Для открытия контактов резюме необходимо приобрести доступ к базе

  • Открывайте только нужные вам целевые контакты
  • Контакты открываются навсегда
  • Низкая стоимость
#

smm

до 150 000 ₽

Гражданство

Россия

Тип занятости

Полная занятость, Частичная занятость, Проектная работа/разовое задание, Стажировка

Женщина, 23 года, родилась 17 августа 2001

Город: Москва

Опыт работы

7 лет 11 месяцев

Дружите.ру

Руководитель отдела по работе с клиентами

С 01.05.2021 по настоящее время (3 года 6 месяцев)

- Работа с базой клиентов в amoCRM. Телефонные продажи, работа с входящими заявками, консультирование клиентов, заключение договоров, выставление счетов, ведение документации. - Ведение деловой переписки, в т.ч. в мессенджерах. - Написание методических материалов. Ведение отчетов. Контроль закрытых заявок. - С декабря 2022 года заместитель руководителя отдела продаж. - С апреля 2023 года руководитель отдела по работе с клиентами (пост-продажное сопровождение). - Проведение кастдевов с целью сбора данных для отдела маркетинга. - Обучение сотрудников. Контроль рабочего графика и распределение задач. Ведение отчетности по работе сотрудников отдела. - С августа 2024 года руководитель отдела продаж и отдела по работе с клиентами.

Дружите.ру

Руководитель отдела по работе с клиентами

С 01.05.2021 по настоящее время (3 года 6 месяцев)

- Работа с базой клиентов в amoCRM. Телефонные продажи, работа с входящими заявками, консультирование клиентов, заключение договоров, выставление счетов, ведение документации. - Ведение деловой переписки, в т.ч. в мессенджерах. - Написание методических материалов. Ведение отчетов. Контроль закрытых заявок. - С декабря 2022 года заместитель руководителя отдела продаж. - С апреля 2023 года руководитель отдела по работе с клиентами (пост-продажное сопровождение). - Проведение кастдевов с целью сбора данных для отдела маркетинга. - Обучение сотрудников. Контроль рабочего графика и распределение задач. Ведение отчетности по работе сотрудников отдела. - С августа 2024 года руководитель отдела продаж и отдела по работе с клиентами.

Общественная палата Российской Федерации

Наблюдатель на голосовании по поправкам в Конституцию

С 01.06.2020 по 01.07.2020 (1 месяц)

Контроль избирательного участка, наблюдение за подсчетом голосов, выдачей бюллетеней, соблюдением регламента проведения процедуры голосования

D'SKUL

Менеджер по продажам услуг

С 01.01.2020 по 01.06.2020 (5 месяцев)

Теплые продажи (входящие и исходящие звонки), продажи в мессенджерах, консультация клиентов, ведение отчетов в системе CRM

Макдоналдс

Работник кухни

С 01.07.2019 по 01.10.2019 (3 месяца)

Обслуживание клиентов, сборка заказов, нахождение компромиссных решений при возникновении конфликтных ситуаций, поддержание чистоты в зале.

Calzedonia Group

Продавец-консультант

С 01.09.2018 по 01.11.2018 (2 месяца)

Прямые продажи с индивидуальным подходом к каждому клиенту, помощь в оформлении зала, маркировка товара. Был опыт общения с покупателями на английском языке.

Образование

Университет

Институт международных экономических связей

Владение языками

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский

Дополнительно

Ключевые навыки

  • Аналитическое мышление

  • • деловая коммуникация • общение с клиентами • работа в условиях многозадачности • опыт работы в ком

  • B2b продажи ориентация на клиента оценка потребностей клиентов холодные звонки холодные продажи веде

  • Разговорный английский язык

  • Коммуникационные навыки: грамотная речь, умение находить контактные лица, вести переговоры и получат

  • Adobe photoshop, работа в команде, концепт арт

  • Техническая грамотность

  • Коммуникабельность, организаторские способности, креативность;

  • Навыки презентации, навыки продаж, доброжелательность

  • Организационное консультирование

  • навыки межличностного общения

  • Претензионная работа с клиентами, работа с возражениями

  • Активные продажи навыки переговоров управление отношениями с клиентами оценка потребностей клиентов

  • обслуживание покупателей

  • B2b продажи поиск и привлечение клиентов телефонные переговоры навыки продаж 1с: предприятие 8 подго

  • Знание amocrm

  • способность обучать других

Дополнительная информация

Я коммуникабельна, имею навыки прямых продаж, продаж по телефону, в мессенджерах, умею находить индивидуальный подход в общении с разными людьми, уверенный пользователь компьютера, пунктуальна, ответветственна, готова к получению новых знаний и навыков, уверенно владею английским языком. За 2 года на последнем месте работы выросла с менеджера по продажам в руководителя отдела по работе с клиентами и заместителя руководителя отдела продаж. Многозадачна, быстрообучаема. Имею опыт продуктивной удаленной работы.

Похожие резюме

#

Не указана

39 лет

Москва

Полный день

Последнее место работы

Волгоградский областной клинический онкологический диспансер, врач-онколог, хирург, октябрь 2014 - май 2018

Обновлено

07.11 в 09:09

Был на сайте

Более недели назад

Опыт работы

13 лет 6 месяцев

#

Не указана

33 года

Москва

Полный день, Гибкий график, Удаленная работа

Последнее место работы

Pomidor city первый международный журнал, Автор статей, апрель 2011 - июль 2018

Обновлено

07.11 в 15:21

Был на сайте

Более недели назад

Опыт работы

16 лет 11 месяцев

#

до 95 000 ₽

42 года

Москва

Полный день

Последнее место работы

ООО "ТК Неоторг", Продавец, администратор магазина, октябрь 2004 - январь 2009

Обновлено

23.10 в 21:03

Был на сайте

Более недели назад

Опыт работы

14 лет