prompt инженер

X5 RETAIL GROUP

Руководитель направления инновационных проектов и продуктов

С 01.03.2020 по настоящее время (4 года 8 месяцев)

Управление инновационными проектами: участие в формировании фин модели, проведение пилота, оценка результатов и подготовка и тиражу Запуск сервиса Экспресс скан для Пятёрочка и Перекрёсток https://www.x5.ru/ru/Documents/ExpressScan/index.html

X5 RETAIL GROUP

Руководитель направления инновационных проектов и продуктов

С 01.03.2020 по настоящее время (4 года 8 месяцев)

Управление инновационными проектами: участие в формировании фин модели, проведение пилота, оценка результатов и подготовка и тиражу Запуск сервиса Экспресс скан для Пятёрочка и Перекрёсток https://www.x5.ru/ru/Documents/ExpressScan/index.html

Азбука вкуса

Руководитель проектного офиса

С 01.05.2018 по 01.12.2019 (1 год 7 месяцев)

1. Руководство отделом проектного управления: планирование, координация, мотивация руководителей проектов 2. Руководство портфелем проектов компании 3.Обучение, методологическая поддержка РП 4. Руководство программой проектов реплатформинг ERP проект "Реплатформинг Navision" (март 2019-декабрь 2019) Роль – руководитель программы проектов, руководитель проекта внутри программы проект (Жизненный цикл товара), сометодолог Функции: ·Разработка методики Road map реплатформинга; ·Внедрение элементов программного управления; ·Управление ресурсами на уровне программы (определение ролевой модели, требований к персоналу, системы мотивации); ·Управление приоритетами (как на уровне программы, так и на уровне проектов); ·Участие в разработке архитектуры (от транзитной к целевой) Функции как руководителя проекта Жизненный цикл товара (март 2019-декабрь 2019) · Участие в разработке и согласовании целевых процессов управление жизненным циклом товара; · Участие в разработке целевой архитектуры и интеграции между ERP и внешними системами; · Координация работы технической команды: планирование загрузки, решение кроссфункциональных вопросов, участие в интеграционном тестировании и корректировка планов работ по предметных областям · Планирование проекта (верхнеуровневый план и адаптивный внутри этапов); · Управление содержанием и участие в формировании MVP; · Оценка изменений и разработка плана реагирования на изменения; · Управление рисками (организационно-методологическими, финансовыми, техническими Проект "Электронная вет сертификация на базе "Меркурий" (январь 2017 - август 2018) В ходе проекта пересмотрены с учетом требований к оформлению ЭВСД процессы приемки, хранения, производства, транспортировки продукции животного происхождения, автоматизированы процессы гашения входящих ЭВСД , выписки производственных, транспортных, возвратных ЭВСД без привлечения дополнительного персонала (экономия ФОТ). Роль – руководитель проекта, сометодолог процессов, соархитектор Особенности проекта ·Отсутствие в ИТ команде сотрудника, отвечающего за архитектору решения , роль выполнялась экспертом от заказчика, руководителем проекта и разработчиками; · Государственный проект со слабо структурированными требованиями, плохое качество документации на ГИС Меркурий; ·Постоянные изменения требований, несоблюдение сроков выхода релизов ГИС Меркурий; ·Отсутствие заинтересованности в проекте внутри компании (т.к проект нормативный) Функции: · Участие в разработке и согласовании целевых процессов управления движением продукции животного происхождения; · Участие в разработке целевой архитектуры и интеграции между ERP и ГИС Меркурий ; · Координация работы технической команды: планирование загрузки, решение кроссфункциональных вопросов, участие в интеграционном тестировании и корректировка планов работ по предметных областям · Планирование проекта (верхнеуровневый план и адаптивный внутри этапов); · Управление содержанием и участие в формировании MVP; · Оценка изменений и разработка плана реагирования на изменения; · Управление рисками (организационно-методологическими, финансовыми, техническими) За успешный запуск проекта Меркурий проектная команда удостоена высшей награды в области проектов в Азбука Вкуса

Азбука вкуса

Ведущий руководитель проекта

С 01.06.2015 по 01.05.2018 (2 года 11 месяцев)

