Rust

Дочки & Сыночки, сеть супермаркетов

Супервайзер call-центра

С 01.09.2019 по 01.04.2022 (2 года 7 месяцев)

Контроль качества и эффективности, обучение операторов, прослушивание звонков и их анализ. Решение административных вопросов, касающихся моей смены.

Дочки & Сыночки, сеть супермаркетов

Супервайзер call-центра

С 01.09.2019 по 01.04.2022 (2 года 7 месяцев)

Контроль качества и эффективности, обучение операторов, прослушивание звонков и их анализ. Решение административных вопросов, касающихся моей смены.

Дочки & Сыночки, сеть супермаркетов

Оператор call-центра

С 01.03.2018 по 01.09.2019 (1 год 6 месяцев)

Обработка звонков на входящей и исходящей линии, подтверждение и оформление заказов, обработка электронной почты.

ООО МОБИЛЬНЫЕ РЕШЕНИЯ

Старший продавец

С 01.07.2014 по 01.03.2018 (3 года 8 месяцев)

Продажа товаров и услуг. Консультация покупателей по вопросам мобильной электроники

Хоум Кредит Банк, ОАО

Кредитный специалист

С 01.05.2014 по 01.07.2014 (2 месяца)

Заключение кредитных договоров.Оформление потребительских кредитов.

ИП Перелома В.В. магазин "Элит Свет"

продавец

С 01.09.2013 по 01.05.2014 (8 месяцев)

Продажа люстр,светильников,бра,изделий из бронзы.

ООО "Евросеть ритейл"

ИО директора магазина

С 01.01.2012 по 01.11.2012 (10 месяцев)

Продажа товаров и услуг,управление персоналом,ведение документации,оформление кредитных договоров.

Альфа-трейд, ООО

менеджер по продажам

С 01.10.2011 по 01.01.2012 (3 месяца)

Продажа товаров и услуг.

Университет

СОШ №34 П.Удельная

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский

Ключевые навыки

• 1с-рарус

• 1с: зарплата и управление персоналом

• • активные продажи • развитие продаж • управление командой • поиск и привлечение клиентов

• навыки межличностного общения

• административное управление

• обслуживание покупателей

• Навыки презентации, навыки продаж, доброжелательность

• Уверенный пользователь пк

• консультативные продажи

• Организационное консультирование

Дополнительная информация

Общительная,целеустремленная,быстро обучаемая,пунктуальная,