программист блокчейна

Индивидуальное предпринимательство / частная практика / фриланс

Менеджер озон

С 01.07.2024 по настоящее время (4 месяца)

Ведение магазина на озоне

Индивидуальное предпринимательство / частная практика / фриланс

Менеджер озон

С 01.07.2024 по настоящее время (4 месяца)

Ведение магазина на озоне

Love market интернет магазин

Менеджер

С 01.06.2023 по 01.07.2024 (1 год 1 месяц)

Работа с заказами интернет магазина, опт и розница. Звонки по телефону, чаты, электронная почта. Работа с клиентами в шоуруме, консультации, продажи. Работа в bitrix24, 1C, mango, активное использование интернета для поиска информации. Взаимодействие с транспортными компаниями и курьерами. Сдэк, пэк, деловые линии, достависта, 5post, яндекс доставка. Заказ товаров у поставщиков под заказы. Сборка и упаковка заказов с использованием TSD. Обработка заказов OZON и яндекс маркет.

ООО Доверие

Администратор интернет-магазина

С 01.01.2016 по 01.06.2023 (7 лет 5 месяцев)

Организация с нуля работы московского филиала компании: поиск помещения, подбор сотрудников, обустройство офиса (подбор мебели,подключение интернета, связи, торговое оборудование). Функции менеджера по продажам (прием, обработка заказов через сайт, по телефону, общение с покупателями в онлайн чате на сайте, прием и консультация покупателей в офисе, демонстрация продукции, решение спорных ситуаций, работа с возвратами и браком). Поиск курьерской службы, взаимодействие с курьерской службой, контроль матрицы товаров, оперативный дозаказ товара на склад, самостоятельное получение товара, отправка посылок почтой России, компанией сдэк, отслеживание выкупа отправлений покупателями. Оперативное решение всех возникающих проблем. Также работа в админке сайта ( движок OpenCart). Добавление новых товаров на сайт, написание и публикация статей, обработка и публикация фотографий (фото также делала самостоятельно), оперативное включение/выключение уже добавленных товаров в связи с наличием/отсутствием. Оптимизация работы офиса. Полное ведение отчетности по работе офиса. Использование в рабочих целях личного автомобиля.

ООО БВЦ

Аналитик отдела брака

С 01.10.2009 по 01.10.2014 (5 лет)

Взаимодействие с поставщиками по вопросу возврата денег за бракованный товар. Оформление документации, переговоры, контроль выплат. Работа в БД axapta, в OLAP, составление и предоставление руководству компании отчетов по проценту брака того или иного бренда. Работа в БД axapta, работа с OLAP. Отчеты предоставлялись в виде сводных таблиц exel.

ООО "Промо"

Менеджер по продажам

С 01.10.2008 по 01.10.2009 (1 год)

Продажа услуги продвижения сайта в сфере b2b. Поиск клиентов, холодные звонки, ведение переговоров с первыми лицами компаний по телефону, выявление потребности, выставление счетов, заключение договоров, контроль оплаты.

ЗАО "Что делать Информ"

Менеджер по продажам

С 01.03.2008 по 01.08.2008 (5 месяцев)

Ведение переговоров с первыми лицами компаний при личной встрече и по телефону, выявление потребности, выставление счетов, заключение договоров, контроль оплаты. Продажа правовой системы Консультант Плюс.

ООО НПЦ Геотехнология

Инженер-гидромеханизатор

С 01.07.2007 по 01.08.2007 (1 месяц)

Расчет запасов полезных ископаемых, построение графиков, чертежи, анализ, выезды на карьер.Причина увольнения - задержка заработной платы.

ООО Золотой дворец

Дилер

С 01.07.2003 по 01.07.2007 (4 года)

Подработка во время учёбы в университете.

Университет

Московский Государственный Горный Университет

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский, Немецкий

Ключевые навыки

• Водительское удостоверение категории bc

• Знание ms project, ms excel, ms word, ms outlook, autocad.

• Уверенный пользователь пк

•  опытный пользователь пк (word, excel, internet и др.);

• B2b продажи поиск и привлечение клиентов телефонные переговоры навыки продаж 1с: предприятие 8 подго

• Деловое общение ведение отчетности

• Ключевые навыки java sql postgresql базы данных работа с базами данных стремление к профессиональном

• Оперативный поиск информации в интернете

• Adobe photoshop, работа в команде, концепт арт

• Навыки презентации, навыки продаж, доброжелательность

• Применение в структуре бизнеса crm bitrix24, amo

• Высокая работоспособность

• Коммуникабельность, стрессоустойчивость

• Стрессоустойчивость, пунктуальность, вежливость, умение взаимодействовать с клиентами

• Техническая грамотность

• Быстрая обучаемость

• Ответственность и исполнительность

• Понимание бизнеса, аналитические способности

• Умение работать в команде, целеустремленность, работа на результат

• Претензионная работа с клиентами, работа с возражениями

• работа с жалобами клиентов

• Активные продажи деловая переписка работа в команде навыки продаж crm сопровождение клиентов ведение

• Высокая клиентоориентированность

• Общение с людьми и коммуникабельность

• Создание контента копирайтинг seo оптимизация верстка html/css дизайн 1с-битрикс битрикс-24

• Владение ms excel

Дополнительная информация

В свободное время читаю книги, увлекаюсь катанием на роликовых коньках и велосипеде. Занимаюсь фитнесом и танцами, учу английский язык. Легко обучаюсь новому, активна, люблю общаться с людьми. Способна работать в режиме многозадачности. Замужем, ребенок 11 лет