VFX artist

Банк ВТБ (ПАО)

Главный клиентский менеджер

С 01.10.2022 по 01.08.2024 (1 год 10 месяцев)

Обслуживание физических лиц , продажи всех банковских продуктов.

Банк ВТБ (ПАО)

Главный клиентский менеджер

С 01.10.2022 по 01.08.2024 (1 год 10 месяцев)

Обслуживание физических лиц , продажи всех банковских продуктов.

Сбербанк

Клиентский менеджер премьер

С 01.05.2019 по 01.08.2022 (3 года 3 месяца)

Работал с премиальными клиентами Сбербанка

Университет

Санкт-Петербургский университет технологий управления и экономики

Университет

Краснодарский кооперативный институт (филиал) Российского университета кооперации

Университет

Кропоткинский юредический техникум

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский

Ключевые навыки

• Умение находить общий язык с людьми

• навыки управления мотивацией клиента;

• отличное владение навыком открытых продаж

• умение составить грамотное коммерческое предложение

• стресоустойчивость

• Целеустремленность, пунктуальность, нацеленность на результат.

• Обучаемость , желание развиваться ,стрессоустойчивость , умение работать в команде ,пунктуальность

• способность к обучению

• навыки делового общения и презентации продукта

• глубокие знания в банковском деле

• понимание специфики и направленности отрасли

• навыки планирования продаж

Дополнительная информация

Начинал карьеру менеджером в Сбербанке в г.Санкт-Петербург. В Краснодаре занимал должность главный клиентский менеджер в ПАО ВТБ и Сбербанк премьер. На работе добивался поставленных целей, ежегодно был награжден грамотами и премией, как лучший сотрудник города. Своими главными качествами считаю целеустремлённость, умение общаться как с клиентами, так и с коллегами, трудолюбие и усердие. Высокий уровень обслуживания клиентов, умение работать с жалобами, отличные коммуникативные навыки, грамотная речь. Навыки рассчетно-кассового обслуживания и продаж банковских продуктов и услуг. Аналитический склад ума, высокая организованность и ответственность в работе. Умею вести переговоры на высшем уровне, соблюдать конфиденциальность информации и профессиональную этику. Обладаю знаниями в области экономики, финансов и банковского дела. Знание законодательства и основных нормативных актов в банковской сфере. Опытный пользователь ПК. Коммуникативные навыки - деловое общение. В работе всегда проявляю себя в качестве ответственного и многозадачного сотрудника, готовым к достижению поставленных задач, максимально быстрое обучение, освоение и адаптация в качестве новых знаний и материала, стрессоустойчивость. Понимание специфики банковской сферы - знание параметров и свойств банковских продуктов (депозиты, кредитование, страхование, инвестиции). Опыт активных продаж, выдачи ипотеки. Участие в запуске линейки новых продуктов Банка. Знания основ организации работы по формированию спроса и стимулированию каналов продаж. Ведения переговоров на разных уровнях, навыки планирования и анализа продаж.