сетевой администратор

ООО ВИВАДЕНТ

Администратор - кассир

С 01.01.2020 по 01.02.2022 (2 года 1 месяц)

Осуществление записи пациентов на приём, входящие и исходящие звонки, работа с кассой, ведение кассовой отчётности, организация работы клиники, решение конфликтных ситуаций

ООО ВИВАДЕНТ

Администратор - кассир

С 01.01.2020 по 01.02.2022 (2 года 1 месяц)

Осуществление записи пациентов на приём, входящие и исходящие звонки, работа с кассой, ведение кассовой отчётности, организация работы клиники, решение конфликтных ситуаций

ГАУЗ "Городская поликлиника №2"

Старший администратор

С 01.02.2015 по 01.04.2019 (4 года 2 месяца)

Прием звонков, осуществление записи на прием к врачу, поддержка и помощь в решении вопросов, предотвращение и ликвидация конфликтных ситуаций, взаимодействие с другими медицинскими учреждениями, консультирование, открытие расписания для записи к врачам, ведение табеля учёта рабочего времени

Университет

Бурятский государственный университет

Университет

Альметьевский торгово-экономический техникум

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Ключевые навыки

• Уверенный пользователь пк

• Организационное консультирование

• Работоспособность исходящие/входящие звонки консультирование клиентов по телефону работа с претен

•  опытный пользователь пк (word, excel, internet и др.);

• работа с большим объемом информации

• Стрессоустойчивость, пунктуальность, вежливость, умение взаимодействовать с клиентами

• Коммуникабельность, стрессоустойчивость

• Обучаемость, ответственность.

• быстрая обучаемость

• кассовые операции

• Точность и внимательность к деталям

• Высокая работоспособность

• Быстрая обучаемость

• Техническая грамотность

• Знание 1с, касса, входящие звонки, первичные документы

• Корректная запись клиентов на услуги

• общение с гостями

• опыт работы с деньгами

• ведение кассовой книги

• работа с кассовым аппаратом

• 1с: предприятие 8, уверенный пользователь пк, битрикс 24

• Навыки презентации, навыки продаж, доброжелательность

• Права категории b c d. аккуратный стиль вождения. не пьющий. знаю характеристики а.м.

• умение пользоваться навигатором

• работа с кассой

• урегулирование конфликтов

• Знание ms project, ms excel, ms word, ms outlook, autocad.

• Владение ms excel

Дополнительная информация

Уверенный пользователь ПК: MS Office, ответственность, настойчивость, стрессоустойчивость, коммуникабельность, целеустремленность, инициативность, быстрая обучаемость, нацеленность на результат.