разработчик на unreal engine

Гостевой дом "Атлантик"

Администратор, менеджер по бронированию

С 01.06.2011 по 01.06.2019 (8 лет)

Заселение гостей, помощь по всем вопросам Организация работы горничной Работа с онлайн платформам booking.com и ostrovok.ru Формирование ценовой политики Ведение отчетности

Гостевой дом "Атлантик"

Администратор, менеджер по бронированию

С 01.06.2011 по 01.06.2019 (8 лет)

Заселение гостей, помощь по всем вопросам Организация работы горничной Работа с онлайн платформам booking.com и ostrovok.ru Формирование ценовой политики Ведение отчетности

Группа отелей Марриотт

Специалист по продажам группы отелей

С 01.03.2009 по 01.11.2014 (5 лет 8 месяцев)

Активный поиск клиентов Ведение существующей базы клиентов Холодные звонки Прием и обработка входящих заявок от клиентов Составление коммерческих предложений, смет Проведение ознакомительных экскурсий по гостинице, проведение встреч с клиентами Взаимодействие со всеми операционными службами отеля: банкетная служба, кухня, отдел бронирования, служба приема и размещения и др. Подписание договоров с российскими и иностранными компаниями, контроль своевременной оплаты Организация группового размещения в группе отелей, Организация крупных конференций, внутренних мероприятий Ведение переговоров с российскими и иностранными партнерами

Группа отелей Марриотт

Ассистент коммерческого директора группы отелей

С 01.12.2008 по 01.03.2009 (3 месяца)

Организация внутрикорпоративных встреч и собраний Составление протоколов внутрикорпоративных мероприятий Координация программы Marriott Preference Plus: поощрительная программа для корпоративных клиентов в Санкт-Петербурге и Москве Документооборот Заказ полиграфии, визиток, рекламной продукции Координация промо-акций и промо-мероприятий группы отелей Мониторинг СМИ Анализ коммерческих предложений конкурентов по проживанию, ресторанным и банкетным услугам.

Ренессанс Санкт-Петербург Отель Лизинг

Специалист по организации мероприятий

С 01.09.2008 по 01.12.2008 (3 месяца)

Организация конференций, деловых встреч, свадеб в отеле.

Консул-Сервис, Группа Компаний

Менеджер по работе с корпоративными клиентами

С 01.11.2007 по 01.07.2008 (8 месяцев)

Организация экскурсионных программ, подготовка коммерческих предложений, заключение договоров, организация встреч vip гостей (fast track), подбор и аренда оборудования для проведения мероприятий, координация работы транспортной службы отелей (Petro Palace Hotel, Ibis, Park Inn Pulkovskaya, Park Inn Pribaltiiskaya).

ООО "Билеткасса.ru"

Менеджер международного отдела

С 01.11.2006 по 01.10.2007 (11 месяцев)

Продажи билетов на международные концерты, формирование туров, работа с партнерами.

ОАО "Линукс Инк."

Офис-менеджер

С 01.11.2005 по 01.11.2006 (1 год)

Обеспечение работы офиса, документооборот, написание статей и пресс-релизов.

Ля Фондю

Администратор

С 01.02.2004 по 01.10.2004 (8 месяцев)

Обслуживание иностранных туристических групп, организация корпоративных вечеров.

ЗАО "Новости Электротехники"

Корреспондент

С 01.05.2003 по 01.12.2003 (7 месяцев)

Интервью у авторов, работа с текстами.

Университет

Санкт-Петербургский государственный электротехнический университет "ЛЭТИ" им. В.И. Ульянова (Ленина)

Университет

Санкт-Петербургский государственный университет

Университет

Sales & Service Foundation

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский

Ключевые навыки

• Php

Дополнительная информация

- Знание ПК (MS Office, Internet, Excel); - Опыт делового общения; - Умение оперативно принимать решения; - Нацеленность на результат; - Способность быстро обучаться и воспринимать крупные объемы информации; - Умение слушать и находить подход к разным клиентам; - Грамотная речь, опыт успешных продаж; - Умение управлять временем; - Стрессоустойчивость. - Знание Opera PMS & Sales & Catering - Знание Adobe Premiere Pro; - Опыт работы в extranet booking.com и ostrovok.ru.