Проект "Запуск интернет-магазина на платформе Hybris" июнь 2015 – октябрь 2016 В результате проекта было значительно улучшено качество клиентского сервиса за счет пересмотра пользовательского опыта взаимодействия с сайтом и перевода на современную технологическую digital-платформу (улучшены показатели отказоустойчивости, производительности, масштабируемости ) Особенности проекта: · Проект был реализован с помощью гибридной проектной методологии (управление ключевыми параметрами проекта – PMBOK, адаптивное расписание внутри этапов и управление буфером рисков –ТОС); · Единая команда Заказчика и Исполнителя - объединения проектной команды в единый пул ресурсов под руководством Team Leader Исполнителя, что дало больше синергии, обучения и вовлеченности команды Заказчика, оптимизации стоимости проекта за счет «рискового» бюджета; · В рамки проекта кроме платформы Hybris входило внедрение интеграционной шины и пересмотр принципов интеграции с сайтом на стороне ERP-системы; · 1 запущенный в продуктив сайт food retail на платформе Hybris в России. Роль в проекте - руководитель проекта Функции: · Организация выбора Исполнителя; ·Формирование методологии работы единой команды; ·Планирование проекта (верхнеуровневый план и адаптивный внутри этапов); ·Управление договорными отношениями и бюджетом проекта (расчёт стоимости, управление договорами, управление графиком платежей); · Соуправление командой проекта (планирование ролевой модели, подбор членов команды, разработка мотивации проектной команды Заказчика, планирование спринтов); ·Управление содержанием и формирование MVP; ·Оценка изменений и разработка плана реагирования на изменения; ·Управление рисками (организационно-методологическими, финансовыми, техническими); ·Координация кроссфункциональных работ с другими командами и проектами. Проект "Мобильное приложение Доставка Азбука Вкуса" июнь 2016- декабрь 2016 В результате проекта был разработан новый цифровой продукт- МП Доставка Особенности проекта: ·Параллельная разработка digital-платформы и мобильного приложения; ·Супер креативная команда, ориентированная на визуальную составляющую решения; ·Короткие сроки реализации, запуск одновременно с сайтом; ·Попытка смены Исполнителя в середине проекта (поиск альтернатив, переговорная компания с Исполнителем о изменений условий работы) Роль в проекте - руководитель проекта Функции: · Организация выбора Исполнителя; · Планирование проекта (верхнеуровневый план и адаптивный внутри этапов); · Управление договорными отношениями и бюджетом проекта (расчёт стоимости, управление договорами, управление графиком платежей); · Координация проектных команд Исполнителей, координация кроссфункциональных работ; · Управление содержанием и участие в формировании MVP; · Оценка изменений и разработка плана реагирования на изменения; · Управление рисками (организационно-методологическими, финансовыми, техническими). Проект "Оптимизация логистики формата АВ Daily" апрель 2016 – январь 2017 В результате проекта достигнуто : 1. стабилизация ФОТ, численности менеджеров по товародвижению и сотрудников склада Daily при росте формата в 1,5 раза 2. в 1,5 раза увеличилось качество отгрузок, увеличение объема обрабатываемой товарной массы на одного сотрудника склада 3. повысилось качество сформированных заказов Особенности проекта ·Отсутствие в ИТ команде сотрудника, отвечающего за архитектору решения , в итоге, роль выполнялась экспертом от заказчика, руководителем проекта и разработчиками Роль – руководитель проекта, сометодолог, соархитектор Функции: · Участие в определение функциональных требований к системе управления складом и консолидированным закупкам как сометодолога и аналитика; · Участие в разработке и согласовании целевых процессов управление складом и консолидированных закупках; · Участие в разработке целевой архитектуры и интеграции между ERP и WMS; ·Участие в интеграционном и пользовательском тестировании как аналитик; · Координация работы технической команды: планирование загрузки, решение кроссфункциональных вопросов, участие в интеграционном тестировании и корректировка планов работ по предметных областям; · Планирование проекта (верхнеуровневый план и адаптивный внутри этапов); · Управление договорными отношениями и бюджетом проекта (расчёт стоимости, управление договорами, управление графиком платежей); · Управление содержанием и участие в формировании MVP; · Оценка изменений и разработка плана реагирования на изменения; · Управление рисками (организационно-методологическими, финансовыми, техническими)

Электромашина, Научно-производственное объединение, ОАО

руководитель службы ИТ (в подчинении 35 человек)

С 01.02.2012 по 01.04.2015 (3 года 2 месяца)

