QA-специалист

Химпроф

Менеджер по работе с клиентами

С 01.07.2022 по настоящее время (2 года 6 месяцев)

- ведение аккаунтов в Wildberries, Ozon - заведение товара в маркетплейс (наименование, описание, фотографии.....) - создание этикеток со штрих-кодом для маркировки товара по регламенту маркетплейса - подготовка товара к поставке соблюдая регламент маркетплейса при приёмки грузов на склад (упаковка товара, требования к коробам и палетам) - оформление сопроводительных документов для каждой поставки партии товара на склад маркетплейса (УПД, ТН, маркировочные листы, пропуск) - вывод карточек в топ в категориях и по ключевым словам; - сео оптимизация - работа с платной рекламой и продвижением - поиск и правильное удержание ключевых слов в карточку товара - своевременное обеспечение участия в акциях - строгий контроль остатков товаров - контроль работы системы самовыкупов - грамотная работа с вопросами и отзывами - работа с закрывающими документами, недостачей, излишками, возвратом товара

Химпроф

Менеджер по работе с клиентами

С 01.07.2022 по настоящее время (2 года 6 месяцев)

- ведение аккаунтов в Wildberries, Ozon - заведение товара в маркетплейс (наименование, описание, фотографии.....) - создание этикеток со штрих-кодом для маркировки товара по регламенту маркетплейса - подготовка товара к поставке соблюдая регламент маркетплейса при приёмки грузов на склад (упаковка товара, требования к коробам и палетам) - оформление сопроводительных документов для каждой поставки партии товара на склад маркетплейса (УПД, ТН, маркировочные листы, пропуск) - вывод карточек в топ в категориях и по ключевым словам; - сео оптимизация - работа с платной рекламой и продвижением - поиск и правильное удержание ключевых слов в карточку товара - своевременное обеспечение участия в акциях - строгий контроль остатков товаров - контроль работы системы самовыкупов - грамотная работа с вопросами и отзывами - работа с закрывающими документами, недостачей, излишками, возвратом товара

ААА монтажи

Менеджер по работе с клиентами

С 01.04.2021 по 01.03.2022 (11 месяцев)

-Управление персоналом 5 человек; - Ежедневное взаимодействие, поддержка и управление отношениями на всех уровнях по коммерческим и техническим вопросам с ключевыми клиентами ; - корректировка и согласование технических спецификаций, тех. заданий, проектов и индивидуальных особенностей оборудования; - анализ рынка, прогнозирование и планирование продаж, складских запасов;

Спа-студия "Адель"

Управляющий

С 01.09.2016 по 01.04.2017 (7 месяцев)

-Обес­пе­чение со­блю­де­ние са­ни­тар­но-тех­ни­че­ских и про­ти­во­по­жар­ных тре­бо­ва­ний; -Оформ­ление и по­лу­чение до­ку­мен­тов, необ­хо­ди­мые для ока­за­ния услуг бы­то­во­го об­слу­жи­ва­ния на­се­ле­ния; -Управление персоналом 9 человек; -Организация бесперебойной работы салона; -Составление рабочих графиков сотрудников; -Организация рекламной деятельности; -Сдача отчетности; -Решение конфликтных ситуаций; -Обучение административного персонала.

ДРК "Цирк на сцене"

Старший администратор

С 01.01.2004 по 01.01.2016 (12 лет)

-Организация гастролей; -Контроль за соблюдением дисциплины внутри рабочего коллектива; -Управление административным персоналом -13 человек. -Продажа билетов; -Ведение кассовый деятельности; -Сдача отчетности; -Организация рекламной деятельности; -Общение с гос.органами; -Решение конфликтных ситуаций; -Расселение артистов.

Салон красоты "Шелк"

Управляющий

С 01.12.2008 по 01.03.2010 (1 год 3 месяца)

-Открытие салона красоты; -Обес­пе­чение со­блю­де­ние са­ни­тар­но-тех­ни­че­ских и про­ти­во­по­жар­ных тре­бо­ва­ний; -Оформ­ление и по­лу­чение до­ку­мен­тов, необ­хо­ди­мые для ока­за­ния услуг бы­то­во­го об­слу­жи­ва­ния на­се­ле­ния; -Управление персоналом 12 человек; -Организация бесперебойной работы салона; -Составление рабочих графиков сотрудников; -Организация рекламной деятельности; -Сдача отчетности; -Решение конфликтных ситуаций; -Обучение административного персонала

Университет

Ростовский государственный университет путей сообщения

Университет

РГПУ колледж

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский

Ключевые навыки

• Управление персоналом

• Хорошие организаторские навыки

• Консолидированная управленческая отчетность

• урегулирование конфликтов

• кассовые документы

• взаимодействие с контрольными органами

• Деловое общение ведение отчетности

• Менеджер по продажам, прямые продажи, менеджер по работе с клиентами, продажи.

• личный автомобиль

• Коммуникации и работа с людьми

• Эффективное ведение переговоров

• Adobe photoshop, работа в команде, концепт арт

• Подбор и обучение персонала