разработчик на c

Мобильные ТелеСистемы (МТС)

Product Owner

С 01.07.2023 по настоящее время (1 год 4 месяца)

Внедрение "фичей", связанных с платежами, взаиморасчётами и учётом. Сбор и формализация бизнес требований. Солюшен проработка решений. Наполнение и приоритезация бэклога продукта.

Мобильные ТелеСистемы (МТС)

Product Owner

С 01.07.2023 по настоящее время (1 год 4 месяца)

Внедрение "фичей", связанных с платежами, взаиморасчётами и учётом. Сбор и формализация бизнес требований. Солюшен проработка решений. Наполнение и приоритезация бэклога продукта.

ВкусВилл

Product Manager (платёжный модуль / лояльность)

С 01.12.2020 по 01.06.2023 (2 года 6 месяцев)

Разработка программ лояльности: - Запуск программ лояльности и локальных акций - Оценка влияния на поведение покупателей - Проектирование инструментов и отчётов для работы с данными из внешних источников (другие подразделения, партнёры, банки и платёжные системы) Связующее звено между бизнесом и IT: - Анализ бизнес-процессов розницы, бухгалтерии и платежного модуля. - Внедрение новых способов оплаты оффлайн покупок и онлайн заказов. - Формирование кейсов для автоматизации процессов и модернизации существующих систем (как бизнес, так и it - взаимодействие сервера, скуля, касс, 1С). - Взаимодействие с внутренними заказчиками и сторонними партнёрами (банками, службами доставки, командами разработки). - Постановка задач разрабочикам. - Тестирование нововведений. - Написание инструкций. - Обучение сотрудников. - Консультация поддержки.

Ксайлос, АО

Менеджер IT-проектов

С 01.08.2019 по 01.11.2020 (1 год 3 месяца)

Контакт с заказчиками по вопросам технических требований, сдачи/приёмки работ, документов, платежей и новых разработок. Расширение сотрудничества. Привлечение новых клиентов. Координация действий команды разработки (программисты, тестировщики, системные администраторы, поддержка, аналитики).

Globex IT

Менеджер по проектам

С 01.12.2018 по 01.07.2019 (7 месяцев)

Ведение проектов по разработке и доработке программного продукта "WebTutor". Координация действий команды разработчиков. Контакт с клиентом по вопросам технических требований, сдачи/приёмки работ, документов, платежей и новых разработок.

ПАО "ВымпелКом"

Ведущий специалист по работе с крупным бизнесом

С 01.08.2016 по 01.10.2017 (1 год 2 месяца)

- Работа с существующими крупными корпоративными клиентами. - Организация взаимодействия смежных отделов с клиентами. - Работа с документацией и отчётностью.

"Rinet" (OOO "Кроникс плюс")

Менеджер продукта

С 01.10.2015 по 01.07.2016 (9 месяцев)

1. Работа с вендорами и разработчиками SaaS; 2. Внедрение облачных решений у оператора; 3. Внедрение облачных решений у клиентов; 4. Разработка системы распространения, продаж и поддержки доп.услуг клиентам; 5. Обучение и консультирование персонала оператора.

ГК "Мега-НН"

Старший менеджер по проектам

С 01.10.2011 по 01.10.2015 (4 года)

1. Работа с вендорами и разработчиками ПО; 2. Формирование плана продаж новых сервисов и услуг; 3. Поддержка и консультация менеджеров отдела продаж в области сервис-провайдинга; 4. Внедрение сервисов на бизнес-процессах существующих и новых клиентов; 5. Ведение отчётно-договорной документации.

ГК "Мега-НН"

Менеджер департамента обслуживания клиентов

С 01.03.2011 по 01.09.2011 (6 месяцев)

1. Обслуживание существующих клиентов (повышение лояльности); 2. Продажи доп. услуг существующим клиентам; 3. Подключение (техническое сопровождение процесса подключения, работа с техническими и финансовыми службами ГК) клиента; 4. Продажи услуг новым клиентам; 5. Работа с собственниками зданий; 6. Ведение отчётно-договорной документации. 7. Разработка новых продуктов (решений) и планов их продаж.

ООО "Химлюкс"

Менеджер по продажам / менеджер по закупкам

С 01.10.2009 по 01.09.2010 (11 месяцев)

Работа с поставщиками. Работа с оптовыми клиентами, оформление документов. Работа с тендерной документацией.

ООО "Информационные технологии"

Помощник системного администратора.

С 01.05.2008 по 01.04.2009 (11 месяцев)

Техподдержка пользователей, диагностика офисной техники, настройка и поддержка локальных сетей, удалённое администрирование.

Университет

Нижегородский институт менеджмента и бизнеса

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский

Ключевые навыки

• Внутренние коммуникации

• b2b продажи

• организационное консультирование

• Подбор и обучение персонала

• Личный ассистент генерального персональный проджект project manager управление проектами

• Эффективное ведение переговоров

• Работоспособность исходящие/входящие звонки консультирование клиентов по телефону работа с претен

• Активные продажи деловая переписка работа в команде навыки продаж crm сопровождение клиентов ведение

Дополнительная информация

Коллеги отмечают за мной такие качества, как эрудированность, настойчивость и умение убеждать, сочетаемые с нестандартным подходом к решению задач и преодолению препятствий. Всего я не знаю. Но умею искать информацию и готов получать новые знания и учиться. А так же обучать других тому, что уже известно и доступно мне самому.