ux аналитик

Респект холл

Администратор гостиницы

С 01.07.2022 по 01.02.2024 (1 год 7 месяцев)

-прием и регистрация гостей отеля -ведение кассовой дисциплины -формирование отчетов -информирование постояльцев о регламенте работы отеля и услугах -бронирование номеров по телефону -работа с ФМС -взаимодействие со всеми службами отеля

Респект холл

Администратор гостиницы

С 01.07.2022 по 01.02.2024 (1 год 7 месяцев)

-прием и регистрация гостей отеля -ведение кассовой дисциплины -формирование отчетов -информирование постояльцев о регламенте работы отеля и услугах -бронирование номеров по телефону -работа с ФМС -взаимодействие со всеми службами отеля

Бутик отель “Дача Рахманинов »

Портье

С 01.08.2019 по 01.04.2020 (8 месяцев)

Выполняла обязанности портье

Респект холл

Администратор спа

С 01.10.2018 по 01.08.2019 (10 месяцев)

Знаю свою работу

Респект холл

Администратор гостиницы

С 01.09.2016 по 01.03.2017 (6 месяцев)

Встреча заселение гостей,работа на программе Фиделио,кассовая дисциплина

Вилла онейро

Администратор гостиницы

С 01.09.2015 по 01.02.2016 (5 месяцев)

Приём м размещение гостей

Санаторий «Белоруссия"

Администратор развлекательного центра

С 01.03.2013 по 01.03.2015 (2 года)

Контроль работы персонала,табулирование рабочих часов,ведение кассовой дисциплины

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский

Ключевые навыки

• Ms excel

• Iiko, fidelio, logus

• 1с: crm проф

• libra pms

• hotel programs

• первичное размещение акций

• 1с: зарплата и управление персоналом

• Подбор персонала массовый подбор персонала прямой поиск управление проектами планирование карьеры те

• ведение групп в социальных сетях

• Системное администрирование

• Уверенный пользователь пк

• системы бронирования

Дополнительная информация

Опыт работы в сфере гостеприимства,знание стандартов гостеприимства,умение разрешать конфликтные ситуации,опыт по ведению кассовых документов. Особые черты:стрессоустойчивость и не конфликтность,ответственность,исполнительность,порядочность,пунктуальность,организаторские способности.