художник по персонажам

LOFT HALL

Банкетный менеджер

С 01.05.2018 по 01.07.2020 (2 года 2 месяца)

Обязанности: Проведение (презентация) дегустации по меню ; Организация и проведение мероприятий ; Ведение мероприятия от начала до конца; Набор персонала. Постановка целей и задач линейному персоналу(обучение) , контроль за их исполнением; Организация рабочего времени сотрудников в соответствии с количеством мероприятий; Учёт рабочего времени и расчёт персонала ; Подготовка фуршетных предложений; Контроль всех этапов мероприятия, решение организационных вопросов; Взаимодействие с подрядными организациями.

LOFT HALL

Банкетный менеджер

С 01.05.2018 по 01.07.2020 (2 года 2 месяца)

Обязанности: Проведение (презентация) дегустации по меню ; Организация и проведение мероприятий ; Ведение мероприятия от начала до конца; Набор персонала. Постановка целей и задач линейному персоналу(обучение) , контроль за их исполнением; Организация рабочего времени сотрудников в соответствии с количеством мероприятий; Учёт рабочего времени и расчёт персонала ; Подготовка фуршетных предложений; Контроль всех этапов мероприятия, решение организационных вопросов; Взаимодействие с подрядными организациями.

Golden palace

Официант

С 01.08.2017 по 01.01.2018 (5 месяцев)

Работа с гостями заведения, с программой r keeper

Brand catering company

Менеджер по проведению банкетов

С 01.04.2017 по 01.10.2017 (6 месяцев)

Организация выездных мероприятий , набор персонала и работа с ними)согласование всех рабочих моментов с заказчиком.

Вабене кафе

Администратор-менеджер

С 01.01.2017 по 01.07.2017 (6 месяцев)

Организация деятельности заведения , работа с кассой и отчётностью

Парса

Ведущий специалист юридического отдела

С 01.03.2017 по 01.06.2017 (3 месяца)

Взыскание задолженности, урегулирование финансовых вопросов

Тинькофф Банк

Старший кредитный инспектор/специалист отдела анализа, мониторинга и статистики

С 01.10.2013 по 01.06.2016 (2 года 8 месяцев)

Ведение переговоров с проблемными клиентами по вопросу финансового урегуливания их ситуации с просроченной задолженностью , включающая анализ кредитного дела, предложение выхода из сложившейся ситуации. Так же работала в отделе аналитики , планирования и статистики- помощником руководителя .Работа заключалась в координации деятельности сотрудников ,составление отчетностей ,так же во взаимодействии с отделом кадров и вышестоящим руководством.

База отдыха "Радуга"

Администратор

С 01.06.2013 по 01.08.2013 (2 месяца)

Работа с обслуживающим персоналом,их координирование, встреча гостей ,решение организационных вопросов.

Ресторан ШАЛЕ

Официант

С 01.03.2012 по 01.12.2012 (9 месяцев)

Работа с меню и гостями заведения.

Университет

Чувашская государственная сельскохозяйственная академия

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский, Чувашский

Ключевые навыки

• Управление персоналом

• Деловое лидерство

• • активные продажи • развитие продаж • управление командой • поиск и привлечение клиентов

• Деловая переписка обучение и развитие adobe photoshop деловое общение дизайн интерьера 1с: бухгалтер

• руководство коллективом

• Личный ассистент генерального персональный проджект project manager управление проектами

• работа с текущей базой клиентов

• Работоспособность исходящие/входящие звонки консультирование клиентов по телефону работа с претен

• Высокая клиентоориентированность

• Претензионная работа с клиентами, работа с возражениями

• Применение в структуре бизнеса crm bitrix24, amo

• знание ресторанного бизнеса

• Коммуникации и работа с людьми

• B2b продажи поиск и привлечение клиентов телефонные переговоры навыки продаж 1с: предприятие 8 подго

• Владение ms excel

• Подбор и обучение персонала

• Знание ms project, ms excel, ms word, ms outlook, autocad.

• инфоклиника

• Массовый подбор персонала

Дополнительная информация

Коммуникабельность , стрессоустойчивость, быстрая обучаемасть, целеустремленность Знаю Rkeper, Excel, Word.