Тестировщик ПО

Рекламное агентство «Pop-Agency»

Управляющий команды

С 01.08.2022 по 01.02.2024 (1 год 6 месяцев)

- Поиск клиентов, персонала. Назначение собеседования, отбора. - Консультирование клиентов о порядке предоставления услуг и ассортименте продукции; - Составление стратегии для реклам; - Контроль всех проектов от изучения брифа клиента до отчета за всю проделанную работу; - Помощь, обучение, консультирование в работе для новых сотрудников;

Рекламное агентство «Pop-Agency»

Управляющий команды

С 01.08.2022 по 01.02.2024 (1 год 6 месяцев)

- Поиск клиентов, персонала. Назначение собеседования, отбора. - Консультирование клиентов о порядке предоставления услуг и ассортименте продукции; - Составление стратегии для реклам; - Контроль всех проектов от изучения брифа клиента до отчета за всю проделанную работу; - Помощь, обучение, консультирование в работе для новых сотрудников;

ЗАО «Чистая Вода»

Менеджер службы приема заказов

С 01.02.2021 по 01.08.2022 (1 год 6 месяцев)

- Работа на входящих звонках: прием и оформление заявок; - Консультирование клиентов о порядке предоставления услуг и ассортименте продукции; - Продажи продукции клиентам; - Работа с базой данных в 1С: Торговля и склад

Международный институт рынка

Лаборант (помощник в деканате)

С 01.12.2020 по 01.02.2021 (2 месяца)

- Работа с документами: - Оформление и учет личных дел; - Оформление студенческих билетов и зачётных книжек; - Оформление ведомостей, журналов учета и прочее.

Бутик «Very Well»

Продавец-консультант

С 01.12.2020 по 01.02.2021 (2 месяца)

- Продажа одежды, аксессуаров; - Консультация и обслуживание клиентов; - Работа с кассой.

Университет

Международный институт рынка

Университет

Международный институт рынка

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Ключевые навыки

• Грамотная речь

• Общение с людьми и коммуникабельность

• Претензионная работа с клиентами, работа с возражениями

• урегулирование конфликтов

• работа с жалобами клиентов

• Активные продажи навыки переговоров управление отношениями с клиентами оценка потребностей клиентов

• Активные продажи деловая переписка работа в команде навыки продаж crm сопровождение клиентов ведение

• Работоспособность исходящие/входящие звонки консультирование клиентов по телефону работа с претен

• Высокая клиентоориентированность

• Стрессоустойчивость, пунктуальность, вежливость, умение взаимодействовать с клиентами

• • написание текстов • деловое общение • организация мероприятий • планирование рекламных кампаний •

• Пк деловая переписка

• Ответственность и исполнительность

• способность к обучению

• Обучаемость , желание развиваться ,стрессоустойчивость , умение работать в команде ,пунктуальность

• Коммуникабельность, стрессоустойчивость

• Целеустремленность, пунктуальность, нацеленность на результат.

Дополнительная информация

Умение работать в режиме многозадачности, клиентоориентирована, работоспособная, ответственная, без вредных привычек, веду здоровый образ жизни.