маркетолог

Совкомбанк

Старший менеджер по работе с клиентами

С 01.12.2023 по настоящее время (11 месяцев)

Работа в чате Обработка входящих заявок от клиентов Работа с возражениями, продажи и оформление всех продуктов банка. Разрешение конфликтных ситуаций с клиентами. Обучение персоонала.

Совкомбанк

Старший менеджер по работе с клиентами

С 01.12.2023 по настоящее время (11 месяцев)

Работа в чате Обработка входящих заявок от клиентов Работа с возражениями, продажи и оформление всех продуктов банка. Разрешение конфликтных ситуаций с клиентами. Обучение персоонала.

АН Жилфонд

Риэлтор

С 01.04.2019 по 01.06.2022 (3 года 2 месяца)

-работа с потенциальными и текущими клиентами -устанавливать деловые связи и пополнять свою базу клиентов -проводить переговоры с разными типами клиентов -организовывать и сопровождать полностью проведение сделки купли

ООО Авелонспорт

Руководитель отдела продаж

С 01.06.2018 по 01.03.2019 (9 месяцев)

- Помощь менеджерам на всех этапах ведения клиентов - Урегулирование спорных вопросов с клиентами. - Заказ продукции - Ведение 1с - Обработка входящих звонков Интернет магазина - Продажа товара -Настройка рекламы интернет магазина

ООО "Таис"

Менеджер по оптовым продажам

С 01.04.2017 по 01.02.2018 (10 месяцев)

-холодные звонки -консультация клиентов по продуктовым линейкам компании -подготовка предложений, ведение клиента на всех этапах сделки -выявление потребности клиента и помощь в выборе оптимального решения -работа с поставщиками и транспортными компаниями -контроль отгрузки и поставки товара -ведение документооборота -работа в 1С

ООО Правовед

Помощник маркетолога

С 01.02.2015 по 01.05.2015 (3 месяца)

- разработка комплекса маркетинга - проведение промо акций, - организация тематических вечеринок - холодные звонки - проведение дегустаций - презентация продукта - составление отчета после каждого мероприятия

Университет

Сибирский университет потребительской кооперации

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Ключевые навыки

• Организация презентаций

• Маркетинг ведение переговоров проведение презентаций навыки продаж работа в команде телефонные перег

• • написание текстов • деловое общение • организация мероприятий • планирование рекламных кампаний •

• холодные продажи

Дополнительная информация

Умею работать с информацией и выделять главное; Имею аналитические способности, умею правильно устанавливать приоритеты, сравнивать несколько вариантов решений и выбирать лучший из них; Обладаю психологическими навыками общения, могу ненавязчиво найти подход к людям, умею чувствовать людей, сопереживать; К месту красноречив, когда необходимо - интеллигентно молчалив. Не конфликтен, дисциплинирован; Обладаю творческим мышлением и хорошим эстетическим вкусом; Целеустремлён, умею добиваться своего.