Frontend-developer | Frontend-разработчик

Nespresso

Промоутер-консультант

С 01.03.2019 по настоящее время (5 лет 8 месяцев)

Основная работа заключается в предоставлении помощи в выборе товара, при этом основной акцент делается на рекламируемом бренде или торговой марке. Главная цель промоутера (продавца, консультанта) – привлечь внимание покупателя и побудить его совершить покупку. Для этого такой работник должен безупречно владеть всей информацией о конкретном продукте, его производителе, аналогичных и взаимозаменяемых товарах. Необходимы хорошие коммуникативные навыки, нестандартный подход к презентации товара, умение переубеждать клиента, работать с возражениями и сомнениями покупателя.

Nespresso

Промоутер-консультант

С 01.03.2019 по настоящее время (5 лет 8 месяцев)

Основная работа заключается в предоставлении помощи в выборе товара, при этом основной акцент делается на рекламируемом бренде или торговой марке. Главная цель промоутера (продавца, консультанта) – привлечь внимание покупателя и побудить его совершить покупку. Для этого такой работник должен безупречно владеть всей информацией о конкретном продукте, его производителе, аналогичных и взаимозаменяемых товарах. Необходимы хорошие коммуникативные навыки, нестандартный подход к презентации товара, умение переубеждать клиента, работать с возражениями и сомнениями покупателя.

LG Electronics RUS

Продавец-консультант

С 01.07.2018 по 01.06.2019 (11 месяцев)

консультирование по всему ассортименту продаваемой продукции,  проведение демонстраций работы бытовой техники, активные продажи и консультирование покупателей по выбору продукции, контроль выкладки в торговом зале, поддержание порядка в помещении, складская и финансовая отчетность, оформление заказов.

Samsung

Промоутер-консультант

С 01.12.2017 по 01.04.2018 (4 месяца)

Инструкции, нормативные правовые акты, положения и другие документы, которые касаются работы компании, занимающейся торговой деятельностью, ассортимент и свойства товаров, их качественные характеристики, стоимость, производителей, правила пользования продуктами и условия их хранения; Технологии продаж, правила и методы организации обслуживания покупателей, порядок оформления применяемой документации; Главных конкурентов компании; Техническую базу фирмы. Инструкции, нормативные правовые акты, положения и другие документы, которые касаются работы компании, занимающейся торговой деятельностью, ассортимент и свойства товаров, их качественные характеристики, стоимость, производителей, правила пользования продуктами и условия их хранения; Технологии продаж, правила и методы организации обслуживания покупателей, порядок оформления применяемой документации; Главных конкурентов компании; Техническую базу фирмы. Функциональные обязанности продавца консультанта В функциональные обязанности продавца консультанта входит: Умение грамотно вести переговоры на любом уровне и преодолевать какие-либо возражения; Вежливость, доброжелательность, внимание к покупателям и к своим коллегам; Создание для потребителей всех необходимых условий для ознакомления и подбора товаров, контроль над правилами торговли; Обслуживание покупателей в соответствии с технологией продаж, консультирование потребителей по свойствам и качеству товаров, их назначению, правилах пользования и ухода, эксплуатационным срокам, подсчет итоговой стоимости покупки, ее упаковка, обмен товаров; Прием должных мер для решения каких-либо конфликтных ситуаций; Информирование руководства компании о несоответствии, недочетах или недостатках в обслуживании клиентов, принятие необходимых мер в их устранении; Хорошее знание своих постоянных покупателей; Умение предложить альтернативный товар взамен отсутствующему продукту; Предотвращение порчи и хищение товара посторонними лицами. В работе с продукцией в должностные обязанности продавца консультанта входит: Предпродажная подготовка товара (проверка соответствия наименования, наличия всех составляющих и их количества, маркировки, распаковка продукта и визуальный осмотр его внешнего вида. Размещение продаваемого товара по группам, видам, частоте спроса и другим критериям согласно принципам мерчендайзинга; Проверка качества товара, наличие всех маркировок и ценников; Постоянное отслеживание потребительского спроса; Составление заявок на товар, которые просит внести в ассортимент покупатель; Знание примерной даты следующей поставки

Sony CIS

Промоутер-консультант

С 01.07.2017 по 01.11.2017 (4 месяца)

Консультирование покупателей.

Steel Power

Продавец-консультант

С 01.01.2017 по 01.07.2017 (6 месяцев)

Консультирование покупателей спортивного питания.

Original Life ( спортивное питание)

Продавец-консультант

С 01.03.2016 по 01.12.2016 (9 месяцев)

Консультирование покупателей по спортивному по питанию.

