директор it проектов

СДЭК

Менеджер по работе с клиентами

С 01.06.2021 по 01.11.2022 (1 год 5 месяцев)

Помощь клиентам и решение их задач,консультация по услугам, местонахождению груза и тд. (в том числе по телефону), приём и выдача отправлений, работа в программе(оформление документов на приём и отправку, инвентаризация, формирование возвратов,отработка транзитов и др. складских операций, сообщений запросов,работа с кассой, составление отчётов и подача различных заявок), привлечение клиентов к заключению договора с компанией.

СДЭК

Менеджер по работе с клиентами

С 01.06.2021 по 01.11.2022 (1 год 5 месяцев)

Помощь клиентам и решение их задач,консультация по услугам, местонахождению груза и тд. (в том числе по телефону), приём и выдача отправлений, работа в программе(оформление документов на приём и отправку, инвентаризация, формирование возвратов,отработка транзитов и др. складских операций, сообщений запросов,работа с кассой, составление отчётов и подача различных заявок), привлечение клиентов к заключению договора с компанией.

ООО "ДНС Ритейл"

Продавец

С 01.10.2020 по 01.01.2021 (3 месяца)

1С; инвентаризация; работа с кассой; выкладка товара; работа с документами; возвраты д.с. и обемены товара; консультация клиентов по телефону и совершение звонков по поводу заказов; сбор заказа-распределене по ячейкам-выдача клиенту-выдача по базе; работа с web базой; консультация клиента и доведение до продажи; выполнение различных услуг по цифровой технике; продажа и оформление сим-карт; актуализация заказов, актуализация товара.

Диксис сеть салонов связи

Продавец-консультант

С 01.05.2020 по 01.09.2020 (4 месяца)

Консультация клиентов;помощь в подборе нужного тарифа или товара, переориентированные на более выгодное для обоих сторон; приём товара; выкладка товара; работа в дол; работа в 1 с; оформление ценников; работа с документацией,накладными и банковскими документами, оформление рассрочек и кредитов; работа по прайс - листу: наклейка стёкол ,различные настройки и услуги по телефонам.

Розничная сеть МТС

Специалист по продажам

С 01.11.2019 по 01.05.2020 (6 месяцев)

Работа в зале с клиентами(консультация, работа с возражениями,предложение,подведение к покупке);работа с документацией, работа с банковскими документами, работа в 1с, работа в суз, мониторинг, срезы, работа с ценниками, работа по скрипту, работа с акциями, работа с кассой, инкассация.

Университет

АКПТиБ

Университет

ИДПиГО

Университет

Демонстрационный экзамен WorldSkills по компетенции графический дизайн

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский

Ключевые навыки

• 1с: розница

• Складская логистика 1с: торговля и склад формирование заказов

• • активные продажи • развитие продаж • управление командой • поиск и привлечение клиентов

• Разработки в системе 1с: документооборот

• Менеджер по продажам, прямые продажи, менеджер по работе с клиентами, продажи.

• Unity, c#, adobe photoshop, spine.

• кассовые операции

• Adobe photoshop, работа в команде, концепт арт

• Знание ms project, ms excel, ms word, ms outlook, autocad.

• Грамотная речь электронная почта работа с оргтехникой делопроизводство консультант+ умение организов

• Коммуникационные навыки: грамотная речь, умение находить контактные лица, вести переговоры и получат

• Организационное консультирование

• Техническая грамотность

• Уверенный пользователь пк

• Ключевые навыки java sql postgresql базы данных работа с базами данных стремление к профессиональном

• Работоспособность исходящие/входящие звонки консультирование клиентов по телефону работа с претен

• Прием и оформление заказов

• навыки межличностного общения

• • написание текстов • деловое общение • организация мероприятий • планирование рекламных кампаний •

• Пк деловая переписка

• Эффективное ведение переговоров

• Маркетинг ведение переговоров проведение презентаций навыки продаж работа в команде телефонные перег

• Владение ms excel

• ек5

• Atlassian jira

• ек4

• Деловое общение ведение отчетности

• Транспортная логистика

• Adobe indesign indesign adobe photoshop adobe illustrator ms powerpoint пользователь пк графические

• adob disign

Дополнительная информация

Очень стрессоустойчивая,дружелюбная и коммуникабельная,трудолюбивая,направлена на развитие в карьере и саморазвитие. Читаю книги, пишу время от времени стихи и книгу, рисую.