• Повышение эффективности бизнес-процессов предприятия за счет преимуществ от использования современных ИТ:  выявление проблемных мест и потребностей в автоматизации;  подготовка предложений по оптимизации бизнес-процессов;  подготовка ИТ-проектов, организационных проектов с ИТ-составляющей. • Разработка концепции ИТ-развития группы Электромашина. • Совершенствование процессов управления инцидентами, изменениями в рамках жизненного цикла SAP ERP, технической поддержки пользователей. • Организация работы службы ИТ (бюджетирование, планирование и координация работы). • Обеспечение устойчивого функционирования ИТ-среды предприятия. • Координация и общее руководство ИТ-проектами, участие в организационных проектах с ИТ-составляющей. • Инициация и координация проекта по внедрение электронного документооборота. • Организация взаимодействия с компаниями-поставщиками ИТ-услуг. • Организация закупочной деятельности в ИТ в соответствии с процедурами ФЗ-223:  формирование генерального плана закупок в области ИТ;  разработка/ согласование детальных Технических заданий и проектов договоров;  руководство комиссией по закупкам в области ИТ. • PR- ранее реализованного (2007-2011) проекта «Внедрение SAP ERP в группе Электромашина»:  Подготовка конкурса SAP Quality Awards 2012(серебряные призеры в категории «Проект среднего масштаба») http://global.sap.com/cis/news-reader/index.epx?pressid=19849  Съемка видеоролика о проекте: разработка сценария, согласование планов съемки. http://www.sapland.ru/tv/video/sap-in-electromashina.html  Участие в 1 российской конкурсе по управлению проектами «Лучший проект года 2013» (золото в категории управление крупным проектом): подготовка квалификационной заявки, анкеты-опросника, подготовка к аудиту асессоров, совместно с Директором проекта подготовка и представление презентации о проекте. http://pmfural.ru/about.html

Электромашина, ОАО

Директор по ИТ (в подчинении 30 человек)

С 01.11.2010 по 01.02.2012 (1 год 3 месяца)

•Организация деятельности Центра информационных технологий в соответствии с планами работ. • Разработка орг структуры, ролевой модели, требований к квалификации для ЦИТ • Разработка системы мотивации для сотрудников ЦИТ • Обеспечение стабильного функционирования ИТ-среды (ИТ-инфраструктуры и информационных систем). • Организация деятельности ИТ-подразделения по аутсорсингу ИТ-услуг внутри группы Электромашина. • Организация процессов управления инцидентами и изменениями в рамках сопровождения и развития SAP ERP: моделирование и формализация процессов, обучение команды принципам процессно-сервисного управления в ИТ. • Формирование и защита бюджетов на текущее сопровождение и развитие ИТ. •Управление проектом по тиражированию SAP ERP в группе компаний Электромашина:  постановка, контроль реализации задач, выполняемых внутренней и внешней командой проекта;  координация деятельности проектной команды;  управление бюджетом, расписанием, содержанием, рисками. • Координация 2 очереди проекта «Внедрение SAP ERP»: интегрированное планирование сбыта-производства-снабжения:  управление группой ИТ-специалистов (внутренних и внешних);  выстраивание отношений с бизнес-заказчиками и бизнес-экспертами проекта.

Электромашина, ОАО

Менеджер проекта, руководитель отдела внедрения новых ИТ

С 01.01.2009 по 01.10.2010 (1 год 9 месяцев)

• Администрирование и координация проекта «Внедрение SAP ERP». Очередь 1 «Учет хоз деятельности предприятия» Внедренная функциональность: сбыт (SD), логистика (MM), контроллинг (CO), производство (PP), бух учет (FI), учет финансов (FI-FM). • Разработка системы мотивации для пользователей SAP ERP (ключевых и конечных) для повышения эффективности освоения новой информационной систем. • Участие в разработке организационной структуры ИТ. • Участие в разработке программы ИТ-проектов.

АкадемСтройпроект (проектирование в области гражданского строительства, часть крупной строительной компании)

начальник отдела информационного сервиса

С 01.04.2008 по 01.11.2008 (7 месяцев)

Основные обязанности: • Проведение обследования деятельности предприятия в сфере ИТ, выявление/уточнение первичных требований бизнес-пользователей. • Анализ эффективности и рациональности ИТ-деятельности и оптимизации процессов управления ИТ. • Моделирование и документирование процессов поддержки ИТ-услуг. • Разработка стандартов организации в области ИТ, участие в разработке общих стандартов организации. • Проведение переговоров с поставщиками консалтинговых услуг и ПО.

