Художник-иллюстратор

ООО"Фабрика Кухня" Семейный Курорт Утес

Менеджер точек питания

С 01.11.2023 по настоящее время (1 год)

Контроль залов : Кафе "Шпинат" Зимнее кафе "Ротонда" Ресторан "Сойка" Зал шведской линии"Бажовский" Работа с персоналом, проработка стандартизации на все точки питания с нуля. Проведение ревизии МОЛ, разбор остатков. Контроль L/C F/C. Проработка и составление матрицы Шведской линии. Корректировка и составление меню Лобби-бара, Ротонды. Формирование БДДС. Кассовые отчеты. Работа IIKO Chain.

ООО"Фабрика Кухня" Семейный Курорт Утес

Менеджер точек питания

С 01.11.2023 по настоящее время (1 год)

Контроль залов : Кафе "Шпинат" Зимнее кафе "Ротонда" Ресторан "Сойка" Зал шведской линии"Бажовский" Работа с персоналом, проработка стандартизации на все точки питания с нуля. Проведение ревизии МОЛ, разбор остатков. Контроль L/C F/C. Проработка и составление матрицы Шведской линии. Корректировка и составление меню Лобби-бара, Ротонды. Формирование БДДС. Кассовые отчеты. Работа IIKO Chain.

Отель Виктория By USTA HOTELS

Руководитель службы питания

С 01.07.2022 по 01.10.2023 (1 год 3 месяца)

-Обучение персонала ключевым навыкам по работе с гостьми по меню А-ля карт, а так же работа на банкетах и выездных мероприятиях. -Проведение тренингов линейного персонала (официанты, бармены, менеджеры зала) -Ведение ежедневных отчетов ( затраты на ресторан,отчеты по персоналу,контроль labor cost,отчеты по остаткам на складах, отчет по доходу) ведение табелей, контроль чек-листов: Менеджер зала, Су-шеф. -Работа с поставщиками,заключение и продление договоров. -ДДС, ОПиУ. -Разработка мероприятий по увеличению объема продаж и росту среднего чека ресторана, разработка позиций меню под разные группы гостей. -Контроль выполнения службой текущих операционных задач и работы персонала. Координация работы всех служб: ресторана, бара, кухни, эвент-отдела, отдела закупа. -Разработка пакетов услуг,рекламных акций и мероприятий, с целью привлечения большего количества гостей и развития корпоративных продаж. -Контроль и планирование потребностей подразделения, своевременное осуществление заявок на закуп сырья, напитков, ТМЦ, необходимых для реализации операционной деятельности. -Ведение всей необходимой внутренней документации. -Конструктор ФОТ; kpi. Знание специализированных учетных и вспомогательных систем и сервисов IIko, 1С, Нет Монет, ЕГАИС, Честный Знак, Меркурий, Контур Маркет и т.д. Для Характеристики наберите +79514515432 Минаев Андрей Сергеевич (начальник службы безопасности)

Управляющая компания «Русский Дом» отель " Виктория"

Директор ресторана

С 01.12.2021 по 01.06.2022 (6 месяцев)

Совместная работа с технологом по уменьшению фуд-коста. Обучение персонала ключевым навыкам по работе с гостьми по меню А-ля карт, а так же работа на банкетах и выездных мероприятиях. Ведение ежедневных отчетов ( затраты на ресторан,отчеты по персоналу) ведение табелей, составление приказов.Работа с поставщиками.Разработка мотивации для сотрудников.Осуществление долгосрочного и текущего планирования деятельности отдела к заданным финансово-экономическим показателям.Контроль выполнения службой текущих операционных задач и работы персонала. Координация работы всех служб: ресторана, бара, кухни, эвент-отдела, отдела закупок, отдела банкетов и конференций. Совместно с Шеф-поваром разработка новых видов блюд, при изучении потребности рынка данных услуг (ассортимент блюд и напитков, оформление меню и винной карты и ценообразование) Контроль и планирование потребностей подразделения, своевременное осуществление заявок на закуп сырья, напитков, ТМЦ, необходимых для реализации операционной деятельности. Ведение всей необходимой внутренней документации.

Stories lounge bar

Управляющий

С 01.12.2020 по 01.12.2021 (1 год)

Работа с гостями, составление закупа, выполнение плана, разработка меню.

Mojo Hookah

Управляющий

С 01.02.2019 по 01.11.2020 (1 год 9 месяцев)

Составление заявок,общение с гостьми, решение конфликтных ситуаций, разработка и создание меню. Открытие заведения с нуля, составление плана продвижение, работа с внешними площадками.

Ресторан Nar&Sharab

Администратор Ресторана

С 01.08.2017 по 01.10.2017 (2 месяца)

Организация и контроль работы персонала по эффективному и качественному обслуживанию гостей; Контроль чистоты и порядка в зале; Общение с гостями, разрешение конфликтных ситуаций; Работа с кассой.

Отель «Виктория»

Метрдотель, Руководитель Банкетной службы.

С 01.08.2015 по 01.08.2017 (2 года)

Руководитель Банкетной Службы: Планировать смены, руководить персоналом смены с целью организации наиболее эффективной работы отдела. Проверять оборудование зала на предмет соответствия заказу. Следить за чистотой и порядком зала и прилегающих территорий. Осуществлять все функции банкетного персонала: подготовку залов, приветствие и обслуживание гостей и т.д. Проверять залы после банкетов, контролировать их чистоту. Следить за технической исправностью, соответствием помещений техническим и санитарным требованиям. Соблюдать правила личной гигиены и санитарных норм. Периодически проходить медосмотр. Всегда вовремя и регулярно выходить на работу. В полной мере руководить персоналом банкетной службы: обучать, ориентировать, развивать новый и постоянный персонал. По необходимости, составлять графики работы персонала, предоставлять в отдел персонала всю информацию по отпускам, больничным, переводам, повышениям зарплаты, отработанным часам. Посещать собрания и совещания при необходимости.

Компания Ресторан «Golden Риф»

Официант

С 01.11.2012 по 01.05.2015 (2 года 6 месяцев)

Период работы Компания Ресторан «Golden Риф» Должность Официант; Администратор; Бармен Обязанности - сервировка столов - встреча гостей - прием заказов, вынос блюд - расчет гостей - банкетное обслуживание - поддержка чистоты в зале - урегулирование конфликтных ситуаций - составление карты бара - работа за баром - обучение персонала - контроль работы персонала

Университет

Moscow Business School

Университет

Южно-Уральский государственный университет (Национальный исследовательский университет)

Университет

Онлайн школа цифровой графики Pixel

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский, Казахский, Ту?

Ключевые навыки

• Заключение договоров

• B2b продажи поиск и привлечение клиентов телефонные переговоры навыки продаж 1с: предприятие 8 подго

• Личный ассистент генерального персональный проджект project manager управление проектами

• Массовый подбор персонала

• Уверенный пользователь пк

• Пк деловая переписка

• • написание текстов • деловое общение • организация мероприятий • планирование рекламных кампаний •

Дополнительная информация

- приятная аккуратная внешность - отсутствие вредных привычек - стрессоустойчивость - дисциплинированность - коммуникабельность - бесконфликтность - точность и пунктуальность - профессиональная грамотность - активность - легкая обучаемость - порядочность - честность - внимательное отношение к гостям - умение создавать в заведении атмосферу гостеприимства - доброжелательность - знание основ культуры речи - умение работать в команде - любовь к своей профессии - огромное желание работать