Маркетолог

ГАУ ВО"МФЦ" Мои документы

Специалист по работе с клиентами

С 01.06.2021 по настоящее время (3 года 7 месяцев)

консультирование граждан по особенностям предоставления госуслуг помощь в подготовке документов и заявлений, проверка предоставленных для получения услуги документов прием документов, оформление и выдача расписки учет принятой заявки выдача результатов услуги Опыт работы в колл- центре

ГАУ ВО"МФЦ" Мои документы

Специалист по работе с клиентами

С 01.06.2021 по настоящее время (3 года 7 месяцев)

консультирование граждан по особенностям предоставления госуслуг помощь в подготовке документов и заявлений, проверка предоставленных для получения услуги документов прием документов, оформление и выдача расписки учет принятой заявки выдача результатов услуги Опыт работы в колл- центре

ГБОУ ВО "Белгородский государственный институт искусств и культуры"

Заведующий архивом- делопроизводитель

С 01.03.2012 по 01.06.2021 (9 лет 3 месяца)

Обеспечение и организация документооборота в подразделениях; Работа с нормативной базой Контроль исполнения задач персоналом Согласование отдельных вопросов с работниками структурных подразделений, Доведение до них указаний и распоряжений руководителя; контроль исполнения указаний и распоряжений по поручению руководителя; Ведение электронного документооборота, обеспечение сохранности проходящей служебной документации. Выполнение личных поручений руководителя. Составление и контроль графика рабочего дня. Подготовка совещаний Обеспечение жизнедеятельности офиса. Ведение телефонных переговоров Оформление запроса граждан, прием и проверка документов Подготовка ответов на письма и запросы от сторонних организаций; Консультирование и работа с гражданами и сотрудниками Помощь в поиске необходимых документов; Контроль за правильностью формирования дел в структурных подразделениях; Контроль за своевременным поступлением в архив документов, законченных делопроизводством; Участие в экспертизе документов; Разработка и оказание помощи структурным подразделениям в создании номенклатуры дел; Систематизация и хранение документов в архиве

Университет

Белгородский университет кооперации, экономики и права

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Ключевые навыки

• Архивирование

• Кадровое делопроизводство

• Техническая организация встреч

• электронный документооборот

• автоматизация документооборота

• • бумажный документооборот

• внутренняя документация

• исходящая документация

• входящая документация

• протоколирование

• организация движения и учета документов

• организация хранения документации

• первичная обработка документации

• передача документации на исполнение

• предварительное рассмотрение документации

• Пк деловая переписка

• Подбор персонала; телефонное интервью; кадровое делопроизводство; адаптация персонала.

• административная поддержка руководителя

• организация работы приемной

• Хорошие организаторские навыки

• Adobe photoshop, работа в команде, концепт арт

• • деловая коммуникация • общение с клиентами • работа в условиях многозадачности • опыт работы в ком

• Коммуникационные навыки: грамотная речь, умение находить контактные лица, вести переговоры и получат

• • написание текстов • деловое общение • организация мероприятий • планирование рекламных кампаний •

Дополнительная информация

Ответственно отношусь к проверке и оформлению документов, соблюдаю регламент, имею опыт работы с документами строгой отчетности, эмоционально устойчивая, коммуникабельная, легко обучаемая, умение анализировать.Пользователь ПК (MS Windows, MS Word, MS Excel, Internet, программа Камин, СЗВ-ТД, Консультант)