Tilda

ЗАО "ПромТехИнвест"

Сестра-хозяйка

С 01.08.2023 по 01.04.2024 (8 месяцев)

- руководство младшим персоналом, контроль их работы; - составление графика рабочего времени и табелирование выхода на работу персонала; - ведение приема, учет, хранение инвентаря; - хранение чистого белья, ведение учета, своевременное списание пришедшее в негодность белье; - контроль за сохранностью инвентаря и своевременное его пополнение; - своевременно организовывать ремонт мебели и контроль качества исполнения; - обеспечение персонала спецодеждой, моющими средствами, уборочным инвентарем; - инвентаризация; - отчет перед руководством.

ЗАО "ПромТехИнвест"

Сестра-хозяйка

С 01.08.2023 по 01.04.2024 (8 месяцев)

- руководство младшим персоналом, контроль их работы; - составление графика рабочего времени и табелирование выхода на работу персонала; - ведение приема, учет, хранение инвентаря; - хранение чистого белья, ведение учета, своевременное списание пришедшее в негодность белье; - контроль за сохранностью инвентаря и своевременное его пополнение; - своевременно организовывать ремонт мебели и контроль качества исполнения; - обеспечение персонала спецодеждой, моющими средствами, уборочным инвентарем; - инвентаризация; - отчет перед руководством.

ООО "УК "Новый Сочи"

Управляющий объектом

С 01.01.2020 по 01.10.2022 (2 года 9 месяцев)

- Ежедневно осуществлять контроль над работой службы эксплуатации и надлежащим исполнением работниками своих должностных обязанностей; - Своевременный учет заявок собственников по вопросам технического обслуживания дома и их своевременное исполнение работниками службы эксплуатации; - Контроль за надлежащим санитарным состоянием и чистотой придомовой территории (включая парковки, детскую и спортивную площадки), а так же мест общего пользования (включая лестничные клетки, подвалы, технические помещения и кровли); - Ежемесячно производить снятие и письменную фиксацию показаний общедомовых приборов учета электрической и тепловой энергии, холодной и горячей воды, сообщать показания приборов учета в бухгалтерию УК и сдавать показания в ресурсоснабжающие организации; - Прием и регистрация заявок, ведение учета ремонтных работ; - Составлять акты выполненных работ, подписывая их у собственников помещений МКД; - Принимать меры к устранению аварийных и внештатных ситуациях в доме (протечки, аварии, отключение оборудование), составлять акты о таких ситуациях; - Обеспечивать своевременное информирование собственников об отключении (ограничении) подачи коммунальных и иных услуг путем размещения объявлений на стендах, по установленному перечню; наличие и пополнение (при необходимости) технической документации дома (техпаспорта, схемы, планы и пр.); - Готовить акты на списание материальных средств и предоставлять их Директору на утверждение.

ООО "УК "Новый Сочи"

Руководитель службы сервиса

С 01.09.2019 по 01.01.2020 (4 месяца)

- Подбор и обучение персонала компании (администраторы, специалисты эксплуатации, специалисты службы контроля, дворники); - Контроль своевременности выполнения сотрудниками распоряжения руководства и контроль над надлежащим исполнением работниками своих должностных обязанностей; - Материально-техническое обеспечение, заказ расходных материалов, уборочной техники, инвентаря и инструментов. Контроль расходования; - Учет товарно-материальных ценностей, спецодежды, инвентаризация; - Решение конфликтных ситуаций на месте и дистанционно.

ООО "Аура", г. Сочи

Менеджер по клинингу

С 01.01.2019 по 01.08.2019 (7 месяцев)

(8 месяцев) - Набор и обучение линейного персонала; - Отчетность и ведения табеля рабочего времени сотрудников; - Контроль выполнения комплексных и поддерживающих уборок помещений, согласно сервис-плану; - Формировать мобильные бригады для уборок; - Материально-техническое обеспечение, заказ ТМЦ, выдача их персоналу, контроль их расходования; - Отчетность перед руководством.

