финансовый аналитик

АО ВМП Авитек

Распределитель работ

С 01.07.2022 по настоящее время (2 года 6 месяцев)

Управление коллективом, выполнение поручений мастера, распределение работы по участкам, комплектование со склада, выполнение функций диспетчера, отправка деталей в другие цеха,работа с ПК, закрытие нарядов, выдача изделий в работу, подготовка документации при сдаче изделий БТК, работа с входящей корреспонденции, ведение журналов учёта и контроля

АО ВМП Авитек

Распределитель работ

С 01.07.2022 по настоящее время (2 года 6 месяцев)

Управление коллективом, выполнение поручений мастера, распределение работы по участкам, комплектование со склада, выполнение функций диспетчера, отправка деталей в другие цеха,работа с ПК, закрытие нарядов, выдача изделий в работу, подготовка документации при сдаче изделий БТК, работа с входящей корреспонденции, ведение журналов учёта и контроля

ООО ЭкспертЛогистик

Оператор 1С

С 01.01.2021 по 01.07.2022 (1 год 6 месяцев)

Формирование расходных и приходных документов, оформление заявок, накладных, корректировка сведений по факту движения ТМЦ, формирование и оформление возвратной документации, формирование и подготовку отчетности, сверку остатков, подготовку первичной документации для бухгалтерии, внесение данных о поступивших заказах в базу,ведение реестра первичной документации и архива ,участие в инвентаризации товарно-материальных ценностей.

ООО Кировспецмонтаж

Менеджер контакт- центра

С 01.03.2020 по 01.12.2020 (9 месяцев)

Работа за сотрудника в декретный отпуске. Работа в ЦРМ программе, ведение документации, составление отчётов, выполнение поручений руководителя, планирование рабочего дня сотрудников, решение спорных и проблемных ситуаций, делегирование полномочий, работа с клиентской базой, горячие и холодные звонки.

ОАО Сбербанк России

Ведущий специалит по обслуживанию частных лиц

С 01.02.2012 по 01.03.2020 (8 лет 1 месяц)

ведение документации, совершение переводов, открытие счетов, информировании клиентов по текущему счету, прием и распределение звонков, совершение исходящих звонков, подключение дополнительных услуг, наставничество, планирование деятельности предприятия на день/неделю/месяц, допретензионная работа.

ЗАО "Банк Русский Стандарт"

Оператор call-центра ДДБО ДРБ

С 01.08.2007 по 01.11.2009 (2 года 3 месяца)

прием и распределение входящих звонков, совершение исходящих, предложение и оформление дополнительных банковских услуг, информирование по текущему лицевому счету.

Университет

Московская Государственная Академия Тонкой Химической Технологии им. М. В. Ломоносова

Университет

Производственно - учебный комбинат №1

Университет

Организация рабочего пространства по системе 5S

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский, Немецкий

Ключевые навыки

• Исполнительность

• Быстрая обучаемость

• Коммуникабельность, стрессоустойчивость

• Стрессоустойчивость, пунктуальность, вежливость, умение взаимодействовать с клиентами

• Умение работать в команде, целеустремленность, работа на результат

• Обучаемость, ответственность.

• 1с: зарплата и управление персоналом

• Хорошие организаторские навыки

• работа с большим объемом информации

• работа с текущей базой клиентов

• Деловое общение ведение отчетности

• составление договоров

• Знание ms project, ms excel, ms word, ms outlook, autocad.

• Владение ms excel

• Adobe indesign indesign adobe photoshop adobe illustrator ms powerpoint пользователь пк графические

• Грамотная речь электронная почта работа с оргтехникой делопроизводство консультант+ умение организов

• 1с: предприятие 8, уверенный пользователь пк, битрикс 24

• Общение с людьми и коммуникабельность

• Высокая клиентоориентированность

• Претензионная работа с клиентами, работа с возражениями

• Активные продажи деловая переписка работа в команде навыки продаж crm сопровождение клиентов ведение

• Автоматизация кадрового документооборота

• Складская логистика 1с: торговля и склад формирование заказов

• Применение в структуре бизнеса crm bitrix24, amo

• Создание контента копирайтинг seo оптимизация верстка html/css дизайн 1с-битрикс битрикс-24

• Разговорный английский язык

• Кадровое делопроизводство

Дополнительная информация

Опыт работы в 1С, знание CRM- системы, мини - атс, коммуникабельная, стрессоустойчивая, активная, целеустремленная, ответственная, работа с клиентами, управление подчиненными,выполнение поручений руководителя,ведение документооборота,знание MS Office и офисной техники: принтер, сканер, МФУ.