сценарист

ГСП Информсервис

Ведущий сетевой инженер

С 01.04.2024 по настоящее время (7 месяцев)

- Настройка и сопровождение сетевого оборудования; - Обеспечение надежной работы корпоративных систем передачи данных (LAN/WAN); - Поддержка систем обеспечения сетевой и информационной безопасности (IPsec, SSL VPN, Firewall, AAA); - Анализ и выявление потенциальных проблем в работе сетевого оборудования; - Планирование и выполнение изменений в конфигурациях, документирование выполненных работ; - Разработка и обновление эксплуатационной документации; - Диагностика ошибок пользователей и сетевого ПО, восстановление функционирования систем. - Опыт настройки и поиска неисправностей на оборудовании Cisco Catalyst, Juniper MX, Mikrotik, Huawei, D-Link, TP-Link

ГСП Информсервис

Ведущий сетевой инженер

С 01.04.2024 по настоящее время (7 месяцев)

- Настройка и сопровождение сетевого оборудования; - Обеспечение надежной работы корпоративных систем передачи данных (LAN/WAN); - Поддержка систем обеспечения сетевой и информационной безопасности (IPsec, SSL VPN, Firewall, AAA); - Анализ и выявление потенциальных проблем в работе сетевого оборудования; - Планирование и выполнение изменений в конфигурациях, документирование выполненных работ; - Разработка и обновление эксплуатационной документации; - Диагностика ошибок пользователей и сетевого ПО, восстановление функционирования систем. - Опыт настройки и поиска неисправностей на оборудовании Cisco Catalyst, Juniper MX, Mikrotik, Huawei, D-Link, TP-Link

ЭР-Телеком Холдинг, ЗАО

Администратор активного оборудования

С 01.04.2018 по 01.04.2024 (6 лет)

Настройка активного сетевого оборудования: Cisco, D-Link, Huawei, Juniper, Mikrotik, TP-Link. Поддержка линейного персонала при решении проблем с интеграцией; Наполнение и работа с системами мониторинга сети; Диагностика аварий на сети и узлах связи; выездная работа по обслуживанию узлов сети. Настройка телефонии. Решение обращений от абонентов в трекере задач. Работа с AD, офисной оргтехникой.

ЗАО "ТКС "НЕВА"

Сетевой инженер

С 01.12.2015 по 01.04.2018 (2 года 4 месяца)

Настройка, обслуживание, исправления неисправностей сетевого оборудования, тв оборудования, систем видео наблюдения, VOIP-телефонии. Работа с AD, офисной оргтехникой.

ООО "Перспектива"

Эксперт технической поддержки

С 01.05.2014 по 01.12.2015 (1 год 7 месяцев)

Поддержка пользователей, работа с оборудованием Cisco, d-link, linksys: мониторинг, поддержка, настройка. Работа с офисным ПО.

ООО "ЦТИ "Фактор успеха"

Оператор call-центра

С 01.11.2013 по 01.04.2014 (5 месяцев)

Прием входящих вызовов, совершение исходящих, проведение тренингов, прием сотрудников, связь с клиентами и др. Подразделение в г. Волгограде находилось на стартапе и успешно совершило его.

КЦ "Открытая линия"

Технолог отдела технологии и контроля качества

С 01.03.2013 по 01.05.2013 (2 месяца)

Контроль за операторами, обучение операторов, составление промежуточных тестов и аттестация. Фактически администрирование. Результатом работы стало повышение качества обслуживания.

КЦ "Открытая линия"

Специалист технической поддержки

С 01.08.2012 по 01.02.2013 (6 месяцев)

Общение с клиентами, консультация по техническим вопросам.

Университет

Волгоградский государственный архитектурно-строительный университет

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский, Итальянский, Финский

Ключевые навыки

• Ms excel

• ms movie maker

• Уверенный пользователь ms office

• Знание ms project, ms excel, ms word, ms outlook, autocad.

• • написание текстов • деловое общение • организация мероприятий • планирование рекламных кампаний •

• Docker devops linux mysql grafana git ci/cd настройка dns ssl

• Монтаж лвс обслуживание оборудования администрирование домена windows nt ремонт пк настройка пк сбор

• Установка и настройка по

• настройка серверов apache

• Настройка по администрирование сетевого оборудования настройка сетевых подключений настройка пк техн

• прием и распределение телефонных звонков

• создание и настройка сети

Дополнительная информация

Настройка и обслуживание компьютеров с операционными системами семейств Windows и Linux, Mac OS. Установка и конфигурирование программных продуктов. Настройка периферийных устройств. Настройки локальных сетей и общего доступа в Интернет. Знание пакетов офисных программ Microsoft Office и Open Office. Опыт работы с графическими редакторами и пакетами математического моделирования. Навыки: Понимание сетевой модели OSI; Опыт настройки сетевого оборудования (коммутаторы доступа, голосовые шлюзы, точки доступа и пр.);Опыт работы с физическими линиями связи (оптика, медь); Понимание основных протоколов связи, используемых в сетях ISP (VLAN, Q-in-Q, IGMP , STP, IP, OSPF, SIP и т.д.); Понимание принципов работы SIP телефонии. Технологии: Windows Forms, WPF. СУБД: Основы работы с Microsoft SQL Server. Среды разработки: Microsoft Visual Studio 2005, 2008, 2010. Имею опыт обучения информатики, математике и основам использования компьютера людей разных возрастов. Имею опыт сборки, разборки, замены отказавших частей компьютеров. Знаю основы защиты информации, имел опыт тестирования безопасности системы. Открытость для изучения нового, коммуникабельность, усидчивость, стрессоустойчивость, ответственность.