офис менеджер

ООО Металлинвест-Сургут

Офис-менеджер

С 01.04.2024 по настоящее время (7 месяцев)

Прием и распределение входящих звонков, работа с входящей и исходящей докуметацией: прием и отправка корреспонденции. Работа с документами: выпуск писем, приказов, распоряжений. Частичная работа с кадрами: оформление сотрудников на работу (сбор документов для трудоустройства, их обработка для личного дела, заполнение личных карточек), выдача справок сотрудникам о месте работе. Работа с архивом: формирование архива договоров с покупателями. Жизнедеятельность офиса: заказ воды, канцелярии, картриджей. Решение вопросов о работоспособности офиса: слежу за исправностью оргтехники, по необходимости оформляю заявки на тех.обслуживание, ремонт и т.д.

ООО Металлинвест-Сургут

Офис-менеджер

С 01.04.2024 по настоящее время (7 месяцев)

Прием и распределение входящих звонков, работа с входящей и исходящей докуметацией: прием и отправка корреспонденции. Работа с документами: выпуск писем, приказов, распоряжений. Частичная работа с кадрами: оформление сотрудников на работу (сбор документов для трудоустройства, их обработка для личного дела, заполнение личных карточек), выдача справок сотрудникам о месте работе. Работа с архивом: формирование архива договоров с покупателями. Жизнедеятельность офиса: заказ воды, канцелярии, картриджей. Решение вопросов о работоспособности офиса: слежу за исправностью оргтехники, по необходимости оформляю заявки на тех.обслуживание, ремонт и т.д.

Аэрокомплекс Go Fly

Администратор

С 01.12.2023 по 01.04.2024 (4 месяца)

Входящие и исходящие звонки: бронирование полетов, встреча клиентов, прием оплаты(работа с кассами); обеспечение жизнедеятельности комплекса: заказ канцелярии, бытовой химии, воды. Активные продажи. Коммуникация с клиентами: получение обратной связи; решение конфликтных вопросов

ООО ФОРУС

Менеджер по работе с клиентами

С 01.08.2023 по 01.11.2023 (3 месяца)

Входящие и исходящие звонки: информирование клиентов об услугах компании. Контроль сроков работы ККТ: информировпние клиентов. Контроль за выполнением заявок по обслуживанию договорных клиентов.

Аэрокомплекс Go Fly

Администратор

С 01.08.2022 по 01.07.2023 (11 месяцев)

Входящие и исходящие звонки: бронирование полетов, встреча клиентов, прием оплаты(работа с кассами); обеспечение жизнедеятельности комплекса: заказ канцелярии, бытовой химии, воды. Активные продажи. Коммуникация с клиентами: получение обратной связи; решение конфликтных вопросов

Почта России

Оператор

С 01.04.2018 по 01.08.2022 (4 года 4 месяца)

Работа с клиентами

ИП Логинов

Промоутер

С 01.09.2017 по 01.02.2018 (5 месяцев)

Представитель компании Redmond. Активные продажи, мерчендайзинг.

ООО "Алькор и Ко", сеть магазинов "Лэтуаль"

Продавец-кассир

С 01.12.2016 по 01.06.2017 (6 месяцев)

Активные продажи

ООО ПЭК

Менеджер информационно-справочного отдела

С 01.07.2015 по 01.02.2016 (7 месяцев)

Оповещение клиентов о приходе грузов по телефону, консультирование клиентов по вх. вызову

ОАО Мегафон Ритейл

Офис-менеджер

С 01.05.2013 по 01.12.2014 (1 год 7 месяцев)

Прием входящих звонков, отправка-прием корреспонденции, ведение протокола собраний, составление приказов/распоряжений; обработка заявок на командировки сотрудникам компании (работа в программе SAP HR). Выполнение поручений руководителя.

ООО Оптима Сибирь

Супервайзер мерчандайзеров и промоконсультантов

С 01.11.2012 по 01.05.2013 (6 месяцев)

Контроль за работой сотрудников; выкладка товара; выставление планов сотрудникам, начисление заработной платы сотрудникам; проведение/планирование промоакций. Достижения: добилась увеличения зп сотрудникам своего отдела

ООО «Оптима Сибирь» в г. Сургуте, отдел продаж Schwarzkopf,,

Промоутер-консультант. рекламный агент

С 01.05.2009 по 01.04.2011 (1 год 11 месяцев)

• выкладка товара по стандартам производителя • консультирование покупателей Достижения: Выполнение планов на 100% и более процентов

Университет

Сургутский профессиональный колледж

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский

Ключевые навыки

• Умение пользоваться всеми видами оргтехники

• Дисциплинированность. знание делопроизводства. работа с компьютером на профессиональном уровне

• опытный пользователь пк (ms office)

• программа sap hr (командировки)

• Общение с людьми и коммуникабельность

• Обучаемость, ответственность.

• B2b продажи поиск и привлечение клиентов телефонные переговоры навыки продаж 1с: предприятие 8 подго

• • деловая коммуникация • общение с клиентами • работа в условиях многозадачности • опыт работы в ком

• исполнение личных поручений руководителя

• первичная обработка документации

• • написание текстов • деловое общение • организация мероприятий • планирование рекламных кампаний •

• Пользователь пк грамотная речь работа с базами данных работа в команде офисная техника

• • бумажный документооборот

• Оперативный поиск информации в интернете

• входящая документация

• исходящая документация

• исполнение поручений руководителя

• ведение переписки

• Ms 0ffice деловая коммуникация деловая корреспонденция договорная работа деловая переписка

• регистрация документации

• Грамотная речь электронная почта работа с оргтехникой делопроизводство консультант+ умение организов

• навыки межличностного общения

• Подбор, адаптация, мотивация, развитие, построение hr бизнес процессов

• Системное администрирование, серверное обслуживание, корпоративная этика, работа с 1с, работа с атол

• • точность и внимательность к деталям

• деловая этика

• продвижение объекта

• урегулирование конфликтов

• работа с жалобами клиентов

Дополнительная информация

Коимуникабельная, ответственная