hr аналитик

ООО Клиника эстетической медицины "Лица"

Администратор, с 08.20 - Старший администратор

С 01.07.2019 по настоящее время (5 лет 7 месяцев)

- Встреча и обслуживание клиентов в зоне ресепшен; - Оформление документов, заключение договоров с клиентами клиники; - Расчет клиентов (наличные и терминал); - Обработка телефонных звонков, обзвон пациентов; - Открытие/закрытие клиники; - Работа в программе 1С; - Кофе/чай; - Заказ косметики и расходных материалов; - Прием поставок, взаимодействие со службами доставки; - Инвентаризация; - Обработка входящей документации; - Выполнение поручений руководителя.

ООО Клиника эстетической медицины "Лица"

Администратор, с 08.20 - Старший администратор

С 01.07.2019 по настоящее время (5 лет 7 месяцев)

- Встреча и обслуживание клиентов в зоне ресепшен; - Оформление документов, заключение договоров с клиентами клиники; - Расчет клиентов (наличные и терминал); - Обработка телефонных звонков, обзвон пациентов; - Открытие/закрытие клиники; - Работа в программе 1С; - Кофе/чай; - Заказ косметики и расходных материалов; - Прием поставок, взаимодействие со службами доставки; - Инвентаризация; - Обработка входящей документации; - Выполнение поручений руководителя.

ООО "Слобода"

Администратор

С 01.05.2019 по 01.06.2019 (1 месяц)

- Контроль и полное обеспечение работы отеля; - Составление плана и контроль работы горничных; - Расчет гостей: работа с терминалом, 1С, ведение кассой отчетности; - Работа с channel manager и с экстранетами сайтов бронирования; - Создание гостеприимной и дружелюбной атмосферы в отеле; - Хозяйственное обеспечение в отеле (учет и заказ хозяйственных товаров, своевременное устранение поломок, заказ воды, вызов технических сотрудников и т.д.); - Постановка на учет иностранных граждан и граждан РФ (работа с программой FMS); - Организация завтраков континентального формата.

ООО "Теплая Сибирь"

Администратор

С 01.02.2019 по 01.06.2019 (4 месяца)

- Ежедневный контроль и полное обеспечение работы хостела; - Осуществление продвижения бронирования номеров и гостиничных услуг; - Работа с channel manager и с экстранетами сайтов бронирования; - Создание гостеприимной и дружелюбной атмосферы в хостеле; - Полное хозяйственное обеспечение хостеле (учет и заказ хозяйственных товаров, своевременное устранение поломок и т.д.); - Поддержка страниц хостела в социальных сетях; - Постановка на учет иностранных граждан; - Работа с поставщиками, реализация мероприятий и смежных с гостеприимством проектов.

Кондитерская "СчастьЕсть"

Кондитер

С 01.06.2018 по 01.08.2018 (2 месяца)

— Изготовление кондитерских изделий (торты, пирожные) по технологическим картам — Изготовление кондитерских изделий любой сложности на заказ — Оформление продукции в рамках стандарта и в соответствии с требованиями заказчика — Поддержание порядка на рабочем месте — Контроль сроков годности продуктов — Контроль наличия необходимых продуктов, составление закупки — Контроль неисправностей оборудования — Соблюдение санитарно-гигиенических норм

ИП Важенин "Gogol Hotel"

Сотрудник кафе

С 01.08.2016 по 01.05.2018 (1 год 9 месяцев)

— Приготовление и завтраков в формате шведского стола — Оформление и сервировка стола — Обеспечение надлежащего вида блюд, основного стола, столиков для гостей и других элементов зала — Обслуживание гостей — Уборка посуды — Уборка стола после окончания завтрака — Замена скатертей — Обеспечение надлежащего хранения блюд, либо их утилизация — Поддержание порядка на рабочем месте — Контроль сроков годности продуктов — Контроль наличия необходимых продуктов, составление закупки — Контроль неисправностей оборудования — Соблюдение санитарно-гигиенических норм

ООО "Сласти"

Кондитер

С 01.11.2017 по 01.03.2018 (4 месяца)

— Изготовление кондитерских изделий (торты, пирожные) по технологическим картам — Изготовление кондитерских изделий любой сложности на заказ — Оформление продукции в рамках стандарта и в соответствии с требованиями заказчика — Поддержание порядка на рабочем месте — Контроль сроков годности продуктов — Контроль наличия необходимых продуктов, составление закупки — Контроль неисправностей оборудования — Соблюдение санитарно-гигиенических норм

ООО "Рич Фэмили"

Продавец-консультант

С 01.05.2015 по 01.05.2016 (1 год)

— Выяснение потребностей клиента — Консультирование по представленному ассортименту товара (детская одежда, игрушки, канцтовары и книги, товары для спорта и отдыха, коляски, малогабаритная детская мебель) — Информирование покупателей о проходящих рекламных акциях и действующих услугах — Прием и выкладка товара на витрины — Обеспечение сохранности товара и оборудования магазина — Поддержание порядка и чистоты в отделе — Контроль наличия ценников и их своевременная замена — Оформление гарантийного талона

Университет

Академия маркетинга и социально-информационных технологий - ИМСИТ (г. Краснодар)

Университет

Областное государственное бюджетное профессиональное учреждение "Томский экономико-промышленный колледж"

Университет

Ridiger visage studio

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский

Ключевые навыки

• Прием и распределение телефонных звонков

• прием посетителей

• Составление и заключение договоров

• B2b продажи поиск и привлечение клиентов телефонные переговоры навыки продаж 1с: предприятие 8 подго

• Грамотная речь электронная почта работа с оргтехникой делопроизводство консультант+ умение организов

• Уверенный пользователь пк

• организация работы приемной

• Коммуникационные навыки: грамотная речь, умение находить контактные лица, вести переговоры и получат

• Прием и оформление заказов

• работа с большим объемом информации

• исполнение поручений руководителя

• обработка входящей корреспонденции

• работа с физическими лицами

• Маркетплейс, бухгалтер, удаленная работа, wildberries, ozon, google docs,

• 1с: зарплата и управление персоналом

• Оперативный поиск информации в интернете

• Подбор и обучение персонала

• водительское удостоверение категории b

• Обучаемость , желание развиваться ,стрессоустойчивость , умение работать в команде ,пунктуальность

• умение работать в коллективе

• # работа с документами # с обучением #

• Системное администрирование

• оформление документации

• Системное администрирование, серверное обслуживание, корпоративная этика, работа с 1с, работа с атол

• способность обучать других

• умение планировать

• оперативный поиск информации в сети интернет

• поддержка работы офиса

Дополнительная информация

Ответственность, пунктуальность, умение работать в команде и индивидуально, приветливость, доброжелательность, грамотная речь, приятная внешность, отсутствие вредных привычек, есть сертификат вакцинации от COVID-19.