специалист по информационным системам

ПАО УРАЛСИБ БАНК

Ведущий клиентский менеджер

С 01.04.2024 по настоящее время (7 месяцев)

Продажи и кросс-продажи розничной линейки продуктов клиентам физ. лицам. Оформление и обслуживание, осуществление допретензионного урегулирования вопросов клиентов розничного бизнеса. Консультирование, операционное обслуживание по всем продуктам банка.

ПАО УРАЛСИБ БАНК

Ведущий клиентский менеджер

С 01.04.2024 по настоящее время (7 месяцев)

Продажи и кросс-продажи розничной линейки продуктов клиентам физ. лицам. Оформление и обслуживание, осуществление допретензионного урегулирования вопросов клиентов розничного бизнеса. Консультирование, операционное обслуживание по всем продуктам банка.

Совкомбанк

Главный кредитный эксперт

С 01.08.2021 по настоящее время (3 года 3 месяца)

Консультация и обслуживание клиентов в области автокредитования, выдача автокредитов, пролонгация и рефинансирование договоров,

ООО Энтиком-Инвест

Топливная компания

С 01.08.2020 по 01.08.2021 (1 год)

Оператор АЗС

Агенство недвижимости

Специалист по работе с недвижимостью

С 01.02.2016 по 01.08.2020 (4 года 6 месяцев)

- поиск и привлечение клиентов - подбор объекта недвижимости - сопровождение сделки

ООО «Долина роз»

Руководитель отдела продаж

С 01.10.2014 по 01.07.2015 (9 месяцев)

Вид деятельности: розничная торговля косметикой Основные функции: - подбор персонала - составление отчетов о продажах - инвентаризация - анализ продаж и остатков товаров по складу и розничным точкам - составление заявок поставщикам - начисление заработной платы - составление графиков работы и отпусков

Индивидуальное предпринимательство / частная практика / фриланс

предприниматель

С 01.10.2010 по 01.09.2014 (3 года 11 месяцев)

Вид деятельности: страхование Основные функции: -любые виды страхования для физических и юридических лиц ( недвижимость, имущество, автострахование, жизнь, ответственность) - содействие в получении выплат ; - консультативное сопровождение в течение всего срока страхования

ООО «Центр страховых услуг»

Специалист по страхованию

С 01.01.2008 по 01.09.2010 (2 года 8 месяцев)

Вид деятельности: страхование Основные функции: -любые виды страхования для физических и юридических лиц ( недвижимость, имущество, автострахование, жизнь, ответственность) - содействие в получении выплат ; - консультативное сопровождение в течение всего срока страхования Специальные знания: *Опытный пользователь ПК: Word, Excel *Знание офисной техники *Права категории В,

Университет

Вологодский государственный технический университет

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Ключевые навыки

• Стрессоустойчивость

• легко обучаемая

• Не конфликтность

• Коммуникабельность

• Php

• Активные продажи навыки переговоров управление отношениями с клиентами оценка потребностей клиентов

• Коммуникационные навыки: грамотная речь, умение находить контактные лица, вести переговоры и получат

• Гибкость и адаптивность

• Длительное сотрудничество

• эмоциональный интеллект

• работа с большим объемом информации

• кредитные договоры

• ипотечное кредитование

• составление графиков работы персонала

• Организация и контроль работы персонала

• Обучение и наставничество

• Продление договоров каско

• кредитные продукты

• кредитные договора

• банковские операции

• автострахование

• продажа кредитных продуктов

• Работоспособность исходящие/входящие звонки консультирование клиентов по телефону работа с претен

Дополнительная информация

Microsoft Word, Microsoft Excel Outlook B2B