аналитик бизнес процессов

ООО «Ипотека Полного Цикла»

Менеджер

С 01.07.2013 по 01.05.2015 (1 год 10 месяцев)

• консультационные услуги; • заключение договоров с клиентами; • ведение баз данных.

ООО «Ипотека Полного Цикла»

Менеджер

С 01.07.2013 по 01.05.2015 (1 год 10 месяцев)

• консультационные услуги; • заключение договоров с клиентами; • ведение баз данных.

ООО «АМБ Лизинг», ООО «Независимость Авто-Лизинг»

Менеджер

С 01.05.2005 по 01.07.2013 (8 лет 2 месяца)

• приобретение выбранного клиентами автотранспорта в автосалонах; • постановка автотранспортных средств на учет в органах ГИБДД; • передача имущества клиентам; • ведение баз данных.

Университет

Московский институт права

Университет

Целевые инструктажи Росфинмониторинга

Университет

Целевые инструктажи Росфинмониторинга

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский

Ключевые навыки

• Документальное сопровождение

• Проектный менеджмент

• Работоспособность исходящие/входящие звонки консультирование клиентов по телефону работа с претен

• Создание, развитие и ведение клиентской базы

• регистрация юридических лиц

• прием и распределение телефонных звонков

• ведение архива

• Erp-системы на базе 1с

• Знание ms project, ms excel, ms word, ms outlook, autocad.

• Владение ms excel

• Unity, c#, adobe photoshop, spine.

• Оперативный поиск информации в интернете

• Уверенный пользователь пк

Дополнительная информация

Продвинутый пользователь Excel: умение работать со сложными формулами, включая ВПР, ГПР, ИНДЕКС-ПОИСКПОЗ. Создание дашбордов и построение диаграмм для выделения ключевых метрик и трендов. Использование Microsoft PowerPoint, Adobe Photoshop, ChatGPT, Coude, Mijourney, 1С. Базовые знания HTML. Аккуратность, исполнительность, пунктуальность, вежливость и коммуникабельность, неконфликтность.