gamedev

ПАО Совкомбанк

Специалист по работе с персоналом

С 01.01.2024 по настоящее время (10 месяцев)

Специалист чата, консультация сотрудников

ПАО Совкомбанк

Специалист по работе с персоналом

С 01.01.2024 по настоящее время (10 месяцев)

Специалист чата, консультация сотрудников

Совкомбанк

Ведущий специалист по работе с клиентами

С 01.05.2019 по 01.12.2023 (4 года 7 месяцев)

Обслуживание клиентов

ООО Джинезис

Специалист

С 01.10.2023 по 01.11.2023 (1 месяц)

Специалист информационно-технической поддержки физических лиц

OZON.ru, Интернет-магазин

Специалист по обслуживанию клиентов

С 01.10.2022 по 01.04.2023 (6 месяцев)

Работа в чат поддержке, решение вопросов по доставке, товарам.

ПАО Ростелеком

Специалист по работе с клиентами

С 01.10.2014 по 01.05.2019 (4 года 7 месяцев)

Работа с ККМ, обслуживание физических лиц

Университет

Сибирский государственный университет телекоммуникаций и информатики

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Ключевые навыки

• Деловая переписка

• • написание текстов • деловое общение • организация мероприятий • планирование рекламных кампаний •

• Системное администрирование

• ведение переписки

• • точность и внимательность к деталям

• работа с большим объемом информации

• деловая этика

• Ответственность, порядочность, обучаемость, деловой этикет

• • деловая коммуникация • общение с клиентами • работа в условиях многозадачности • опыт работы в ком

• B2b продажи поиск и привлечение клиентов телефонные переговоры навыки продаж 1с: предприятие 8 подго

• Прием и оформление заказов

• Знание 1с, касса, входящие звонки, первичные документы

• Претензионная работа с клиентами, работа с возражениями

• Коммуникации и работа с людьми

• Работоспособность исходящие/входящие звонки консультирование клиентов по телефону работа с претен

• Высокая клиентоориентированность

• работа с жалобами клиентов

• высокая скорость печати

• 1с: предприятие 8, уверенный пользователь пк, битрикс 24

• Оперативный поиск информации в интернете

• Уверенный пользователь ms office

• Знание ms project, ms excel, ms word, ms outlook, autocad.

• Владение ms excel

• Adobe indesign indesign adobe photoshop adobe illustrator ms powerpoint пользователь пк графические

• Умение продавать, коммуникабельность, многозадачность

• Коммуникабельность, стрессоустойчивость

• Adobe photoshop, работа в команде, концепт арт