контент-менеджер

Боравто

Руководитель дилерского центра

С 01.05.2019 по настоящее время (5 лет 9 месяцев)

-Составление, защита и исполнение годового/месячного бюджета. -Организация работы дилерского центра (закупка оборудования, ввод новых производственных площадей, переоборудование предприятия и т.д). -Выполнение плана дистрибьютора по продажам автомобилей, финансовых услуг, запасных частей и аксессуаров. -Контроль и выполнение качественных показательй: NPS, отзывы клиентов на классифайдах, аудиты. -Контроль дебиторской задолженности, внедрение и исполнение новых бизнес процессов и стандартов. -Анализ рынка новых автомобилей и автомобилей с пробегом, сервисное обслуживание. -Подбор и обучение персонала. Работа с коллективом (решение острых проблем) -Прохождение различных обучений по повышению квалификации. -Организация и прохождение аудитов (внутренних и внешних)

Боравто

Руководитель дилерского центра

С 01.05.2019 по настоящее время (5 лет 9 месяцев)

-Составление, защита и исполнение годового/месячного бюджета. -Организация работы дилерского центра (закупка оборудования, ввод новых производственных площадей, переоборудование предприятия и т.д). -Выполнение плана дистрибьютора по продажам автомобилей, финансовых услуг, запасных частей и аксессуаров. -Контроль и выполнение качественных показательй: NPS, отзывы клиентов на классифайдах, аудиты. -Контроль дебиторской задолженности, внедрение и исполнение новых бизнес процессов и стандартов. -Анализ рынка новых автомобилей и автомобилей с пробегом, сервисное обслуживание. -Подбор и обучение персонала. Работа с коллективом (решение острых проблем) -Прохождение различных обучений по повышению квалификации. -Организация и прохождение аудитов (внутренних и внешних)

Боравто

Руководитель направления запасных частей

С 01.04.2017 по 01.05.2019 (2 года 1 месяц)

Проработка бизнес процессов направления запасных частей в ГК Боравто: (положение отдела, нормировка численности, составление инструкций по работе, подбор и обучение персонала, составление технического задания для доработки/внедрения в 1С, составление чек-листов и проведение аудитов, проведение тендеров по поставщикам, контроль исполнения показателей отделов, составление и защита бюджета)

Боравто

Руководитель отдела дополнительного оборудования

С 01.09.2016 по 01.04.2017 (7 месяцев)

Составление и исполнение бюджета отдела. Поиск, подбор и обучение персонала, работа с дебиторской задолженностью, наставничество, подбор и закупка ТМЦ, встраивание взаимодействий между подразделениями, анализ рынка конкурентов.

АВТОМИР, ГК

Начальник отдела продаж дополнительного оборудования

С 01.01.2012 по 01.07.2015 (3 года 6 месяцев)

Консультирование клиентов по вопросам приобретения и эксплуатации дополнительного оборудования для автомобилей в автосалоне; Активные продажи доп. оборудования; Оформление документов; Прием автомобилей клиентов на установку дополнительного оборудования Взаимодействие с отделами автосалона. Управление персоналом Выставление и достижение планов Работа с поставщиками Организация тендерных закупок Обучение персонала

Богемия Юг ГК "Автомир"

Руководитель отдела сопровождения продаж

С 01.04.2009 по 01.01.2012 (2 года 9 месяцев)

- обеспечение должного хранения автомобилей; - управление персоналом; - работа с программами импортера Skoda; - выполнение стандартов и плановых показателей компании «Автомир»; Совместительство руководителя отдела сопровождения продаж с менеджером розничных продаж автомобилей Skoda -Презентация автомобилей. -Выявление потребностей клиентов, проведение тест-драйвов. -Работа по стандартам менеджера отдела продаж Skoda. -Сопровождение, оформления сделки продажи автомобилей. -Изучение конкурентов. -Работа с программой МТСК. -Регулярное обучение в школе менеджеров Skoda. -Выездные презентации модельного ряда Skoda.

АВТОМИР, ГК "Автомир Воронеж"

Специалис отдела приема автомибилей

С 01.05.2007 по 01.03.2009 (1 год 10 месяцев)

Приемка новых автомобилей, осмотр на соответствие комплектации, техническое состояние. - Заведение автомобилей в программу 1С Сервис. Соблюдение регламента хранения автомобилей на площадке. - Подготовка и доставка новых автомобилей в различные подразделения.

Вайоминг "Автомир Воронеж"

Мойщик автомобилей в цехе обслуживания и ремонта автомобилей

С 01.01.2007 по 01.05.2007 (4 месяца)

- Подготовка автомобилей в зал - Подготовка автомобилей к выдаче клиентам

Университет

Воронежский государственный технический университет

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Ключевые навыки

• Обучение персонала

• Претензионная работа с клиентами, работа с возражениями

• 1с: зарплата и управление персоналом

• водительское удостоверение категории b

• Уверенный пользователь пк

• Эффективное ведение переговоров

• • написание текстов • деловое общение • организация мероприятий • планирование рекламных кампаний •

• Оценка и мотивация персонала

• Массовый подбор персонала

• холодные продажи

• Adobe photoshop, работа в команде, концепт арт

• Маркетинг ведение переговоров проведение презентаций навыки продаж работа в команде телефонные перег

• B2b продажи поиск и привлечение клиентов телефонные переговоры навыки продаж 1с: предприятие 8 подго

• Анализ и планирование продаж

• Долгосрочное бюджетирование и планирование

Дополнительная информация

Активный отдых, спорт. Увлекаюсь рыбалкой.