Дизайнер

Uzum Bank

Ведущий бизнес-аналитик

С 01.10.2023 по настоящее время (1 год 3 месяца)

Разработка бизнес требований к розничным продуктам банка. Подготовка карты и схем бизнес процессов. Настройка системы АБС.

Uzum Bank

Ведущий бизнес-аналитик

С 01.10.2023 по настоящее время (1 год 3 месяца)

Разработка бизнес требований к розничным продуктам банка. Подготовка карты и схем бизнес процессов. Настройка системы АБС.

Expera Digital Consulting

Бизнес-аналитик / Консультант SAP HCM

С 01.12.2021 по 01.10.2023 (1 год 10 месяцев)

- Тестирование и доработка настроек. - Проведение интеграции между системой SAP HCM и другими системами. Проектирование Интеграции, сбор требований, анализ методов в SOAP, настройка системы и тестирование интеграции. - Свободное ориентирование в настройках модулей PA, OM. - Полная настройка модуля PT. - Планирование и реализация миграции данных на полном объеме. - Коммуникация с бизнесом и формирование бизнес документов. - Обучение пользователей. - Настройка доступов и ролей

Expera Digital Consulting

Руководитель группы миграции

С 01.04.2022 по 01.11.2022 (7 месяцев)

- Подготовка и составления плана миграции. - Мониторинг процесса передачи данных. - Коммуникация с бизнесом и обмен опытом. - Нахождение способов оптимизации сроков миграции

MEPOST

Представитель компании в Узбекистане

С 01.10.2021 по 01.11.2021 (1 месяц)

- Поддержание деятельности компании в Узбекистане - Поиск новых клиентов - Заключение договоров - Интеграция курьерских служб - Административная деятельность.

MEPOST

Начальник отдела по работе с клиентами

С 01.06.2021 по 01.10.2021 (4 месяца)

- Разработка бизнес-процессов для службы поддержки. - Проработка ТЗ по калькуляции тарифов для программистов. - Оформление и отслеживание заявок на отправку почты. - Создание программы обучения для подразделения.

Colearning Center

стажер ux ui

С 01.12.2020 по 01.03.2021 (3 месяца)

Практиковал и улучшал навыки UI дизайна

Apex Pizza

Начальник Call-центра

С 01.05.2019 по 01.11.2019 (6 месяцев)

Был ответственен за набор, обучение и мониторинг сотрудников call-центра; составление программы обучения и скриптов общения с клиентами; решение экстренных ситуаций и составления отчетов.

Университет

Университет Инха в Ташкенте

Университет

Inha University (Incheon, South Korea)

Университет

ArchiTeach.com г. Ростов-на-Дону

Университет

Co-learning centre

Университет

International English Language Testing System (IELTS)

Родной язык

Узбекский

Иностранные языки

Английский, Русский

Ключевые навыки

• Лидерские качества

• выявление требований

• agile project management

• • руководство коллективом • гис • разработка технических заданий • разработка по

• Sql dbms

• Uml / bpmn

• Уверенный пользователь ms office

• Основы figma

• Adobe indesign indesign adobe photoshop adobe illustrator ms powerpoint пользователь пк графические

• Unity, c#, adobe photoshop, spine.

• team management

• Маркетинг ведение переговоров проведение презентаций навыки продаж работа в команде телефонные перег

• бизнес-анализ

• Знание python, java или c++, eepc, idef0, bpmn

• uml: class diagramm

• user story mapping

• use case analysis

• Security sdlc

• Циклический процесс повышения качества cjm, ux, quality reviews

• sap hcm

Дополнительная информация

До февраля 2023 года, пребываю в Южной Корее по программе 3+1 Бизнес аналитик и Консультант SAP HCM с опытом в выстраивании процессов, их изучения и оптимизации. Выстраивал бизнес-процессы контактных центров таких компаний как Apex Pizza и MEPOST. В настоящий момент развиваюсь как технический и методологический специалист по модулям PA, OM, PT в SAP.