ООО"М.видео Менеджмент"

Продавец-консультант

С 01.11.2014 по 01.02.2015 (3 месяца)

следит за наличием достаточного количества товара в торговом зале и при необходимости пополняет его; помогает покупателям при выборе товара, дает консультации покупателям по ассортименту товаров, предлагаемых к продаже в магазине, по потребительским свойствам и особенностям товаров; принимает участие в стимулировании продаж определенных видов товара, в рекламных акциях магазина: обращает внимание покупателей на заданный товар путем размещения его на самых просматриваемых местах, путем дополнительных консультаций покупателей по особенностям и преимуществам данного товара и иным способом; помогает товароведу или директору магазина принимать товар; осуществляет подготовку товаров к продаже: распаковку, сборку, комплектование, проверку эксплуатационных свойств и т.д.; следит за наличием ценников на товар, их верным размещением и правильным указанием всей информации в ценнике (наименование товара, цена, вес и т.д.). Продавец наклеивает ценники, подготовленные и переданные ему товароведом или директором: после приемки и расстановки товара; после обновления цен; в случае обнаружение несоответствия ценника требованиям правил торговли; в других случаях по указанию директора или товароведа; участвует в инвентаризации; следит за сроками реализации товаров. При обнаружении товаров с истекшими сроками реализации, продавец должен немедленно убрать товар с места продажи и дать эту информацию товароведу или директору; разрешает спорные вопросы с покупателями в отсутствие представителей администрации; участвует в проводимых для продавцов занятиях (обучении) по повышению уровня знаний по свойствам и особенностям продукции, мерчендайзингу товаров, работе на кассе и других знаний и навыков, необходимых в работе; участвует в проводимых в магазине собраниях коллектива; информирует директора магазина обо всех внештатных ситуациях в своей работе.

ООО"Сигма"

Заместитель заведующего

С 01.07.2014 по 01.12.2014 (5 месяцев)

: оперативное управление торговым персоналом, постановка задач, контроль работы; соблюдение стандартов обслуживания покупателей; управление торговым процессом в отделе с целью выполнения плановых показателей; продвижение и продажа товара; участие в инвентаризациях; контроль сохранности товаров и оборудования, товарных остатков; анализ динамики товарооборота по отдельным группам товаров и разработка мер по его повышению. выполнять обязанности руководителя отдела во время его отсутствия.

ООО"Техношок"

Старший продавец консультант

С 01.12.2013 по 01.06.2014 (6 месяцев)

следит за наличием достаточного количества товара в торговом зале и при необходимости пополняет его; помогает покупателям при выборе товара, дает консультации покупателям по ассортименту товаров, предлагаемых к продаже в магазине, по потребительским свойствам и особенностям товаров; принимает участие в стимулировании продаж определенных видов товара, в рекламных акциях магазина: обращает внимание покупателей на заданный товар путем размещения его на самых просматриваемых местах, путем дополнительных консультаций покупателей по особенностям и преимуществам данного товара и иным способом; помогает товароведу или директору магазина принимать товар; осуществляет подготовку товаров к продаже: распаковку, сборку, комплектование, проверку эксплуатационных свойств и т.д.; следит за наличием ценников на товар, их верным размещением и правильным указанием всей информации в ценнике (наименование товара, цена, вес и т.д.). Продавец наклеивает ценники, подготовленные и переданные ему товароведом или директором: после приемки и расстановки товара; после обновления цен; в случае обнаружение несоответствия ценника требованиям правил торговли; в других случаях по указанию директора или товароведа; участвует в инвентаризации; следит за сроками реализации товаров. При обнаружении товаров с истекшими сроками реализации, продавец должен немедленно убрать товар с места продажи и дать эту информацию товароведу или директору; разрешает спорные вопросы с покупателями в отсутствие представителей администрации; участвует в проводимых для продавцов занятиях (обучении) по повышению уровня знаний по свойствам и особенностям продукции, мерчендайзингу товаров, работе на кассе и других знаний и навыков, необходимых в работе; участвует в проводимых в магазине собраниях коллектива; информирует директора магазина обо всех внештатных ситуациях в своей работе.

ООО"Мосбар"

Администратор

С 01.01.2013 по 01.04.2013 (3 месяца)

организация эффективной работы кафе; руководство персоналом (составление графиков работы, обучение, контроль рабочих процессов и соблюдения стандартов заведения); контроль работы оборудования и качества приготавливаемых блюд; контроль сроков реализации готовой продукции; общение с посетителями; помощь официантам; оформление необходимых документов и отчетности.

Университет

"ГАРОУ РК"Петрозаводский автотранспортный техникум

Университет

Фитнес, тренер тренажёрного зала

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Ключевые навыки

• Дегустация

• Коммуникационные навыки: грамотная речь, умение находить контактные лица, вести переговоры и получат

• • активные продажи • развитие продаж • управление командой • поиск и привлечение клиентов

• Навыки презентации, навыки продаж, доброжелательность

• Менеджер по продажам, прямые продажи, менеджер по работе с клиентами, продажи.

Дополнительная информация

Я активно занимаюсь спортом, не пью, не курю. Веду здоровый образ жизни. пунктуальный ,общительный, доброжелательный, грамотная речь, активный , ответственный, ориентация на результат, инициативный .Дополнительные качества : самостоятельность в принятии решений и умение работать в команде, стремление добиваться наилучшего результата в работе, уравновешенность, психологическая устойчивость к стрессовым ситуация.