ООО "Компания " Небо", Сочи

Администратор по клинингу

С 01.04.2018 по 01.12.2018 (8 месяцев)

(9 месяцев) - обеспечение качественного и полного объема работ в соответствии с наряд-заказом; - обеспечение процесса уборки, в соответствии с маршрутными листами (правильное использование оборудования, расходных материалов, химических средств; - ведение табеля рабочего времени персонала (горничных, мастеров чистоты); - решение текущих кадровых вопросов на объекте: замены мастеров чистоты в случаях отсутствия по болезни, отпуску; организация выполнения работ с имеющимся числом мастеров чистоты; - контроль ухоженной, презентабельном и единой формы одежды для персонала; - заказ ТМЦ на объект; - общение с представителями Заказчика с целью выявления претензий и пожеланий по осуществляемой на объекте работе; - обучение мастеров чистоты на объекте приемам и технологиям работы; - регулярная проверка номеров, контроль за своевременной подготовкой номеров к приему прибывших гостей.Прошла обучение и получила разрешение проводить инструктажи по охране труда. Изучила стандарты гостиничного сервиса, алгоритм уборки номерного фонда.

ООО Ред Буфет, Сочи

Администратор

С 01.07.2017 по 01.01.2018 (6 месяцев)

(7 месяцев) - Набор и обучение линейного персонала ( 12 чел.: официантки, кассиры, бармены, уборщицы, посудомойщицы); - Открытие и закрытие заведения; - Ведение табеля контроля рабочего времени; - Контроль качества уборки; - Работа в зале, поддержка постоянной связи с гостями заведения, сбор их мнений о качестве обслуживания и приготовления блюд; - Контроль кассовой дисциплины; - Проведение инвентаризации; - Материально-техническое обеспечение, заказ ТМЦ, выдача расходных материалов; - Решение конфликтных ситуаций на месте; - Отчетность перед руководством.

ООО Универсал, Москва

Менеджер по клинингу

С 01.08.2016 по 01.05.2017 (9 месяцев)

(10 месяцев) - Набор и обучение персонала (17 чел.: уборщицы, дворники, официантки, операторы поломоечных машин, трактористы); - Разработка и совершенствование технологических карт; - Выполнение работ в соответствии договора с Заказчиком; - Ведение табеля контроля рабочего времени, отчетность перед руководством; - Материально-техническое обеспечение, заказ ТМЦ, выдача расходных материалов персоналу; - Решение конфликтных ситуаций на месте и дистанционно.

ООО "ИнтерКлининг", Москва

Старший менеджер по клинингу

С 01.02.2016 по 01.06.2016 (4 месяца)

(5 месяцев) - Набор и обучение линейного персонала (24 чел.: дворники, парковщики, бобкетчики, озеленители, уборщицы); - Разработка и совершенствование технологических карт; - Проведение ежедневных проверок всех участков объекта; - Контроль соблюдения графика выполнения работ, утвержденных стандартов, правил техники безопасности; - Выявление удовлетворенности Заказчика обслуживанием, оперативное устранение причин, вызывающих снижение качества; - Своевременное Материально-техническое обеспечение персонала объекта; - Координация субподрядных организаций; - Отчетность перед руководством.

ООО ФСК ПАРТНЕР, Москва

Руководитель проекта

С 01.06.2014 по 01.12.2015 (1 год 6 месяцев)

(1 год 7 месяцев) - Выполнение работ в соответствии договора с Заказчиком; - Подбор кадров и организация подчиненного персонала (58 чел.: уборщицы, дворники, трактористы, гардеробщицы, горничные, озеленители), контроль качества; - Ведение документации на объектах; - Отчетность, ведение табеля выхода на работу подчиненного персонала; - Начисление и выдача заработной платы; - Материально-техническое обеспечение, заказ уборочной техники, расходных материалов (химии), выдача их персоналу, контроль расходования; - Общение с Заказчиком; - Решение конфликтных ситуаций на месте и дистанционно.

Университет

Folrunivtrsiter, г. Упсула

Университет

АГТУ, г. Архангельск

Университет

Государственная жилищная инспекция Краснодарского края

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский, Испанский

Ключевые навыки

• Управление персоналом

• Массовый подбор персонала

• Планирование. расстановка приоритетов. тайм-менеджмент.

• Хорошие организаторские навыки

• Adobe photoshop, работа в команде, концепт арт

• урегулирование конфликтов

• навыки межличностного общения

• Коммуникационные навыки: грамотная речь, умение находить контактные лица, вести переговоры и получат

Дополнительная информация

- умение работать в команде; - опыт управлением персоналом; - коммуникабельна и целеустремленна; - обладаю высоким уровнем ответственности и стратегическим мышлением; - добросовестно отношусь к выполнению задач; - -компетентна, нахожу творческий подход к людям; - активная жизненная позиция; - аккуратный внешний вид, грамотная речь, позитивный настрой; - наличие чувства юмора; - веду активный образ жизни.