net developer

Оздоровительный клуб «Путь здоровья»

Ведущий менеджер-куратор

С 01.01.2023 по 01.02.2024 (1 год 1 месяц)

В июле 2023 лучший сотрудник сети по России. Работа с посетителями, презентации по оборудованию и методам воздействия. Реализация продуктов компании и сервисов. Работа с персоналом, формирование команды, работа с отчетами, таблицами, графиками, рейтингом. Мотивация персонала, командный настрой, технологии продаж. Основы психологии и коридор продаж. Upsell, Cross-sell , Downsell. Школа Team leader.

Оздоровительный клуб «Путь здоровья»

Ведущий менеджер-куратор

С 01.01.2023 по 01.02.2024 (1 год 1 месяц)

В июле 2023 лучший сотрудник сети по России. Работа с посетителями, презентации по оборудованию и методам воздействия. Реализация продуктов компании и сервисов. Работа с персоналом, формирование команды, работа с отчетами, таблицами, графиками, рейтингом. Мотивация персонала, командный настрой, технологии продаж. Основы психологии и коридор продаж. Upsell, Cross-sell , Downsell. Школа Team leader.

Сеть компьютерных клубов "Красный Носорог"

Территориальный управляющий

С 01.10.2022 по 01.01.2023 (3 месяца)

Обеспечение бесперебойной работы заведения. Операционная деятельность. Постановка сервиса в соответствии с принятыми стандартами, улучшение стандартов компании. Управление сотрудниками: набор, адаптация и обучение, оценка работы и карьерное развитие сотрудников, обучение стандартам обслуживания; Контроль документооборота, отчетность. Взаимодействие с госорганами (СЭС, Пожарная инспекция, местная администрация и т.д.). Проведение проверок точек на соответствие стандартам. Взаимодействие с арендодателями. Развитие проекта. Доработка стандартов организации; Достижение планируемых финансовых показателей. Оптимизация процессов и закупок для повышения прибыли.

ООО «Волгоградский кондитер»

Управляющий кафе и персоналом

С 01.05.2022 по 01.10.2022 (5 месяцев)

Организация эффективной работы кафе руководство персоналом (составление графиков работы, обучение, контроль рабочих процессов и соблюдения стандартов заведения) контроль работы оборудования и качества приготавливаемых блюд контроль сроков реализации готовой продукции общение с посетителями помощь официантам оформление необходимых документов и отчетности Работа с поставщиками

Небар

Менеджер смены

С 01.03.2022 по 01.05.2022 (2 месяца)

Организация эффективной работы ночного бара руководство персоналом (составление графиков работы, обучение, контроль рабочих процессов и соблюдения стандартов заведения) контроль работы оборудования и качества приготавливаемых блюд контроль сроков реализации готовой продукции общение с посетителями помощь официантам оформление необходимых документов и отчетности

ООО «Кухонный Завод»

Главный дизайнер

С 01.10.2021 по 01.03.2022 (5 месяцев)

Выезд по заявке на адрес заказчика, проведение замеров, проектирование индивидуальных проектов в программе «Базис», продажа проекта и кухонного гарнитура, заключение договора, ведение проекта до его реализации.

ООО «Диамант»

Заместитель директора

С 01.09.2019 по 01.10.2021 (2 года 1 месяц)

Ведение отчетности, работа с проверяющими органами. Работа с персоналом, обучение, контроль выполнения поставленных задач, контроль работы. Работа с гостями, увеличение продаж, работа с возражениями, решение конфликтных ситуаций, работа с документами, договорами, поставщиками.

ООО "Завод Стальнофф"

Менеджер по работе с клиентами

С 01.10.2018 по 01.09.2019 (11 месяцев)

Поддержание и развитие клиентской базы, ведение переговоров, заключение сделок с заказчиками (Строительные фирмы, металлотрейдеры, администрации, сельхоз предприятия, промышленные заводы и производители, агрохолдинги и т.д.), оформление документов, контроль качественной и бесперибойной поставки, решение возникающих вопросов. Полный контроль сделок.

Красное & Белое, розничная сеть

Администратор

С 01.12.2017 по 01.11.2018 (11 месяцев)

Выполнение планов продаж, организация работы магазина, подбор и обучение персонала, ведение документации.

ПАО ВымпелКом

Администратор

С 01.01.2017 по 01.12.2017 (11 месяцев)

Консультирование клиентов по продуктам компании и их продажа, работа с 1с, ACRM и т.д. Работа с возражениями, переориентация клиентов, продажа товаров и услуг в кредит, рассрочку.

Университет

Елецкий Филиал МИИТ "ЕТЖТ"

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Ключевые навыки

• Коммуникабельность

• умение находить подход к людям

• устойчивость к стрессам

• Стрессоустойчивость, пунктуальность, вежливость, умение взаимодействовать с клиентами

• Целеустремленность, пунктуальность, нацеленность на результат.

• 100% упорство и вера в то, что твой код вот вот заработает

• умение раскрыть и развить потенциал воспитанника

• хорошая интуиция

• открытость и честность

• требовательность к себе и другим

• Обучаемость, ответственность.

• Коммуникабельность, активная жизненная позиция

• Умение работать в команде, целеустремленность, работа на результат

• терпеливость

• Внимательность, пунктуальность, высокая работоспособность

• Энергия / энтузиазм / инициативность / настойчивость

• прямолинейность

• руководство коллективом

• Первичная адаптация персонала

• Подбор, адаптация, мотивация, развитие, построение hr бизнес процессов

• Деловое лидерство

• Поиск и подбор сотрудников

• навыки презентации

• B2b продажи поиск и привлечение клиентов телефонные переговоры навыки продаж 1с: предприятие 8 подго

• • маркетинговые исследования • анализ рынка • swot анализ • аналитическое мышление • стратегический

Дополнительная информация

ПРОАКТИВНЫЙ-ВЫСОКООРГАНИЗОВАННЫЙ-ВНИМАТЕЛЬНЫЙ -Управлял персоналом в количестве 40 человек за 3 месяца увеличил доход заведения на 20%. -сократил текучесть кадров. -Улучшил сервис и качество работы персонала, повысил средний чек на 15%. Тренинги, практикум, деловые и ролевые игры,вебинары. Обучался 2 года ораторскому мастерству. 3 года выступал перед большой аудиторией с презентациями, обучением персонала, докладами, художественными произведениями. Много работал с людьми (тренинги, продажи, презентации, ведение мероприятий, переговоры с поставщиками и заказчиками). Интересуюсь компьютером (как технически так и на уровне ПО), есть опыт работы с электроникой. Уверенный пользователь ПК, Microsoft Office, ACRM, CRM, 1C, RКипер, iiko.