копирайтер

Сбербанк

Старший специалист по работе с внутренними клиентами

С 01.08.2021 по 01.02.2022 (6 месяцев)

Работа с обращениями внутренних клиентов.

Сбербанк

Старший специалист по работе с внутренними клиентами

С 01.08.2021 по 01.02.2022 (6 месяцев)

Работа с обращениями внутренних клиентов.

Детский клуб "Искра"

Помощник руководителя

С 01.09.2018 по 01.08.2020 (1 год 11 месяцев)

Составление небольшой отчетности, написание годового плана по проводимым мероприятиям, налоговые декларации. Подработка вне штата.

OpenMind | UX-дизайн

Помощник руководителя

С 01.11.2019 по 01.07.2020 (8 месяцев)

Оценка приложений, написания отчетов, генерация идей.

Yota

Специалист технической поддержки 1 линии

С 01.12.2019 по 01.12.2019 (меньше месяца)

Общение с клиентами в чате.

WoW-circle

Модератор

С 01.10.2009 по 01.08.2012 (2 года 10 месяцев)

Модератор сообщений на форуме по World of Warcraft, внутриигровой gamemaster (настройка сервера, исправление неполадок, наблюдение за игроками)

Университет

Самарский государственный университет

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Ключевые навыки

• Социальные сети

• Грамотная речь электронная почта работа с оргтехникой делопроизводство консультант+ умение организов

• Претензионная работа с клиентами, работа с возражениями

•  опытный пользователь пк (word, excel, internet и др.);

• Коммуникационные навыки: грамотная речь, умение находить контактные лица, вести переговоры и получат

• Уверенный пользователь пк

• Оперативный поиск информации в интернете

• Обучаемость , желание развиваться ,стрессоустойчивость , умение работать в команде ,пунктуальность

Дополнительная информация

Доброжелательный, отзывчивый, открытый в общении человек, имеющий небольшой опыт разносторонней работы (честно говоря, навыков, которыми могу похвастаться и впечатлить вас, пока что не так много, за исключением природного обаяния, но имеется неиссякаемая мотивация учиться и развиваться), владеющий ПК на уверенном уровне, при необходимости всегда готов научиться новому и закрыть свои пробелы в знаниях, легко обучаем, усидчивый, крайне пунктуальный и ответственный. Нацелен на долгосрочный результат, поэтому в первую очередь смотрю (и ищу) на перспективы карьерного роста и развития профессиональных навыков. Готов много работать и учиться, чтобы стать превосходным специалистом и профессионалом, благодаря которому ваша\наша компания станет лучше. На телефонные звонки отвечаю редко (смс всегда читаю), предпочтительный способ связи - почта, отклик или WhatsApp. Я НЕ ИЩУ РАБОТУ С КЛИЕНТАМИ\В КОЛЛ ЦЕНТРЕ\В БАНКЕ\КУРЬЕРОМ\СБОРЩИКОМ\В ПРОДАЖАХ (спасибо всем, кто прочитал это и сэкономил свое и мое время)