Системный аналитик

Voice communication

Старший аналитик

С 01.02.2020 по настоящее время (5 лет)

Разработка/создание и реализация аналитических отчетов, аналитических пояснительных записок и презентаций по факту работы проекта для клиентов (с учетом их пожеланий) и внутреннего пользования; Сбор и анализ регулярной и аналитической отчетности; Текущие и долгосрочные прогнозы на основании деятельности организации; Формирование графиков для сотрудников КЦ; Расчет заработной платы; «On-line» мониторинг работы КЦ (контроль KPI показателей проектов и работы специалистов на линии) 10.02.2020 - 31.07.2024 должность аналитика. С 01.08.2024 и по настоящее время должность старшего аналитика.

Voice communication

Старший аналитик

С 01.02.2020 по настоящее время (5 лет)

Разработка/создание и реализация аналитических отчетов, аналитических пояснительных записок и презентаций по факту работы проекта для клиентов (с учетом их пожеланий) и внутреннего пользования; Сбор и анализ регулярной и аналитической отчетности; Текущие и долгосрочные прогнозы на основании деятельности организации; Формирование графиков для сотрудников КЦ; Расчет заработной платы; «On-line» мониторинг работы КЦ (контроль KPI показателей проектов и работы специалистов на линии) 10.02.2020 - 31.07.2024 должность аналитика. С 01.08.2024 и по настоящее время должность старшего аналитика.

Университет

Муромский институт (филиал) Владимирского государственного университета им. А.Г. и Н.Г. Столетовых

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский

Ключевые навыки

• Уверенный пользователь пк

• Владение ms excel

• Знание ms project, ms excel, ms word, ms outlook, autocad.

• Adobe indesign indesign adobe photoshop adobe illustrator ms powerpoint пользователь пк графические

• Деловое общение ведение отчетности

• Исследовательский анализ данных

• работа с большим объемом информации

• Аналитика и прогнозирование

• статистический анализ

• Пк деловая переписка

• avaya call management systems

Дополнительная информация

.