офис менеджер

Сатурн

Менеджер по работе с клиентами

С 01.01.2020 по 01.07.2024 (4 года 6 месяцев)

-Работа с уже существующими клиентами юридическими лицами, расширение клиентской базы. -Работа с документами: заключение договоров (так же по средствам ЭДО). Отгрузка клиента по доверенностям, приказам. -Контроль за сдачей документов покупателем - Заполнение отчетности в Google Doc, MS Office, в 1C. -Работа с претензиями, возвратами, заказ товара для покупателя с других магазинов сети.

Сатурн

Менеджер по работе с клиентами

С 01.01.2020 по 01.07.2024 (4 года 6 месяцев)

-Работа с уже существующими клиентами юридическими лицами, расширение клиентской базы. -Работа с документами: заключение договоров (так же по средствам ЭДО). Отгрузка клиента по доверенностям, приказам. -Контроль за сдачей документов покупателем - Заполнение отчетности в Google Doc, MS Office, в 1C. -Работа с претензиями, возвратами, заказ товара для покупателя с других магазинов сети.

Индивидуальное предпринимательство

Управляющий магазином

С 01.11.2022 по 01.07.2024 (1 год 8 месяцев)

Торговля на маркетплейсе озон, яндекс маркет. Сбор, упаковка, отгрузка заказов в пункт выдачи. Создание карточки товара, ее оформление, продвижение, инфографика. Работа с отзывами, претензиями. Работа с поставщиками существующими, поиск новых

СпортСЕ

Менеджер интернет-магазина

С 01.04.2018 по 01.12.2019 (1 год 8 месяцев)

Работа с сайтом (оформление, заполнение сайта, оформление карточки товара, добавление информации); Консультация покупателей на сайте, по телефону, электронной почте); Прием и обработка заказов; Сбор, упаковка и отправка посылок Почтой России транспортными компаниями; Работа с поставщиками, заказ товара. Ведение бухгалтерии. Ведение и развитие группы в социальной сети.

Почта России

Ведущий специалист группы продаж дистанционной торговли.

С 01.02.2018 по 01.04.2018 (2 месяца)

Ведение и расширение клиентской базы Работа с уже существующими клиентами.

СпортСЕ

Менеджер интернет-магазина

С 01.05.2016 по 01.02.2018 (1 год 9 месяцев)

Работа с сайтом (оформление, заполнение сайта, оформление карточки товара, добавление информации); Консультация покупателей на сайте, по телефону, электронной почте); Прием и обработка заказов; Сбор, упаковка и отправка посылок Почтой России транспортными компаниями; Работа с поставщиками, заказ товара. Ведение бухгалтерии. Ведение и развитие группы в социальной сети.

СпортСЕ

Продавец-консультант

С 01.08.2014 по 01.02.2016 (1 год 6 месяцев)

Консультирование клиентов и продажи, поддержание мерчендайзинга‚ чистоты и порядка в торговом и подсобном помещении в соответствии со стандартами компании, кассовое обслуживание в базе 1С.

Университет

Томский институт бизнеса

Университет

Томский экономико-промышленный колледж

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Ключевые навыки

• Работа с большим объемом информации

• Грамотная речь электронная почта работа с оргтехникой делопроизводство консультант+ умение организов

• прием посетителей и клиентов

• Владение ms excel

• Знание ms project, ms excel, ms word, ms outlook, autocad.

• Пк деловая переписка

• Хорошие организаторские навыки

• B2b продажи поиск и привлечение клиентов телефонные переговоры навыки продаж 1с: предприятие 8 подго

• • написание текстов • деловое общение • организация мероприятий • планирование рекламных кампаний •

• Автоматизация кадрового документооборота

• работа с договорами

• работа в доверенностями

• управление документооборотом

• работа в 1с

• высокая скорость печати

• Составление и заключение договоров

• электронный документооборот

• Erp-системы на базе 1с

• Unity, c#, adobe photoshop, spine.

Дополнительная информация

Легко обучаема, нацелена на результат, коммуникабельна и пунктуальна. Активная, подвижная, легкая на подъем. Правильно и грамотно излагаю мысли.