бренд менеджер

British American Tobacco Russia

Бренд - менеджер

С 01.02.2022 по настоящее время (2 года 9 месяцев)

1) Запуск и лидирование маркетинговых проектов компании в сфере продукции нового поколения, разработка и выведение на рынок новой продукции; 2) Разработка и внедрение маркетинговой кампании 360: ATL, BTL, Digital, PR, events; 3) Разработка и согласование дизайнов POSM / digital материалов с креативными агентствами, внутри компании и с поставщиками извне; 4) Проведение маркетинговых исследований (качественных и количественных); 5) Трекинг эффективности проектов и организация регулярной отчетности, создание презентаций по результатам кампании. Достижения: 1) Разработка и запуск лимитированной коллекции системы нагревания табака; 2) Разработка и запуск ежегодных маркетинговых кампаний: гендерные праздники, Черная Пятница, Новый год, а так же механики, направленные на привлечение и удержание потребителей; 3) Разработка и запуск с нуля новой никотиновой категории (вейп) - переговоры с поставщиком, разработка дизайна, CMF, организация логистики, контролирование документооборота на всех стадиях проекта + организация маркетинговой кампании по запуску продукта.

British American Tobacco Russia

Бренд - менеджер

С 01.02.2022 по настоящее время (2 года 9 месяцев)

1) Запуск и лидирование маркетинговых проектов компании в сфере продукции нового поколения, разработка и выведение на рынок новой продукции; 2) Разработка и внедрение маркетинговой кампании 360: ATL, BTL, Digital, PR, events; 3) Разработка и согласование дизайнов POSM / digital материалов с креативными агентствами, внутри компании и с поставщиками извне; 4) Проведение маркетинговых исследований (качественных и количественных); 5) Трекинг эффективности проектов и организация регулярной отчетности, создание презентаций по результатам кампании. Достижения: 1) Разработка и запуск лимитированной коллекции системы нагревания табака; 2) Разработка и запуск ежегодных маркетинговых кампаний: гендерные праздники, Черная Пятница, Новый год, а так же механики, направленные на привлечение и удержание потребителей; 3) Разработка и запуск с нуля новой никотиновой категории (вейп) - переговоры с поставщиком, разработка дизайна, CMF, организация логистики, контролирование документооборота на всех стадиях проекта + организация маркетинговой кампании по запуску продукта.

British American Tobacco Russia

Менеджер по активации

С 01.09.2020 по 01.02.2022 (1 год 5 месяцев)

1) Ведение и координация кросс-функциональных маркетинговых проектов; 2) Разработка успешного плана активации, в том числе формулирование предложений по бюджету на активационные кампании проектов; 3) Управление и соблюдение таймингов проектов и выполнение KPI другими подразделениями

British American Tobacco Russia

Менеджер по управлению службой клиентского сервиса

С 01.08.2019 по 01.09.2020 (1 год 1 месяц)

1) Контроль и анализ работы агентства, предоставляющие услуги горячей линии, с целью повышения уровня предоставляемого сервиса; 2) Выбор методов диагностики и оценки агентов, выявление проблемных зон; 3) Оценка степени удовлетворенности клиента по выработанным параметрам/критериям (CSI, NPS); 4) Синхронизация с отделом бренд по кампаниям привлечения, развития и удержания клиентов; 5) Разработка обучающих материалов для агентства (тренинги, FAQ).

Университет

Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ

Университет

Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ

Университет

BEC (Business English Certificate)

Университет

Common European Framework of Reference for Languages (CEFR)

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский, Испанский

Ключевые навыки

• Английский язык

• presentation skills

• analytical skills

• Agile project management

• launching new products

• brand management

• Личный ассистент генерального персональный проджект project manager управление проектами

Дополнительная информация

Занималась 13 лет эстрадно-спортивными танцами, большим теннисом, плаванием, верховой ездой. Увлекаюсь кино, книгами, йогой, музыкой, путешествиями, катаюсь на сноуборде. Люблю получать эмоции и дарить их окружающим. Открыта ко всему новому. Внутреннее саморазвитие - мой главный мотиватор по жизни.