художник по персонажам

Авиасейлс

Специалист 3 линии отдела ГДС

С 01.09.2023 по настоящее время (1 год 2 месяца)

Обработка заказов на рейсы российских и зарубежных авиакомпаний. Бронирование и оформление авиабилетов при невозможности автоматической обработки. Выписка билетов, оформление возвратов и обменов, аннулирование билетов в системах бронирования Сирена, Sabre, Galileo, S7, NDS SU, TWT. Имеется также опыт работы в TravelFusion, MyAgent, SIGcharter, Aviacentr. Оформление дополнительных услуг EMD (багаж, животные, места). Запросы в BSP-link и ТCH Connect. Коррекция ФИО через операцию обмена. Коррекция проездных докуметов с помощью корректировки DOCS. Отражение финансовых операций по заказам в системах учета. Соблюдение внутренних рабочих распорядков и регламентов. Английский - на уровне чтения и понимания тарифов. Готова изучать новые системы GDS. Имеется сертификат по системе «Сирена-Тревел».

Авиасейлс

Специалист 3 линии отдела ГДС

С 01.09.2023 по настоящее время (1 год 2 месяца)

Обработка заказов на рейсы российских и зарубежных авиакомпаний. Бронирование и оформление авиабилетов при невозможности автоматической обработки. Выписка билетов, оформление возвратов и обменов, аннулирование билетов в системах бронирования Сирена, Sabre, Galileo, S7, NDS SU, TWT. Имеется также опыт работы в TravelFusion, MyAgent, SIGcharter, Aviacentr. Оформление дополнительных услуг EMD (багаж, животные, места). Запросы в BSP-link и ТCH Connect. Коррекция ФИО через операцию обмена. Коррекция проездных докуметов с помощью корректировки DOCS. Отражение финансовых операций по заказам в системах учета. Соблюдение внутренних рабочих распорядков и регламентов. Английский - на уровне чтения и понимания тарифов. Готова изучать новые системы GDS. Имеется сертификат по системе «Сирена-Тревел».

Mego.Travel

Специалист 3 линии службы Заботы

С 01.06.2022 по настоящее время (2 года 5 месяцев)

Обработка заказов на рейсы российских и зарубежных авиакомпаний. Бронирование и оформление авиабилетов при невозможности автоматической обработки. Выписка билетов, оформление возвратов и обменов, аннулирование билетов в системах бронирования Сирена, Sabre, Galileo, S7, NDS SU, TWT. Имеется также опыт работы в TravelFusion, MyAgent, SIGcharter, Aviacentr. Оформление дополнительных услуг EMD (багаж, животные, места). Запросы в BSP-link и ТCH Connect. Коррекция ФИО через операцию обмена. Коррекция проездных докуметов с помощью корректировки DOCS. Отражение финансовых операций по заказам в системах учета. Соблюдение внутренних рабочих распорядков и регламентов. Английский - на уровне чтения и понимания тарифов. Готова изучать новые системы GDS. Имеется сертификат по системе «Сирена-Тревел».

ПАО Сбербанк

Главный специалист технической поддержки

С 01.04.2021 по 01.06.2022 (1 год 2 месяца)

Техническая часть по системе СберБизнес Финансовый отдел(консультации валютных переводов,заполнение СВО,постановка контрактов на учет в банке, бюджетные платежи) Консультации по системе Документооборота,Отчетности. Выполнение поручений по сектору от руководителя. Наставничество с коллегами. Выполнение KPI + доп. мотиваций. Прохождение доп. обучающих курсов ежемесячно. Прохождение еженедельных тестов по системе СББОЛ.

ПАО Сбербанк

Ведущий специалист технической поддержки

С 01.07.2020 по 01.04.2021 (9 месяцев)

Техническая помощь по работе с юридическими лицами Финансовый отдел.

ПАО Сбербанк

Старший специалист технической поддержки

С 01.08.2019 по 01.07.2020 (11 месяцев)

Техническая поддержка клиентов по системе СьерБизнес

ООО"НИКА"

Менеджер склада

С 01.06.2016 по 01.07.2019 (3 года 1 месяц)

Инвентаризация Работа с ККМ и безналичной оплате Приём и выдача заказов Работа в программе office-63pokupki.ru Работа с клиентами компании Полное консультирование клиентов по вопросам закупок Оформление возвратов и пересортов закупок Телефонные переговоры и этикет Взаимодействие с техподдержкой

ТК "Чудо"

Офис-менеджер

С 01.07.2015 по 01.09.2015 (2 месяца)

Занесение информации в базу данных Работа на входящем потоке телефонных звонков Распечатка прайс-листов Проведение ревизий Консультирование клиентов по продукции Проведение собеседований Умение вызвать доверие клиента

Университет

ГОУ СПО Санкт - Петербургский колледж управления и экономики "Александровский лицей"

Университет

Технология бронирования и продажи.

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Ключевые навыки

• Высокая скорость печати

• 1с: предприятие 8, уверенный пользователь пк, битрикс 24

• повышенная работоспособность

• предприимчивость

• Высокая организованность

• • маркетинговые исследования • анализ рынка • swot анализ • аналитическое мышление • стратегический

Дополнительная информация

Структурированность и самоорганизованность Нацеленность на результат Грамотная устная и письменная речь Коммуникабельность, стрессоустойчивость, аккуратность Стремление к развитию и профессиональному росту Хобби - занятия спортом, чтение книг