ИТ-советник (консалтинговые услуги в сфере ИТ)

Руководитель направления ITSM

С 01.10.2007 по 01.03.2008 (5 месяцев)

Основные обязанности: • Проведение презентаций Заказчикам. • Участие в подготовке технико-коммерческих предложений Заказчикам. • Проведение обследования деятельности Заказчика, выявление/уточнение первичных требований бизнес-пользователей. • Моделирование и документирование процессов поддержки ИТ-услуг в соответствии с подходами ITIL/ITSM. • Организация проведения курсов по направлениям «управление информационными технологиями» и «управление проектами». • Разработка собственного учебного курса «Основы ITIL».

ЦТ "Молния" (розничная сеть)

руководитель отдела поддержки (в подчинении 7 системных администраторов, 5 операторов службы поддержки)

С 01.07.2005 по 01.09.2007 (2 года 2 месяца)

Основные обязанности: • Участие в проекте по внедрению процессов управления инцидентами и изменениями • Разработка структуры отдела, проектирование должностных обязанностей сотрудников. • Разработка системы мотивации сотрудников 1 и 2 линий поддержки пользователей • Операционное и тактическое управление отделом. • Управление качеством выполнения задач поставленных перед отделом. • Оценка качества и оптимизация работы процесса поддержки пользователей в роли менеджера процесса (Incident Manager). • Разработка и внедрение процессов управления ИТ в части эксплуатации ИТ-систем. рования сотрудников ИТ-отдела; • пропаганда сервисного подхода на предприятии. • администрирование средства автоматизации Service Desk на базе Share Point Services; • разработка и внедрение процессов управления ИТ в части эксплуатации ИТ-систем.

ЦТ "Молния" (розничная сеть)

Старший системный администратор

С 01.11.2003 по 01.06.2005 (1 год 7 месяцев)

Основные обязанности: • Операционное управление отделом информационных технологий с/м «Панорама». • Управление качеством выполнения задач поставленных перед отделом. • Организация обслуживания рабочих мест, периферийного и торгового оборудования, оргтехники. • Разработка нормативной документации. • Администрирование ЛВС, 1с 7.7 (1с «Торговля и склад», 1с «FrontOffice», 1с «Бухгалтерия»), Windows Server 2000, SQL 7.0.

Университет

Челябинский государственный университет

Университет

«Управленческие инструменты для анализа, принятия решений и управления людьми – Мыслительные процессы Теории Ограничений»

Университет

Основы Cobit 4.1

Университет

«ITIL v3: Управление уровнем сервиса и ИТ-финансами»,

Университет

«Управление проектами на основе стандарта ANSI PMI PMBOK 2004»,

Университет

Финансы для нефинансистов

Университет

« ITIL v2: Организация работы службы ServiceDesk. Управление инцидентами и проблемами»

Университет

Foundation Certificate in IT Service Management

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский

Ключевые навыки

• Itsm

• Личный ассистент генерального персональный проджект project manager управление проектами

• pmbok

• Система заявок 1c itil

• Agile project management

• Построение и оптимизация бизнес-процессов

• Mbs navision

• My sap erp

• управление бизнес процессами

• agile project management

• 1с: зарплата и управление персоналом

• • активные продажи • развитие продаж • управление командой • поиск и привлечение клиентов

• бизнес-анализ

• разработка и внедрение политик и процедур

• 1с: управление закупками

• Самостоятельность, ответственность за результат, соблюдение сроков и системный подход к выполнению з

Дополнительная информация

Личные качества: системность мышления, ответственность, целеустремленность, коммуникабельность , жажда новых знаний, не боюсь сложных, амбициозных задач Имеющийся опыт: 1. Опыт руководства проектами и программами проектов по реинженерингу б-п и организационными с ИТ-составляющей. 2. Опыт руководства коллективом более 30 человек, 4-6 проектными группами. 3. Опыт руководства проектами внедрения/модернизации/ тиражирования ERP-систем: постановка, контроль реализации задач, выполняемых внутренней и внешней командой проекта, координация деятельности, управление бюджетом. расписанием, содержанием и рисками проекта. 4. Опыт выстраивания отношений с поставщиками ИТ-услуг. Организации закупочной деятельности в соответствии с требованиями ФЗ-223. 5. Опыт проектирования и внедрения процессов поддержки ИТ-услуг, как с консультантами из внешних компаний, так и самостоятельно. 6. Опыт управления Ит- процессами, включая как операционное, так и тактическое управление. 7. Опыт проектирования организационной структуры ИТ - отдела. 8. Опыт разработки систем мотивации для сотрудников ИТ- отдела. 9. Опыт написания нормативной документации, включая описания процессов, положений о деятельности, регламентов межфункционального взаимодействия.