тестировщик мобильных приложений

СДЭК

Помощник руководителя

С 01.05.2020 по 01.07.2021 (1 год 2 месяца)

Я занимался обучением новых сотрудников, контролировал их рабочую деятельность на всех этапах. Во время обучения стараюсь не навязывать шаблонные принципы, а напротив - развиваю их гибкость и индивидуальный стиль работы каждого сотрудника, опираясь на регламент и ценности компании. Помогал с Решением их сложных, порой невыполнимых задач как в телефонном режиме, так и в выездном. Связанных как с клиентским сервисом, так и со складской обработкой. Так же в мои обязанности входило заключение договоров на оказание курьерских услуг и работа и юридическими лицами. Проводил обучение клиентов по созданию накладных с помощью инструментов, которые предлагает компания. Оповещал об имеющихся задолженностях для последующего их закрытие. Владею знаниями о внутригородской логистики.

СДЭК

Помощник руководителя

С 01.05.2020 по 01.07.2021 (1 год 2 месяца)

Я занимался обучением новых сотрудников, контролировал их рабочую деятельность на всех этапах. Во время обучения стараюсь не навязывать шаблонные принципы, а напротив - развиваю их гибкость и индивидуальный стиль работы каждого сотрудника, опираясь на регламент и ценности компании. Помогал с Решением их сложных, порой невыполнимых задач как в телефонном режиме, так и в выездном. Связанных как с клиентским сервисом, так и со складской обработкой. Так же в мои обязанности входило заключение договоров на оказание курьерских услуг и работа и юридическими лицами. Проводил обучение клиентов по созданию накладных с помощью инструментов, которые предлагает компания. Оповещал об имеющихся задолженностях для последующего их закрытие. Владею знаниями о внутригородской логистики.

OZON.ru, Интернет-магазин

Бригадир склада

С 01.09.2019 по 01.11.2019 (2 месяца)

В мои обязанности в должности бригадира входили: контроль выхода персонала на смену, побуждение к продуктивной деятельности бригады, ежедневная отчётность, выдача инвентаря, регулярная начитка инструктажа и заполнение журналов, обучение, поддержание дисциплины, решение конфликтных ситуаций.

Университет

Ркси

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский

Ключевые навыки

• Исполнительность

• Коммуникабельность, стрессоустойчивость

• Умение продавать, коммуникабельность, многозадачность

• Adobe photoshop, работа в команде, концепт арт

• Коммуникационные навыки: грамотная речь, умение находить контактные лица, вести переговоры и получат

• Хорошие организаторские навыки

• Пк деловая переписка

• работа с большим объемом информации

• • маркетинговые исследования • анализ рынка • swot анализ • аналитическое мышление • стратегический

• Уверенный пользователь пк

• • написание текстов • деловое общение • организация мероприятий • планирование рекламных кампаний •

• 1с: зарплата и управление персоналом

• Подбор и обучение персонала

• руководство коллективом

Дополнительная информация

Я внимательный, стрессоустойчивый, прагматичный, многозадачный молодой человек, который готов постигать новые вершины. Умею ставить необходимые задачи и контролировать их исполнение. Владею знаниями о внутригородской логистики: эти знания порой позволяли найти потерянный груз, дать корректную обратную связь как юр. лицам так и физическим. Мне 26 лет. Работал помощником руководителя чуть больше года. Начинал я с обычного менеджера клиентского отдела. Но желание развиваться и постигать новые вершины подталкивали меня оттачивать мастерство во владении регламента компании, узнавать все больше и больше о новых и действующих направлениях компании, всевозможных нюансах и подводных камнях. Желание развиваться привело меня к тому, что моя основная работа далеко выходила за рамки должностной инструкции. Я и по сей день стараюсь проявлять себя как компетентный сотрудник, подходящий к каждой, даже самой немаловажной ситуации на работе с особым вниманием к деталям.