HTML - верстальщик

РОСБАНК

Специалист

С 01.02.2023 по настоящее время (1 год 9 месяцев)

Консультация и продажа в чате и на входящей линии, обработка претензий

РОСБАНК

Специалист

С 01.02.2023 по настоящее время (1 год 9 месяцев)

Консультация и продажа в чате и на входящей линии, обработка претензий

Хоум Кредит Банк, АО

Старший специалист

С 01.08.2022 по 01.01.2023 (5 месяцев)

Удаленная работа, консультация клиентов Банка(физ. лиц), продажа банковских продуктов, прием входящих звонков и чатов.

Промсвязьбанк, ПАО

Старший специалист

С 01.12.2017 по 01.05.2022 (4 года 5 месяцев)

Консультация клиентов посредством входящей/исходящей линии, чатов, почты. Руководящая должность( группа из 17 человек).

ООО Колл Телеком

Менеджер по работе с клиентами

С 01.05.2017 по 01.10.2017 (5 месяцев)

Продажа фитопрепаратов по входящим звонкам, консультация по применению, отработка возражений и претензий.

Мобильные ТелеСистемы (МТС)

Специалист офиса продаж

С 01.02.2016 по 01.04.2017 (1 год 2 месяца)

Консультация по продуктам компании, активные продажи, регламентные работы, ведение полной отчётности, работа в 1С, активные продажи

ООО "Остин"

Продавец-консультант , кассир, кладовщик

С 01.04.2013 по 01.09.2015 (2 года 5 месяцев)

Работа с покупателями, опыт на руководящей должности, работа на кассе, работа с кассовой отчётностью, работа на складе, выкладка товара, приём товара, различные регламентные работы.

Университет

Самарский государственный аэрокосмический университет им. академика С.П. Королева (национальный исследовательский университет)

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский

Ключевые навыки

• Работа с кассой

• Adobe photoshop, работа в команде, концепт арт

• 1с: торговля

• кассовые документы

• • управление персоналом • организаторские навыки • обучение персонала • проведение инвентаризаций •

• Большой опыт продаж

• способность обучать других

• кассовые операции

• • активные продажи • развитие продаж • управление командой • поиск и привлечение клиентов

• Организационное консультирование

• Претензионная работа с клиентами, работа с возражениями

• Визуальный мерчандайзинг

• работа с большим объемом информации

• телефонные консультации/продажи

• Ремонт пк, сборка пк, windows, базы данных, техническая поддержка, администрирование серверов

• водительское удостоверение категории b

• Администрирование бизнес-приложений, банк-клиент, скзи;

• постановка задач разработчикам

Дополнительная информация

Увлекаюсь спортом, отсутствуют вредные привычки.