Goland

Гостиница «Русь»

Старший администратор

С 01.08.2021 по 01.09.2022 (1 год 1 месяц)

Контроль качества оказанных услуг, контроль горничных, подбор персоналов, разрешение спорных ситуаций, взаимодействие с сервисными службами, выполнение распоряжения руководства.Работа с кассой. Работа с программой Beenovo, Travelline.

Гостиница «Русь»

Старший администратор

С 01.08.2021 по 01.09.2022 (1 год 1 месяц)

Контроль качества оказанных услуг, контроль горничных, подбор персоналов, разрешение спорных ситуаций, взаимодействие с сервисными службами, выполнение распоряжения руководства.Работа с кассой. Работа с программой Beenovo, Travelline.

OOO "Хостел.Рус"

Администратор

С 01.05.2020 по 01.07.2021 (1 год 2 месяца)

Контроль качества оказанных услуг, контроль горничных, разрешение спорных ситуаций, взаимодействие с сервисными службами, выполнение распоряжения руководства. Работа с программой Beenovo.

ООО “Топ-Лайн”

Менеджер по прадажам

С 01.12.2018 по 01.03.2020 (1 год 3 месяца)

Работа с исходящими и входящими звонками. Консультации по продуктам компании и их применении. Работа с возражениями. Продажа продукции компании. Ведение CRM-системы.

ООО "Арт-Групп"

Администратор, Арт-директор

С 01.09.2017 по 01.10.2018 (1 год 1 месяц)

Обеспечение бесперебойной работы заведения, подбор кадров, контроль персонала, взаимодействие с контролирующими органами, решение проблемных вопросов. R-keeper

ИП Роганова

Директор салона

С 01.01.2015 по 01.08.2017 (2 года 7 месяцев)

Контроль работы салона-парикмахерской. Контроль персонала. Работа с поставщиками продукции.

ИП Тюкова Н.А.

Директор салона

С 01.06.2014 по 01.12.2015 (1 год 6 месяцев)

Организация работы салона-парикмахерской. Заключение договоров с поставщиками. Закупка оборудования. Контроль персонала.

Зарегистрирован в качестве И.П.

Индивидуальный предприниматель

С 01.04.2011 по 01.05.2014 (3 года 1 месяц)

Лесозаготовка. Продажа готового пиломатериала.

ООО"Содружество"

Заместитель генерального директора

С 01.05.2010 по 01.12.2010 (7 месяцев)

Организация работы частной стоматологической клиники. Подбор помещения. Получение лицензий и разрешений для работы клиники.

Университет

НФГУ "Высшая Школа Экономики"

Университет

Экономика и управление рестораном

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский

Ключевые навыки

• Желателен опыт переговоров

• умение слушать и слышать клиента

• опытный пользователь пк и орг.техникой

Дополнительная информация

Открыт, стрессоустойчив, доброжелателен.