Ruby On Rails разработчик

Сбербанк-Сервис

Ведущий инженер универсал

С 01.07.2022 по настоящее время (2 года 4 месяца)

Настройка ПК под управлением OC Windows; · Диагностика и проведение ремонта и профилактики ПК и оргтехники; · Установка и тестирование POS-терминалов, восстановление их работоспособности. · Восстановление работоспособности (ремонт) банкоматов: деталей и узлов банкоматов, вышедших из строя, обеспечение работоспособности штатных датчиков банкоматов и переустановка ПО знание компонентов компьютеров, умение их настройки и замены; знание пакета программ Microsoft Office, операционных систем Windows 10 работающих в доменной инфраструктуре. Знание сетевых протоколов TCP/IP, DNS, DHCP; опыт работы в ITSM системе на первой линии технической поддержки, обработка заявок, контроль SLA. Работа с клиентом, быстрое освоение внутренних программ и технологий. Оптимизация процессов, настройка оборудования, создание серверов, обновление ПО, диагностика IT оборудования, ремонт IT оборудования.

Сбербанк-Сервис

Ведущий инженер универсал

С 01.07.2022 по настоящее время (2 года 4 месяца)

Настройка ПК под управлением OC Windows; · Диагностика и проведение ремонта и профилактики ПК и оргтехники; · Установка и тестирование POS-терминалов, восстановление их работоспособности. · Восстановление работоспособности (ремонт) банкоматов: деталей и узлов банкоматов, вышедших из строя, обеспечение работоспособности штатных датчиков банкоматов и переустановка ПО знание компонентов компьютеров, умение их настройки и замены; знание пакета программ Microsoft Office, операционных систем Windows 10 работающих в доменной инфраструктуре. Знание сетевых протоколов TCP/IP, DNS, DHCP; опыт работы в ITSM системе на первой линии технической поддержки, обработка заявок, контроль SLA. Работа с клиентом, быстрое освоение внутренних программ и технологий. Оптимизация процессов, настройка оборудования, создание серверов, обновление ПО, диагностика IT оборудования, ремонт IT оборудования.

ООО Каршеринг Руссия

Специалист группы по работе со штрафами за новые повреждения автомобилей

С 01.06.2019 по 01.02.2021 (1 год 8 месяцев)

Расследование уголовных преступлений связанных с повреждениями и хищение имущества каршеринга. Обнаружение повреждений автомобиля, подсчет их стоимости, уведомления клиента по телефону, и электронной почте.

Сбербанк-Сервис

Ведущий инженер

С 01.07.2015 по 01.12.2019 (4 года 5 месяцев)

Настройка ПК под управлением OC Windows; · Диагностика и проведение ремонта и профилактики ПК и оргтехники; · Установка и тестирование POS-терминалов, восстановление их работоспособности. · Восстановление работоспособности (ремонт) банкоматов: деталей и узлов банкоматов, вышедших из строя, обеспечение работоспособности штатных датчиков банкоматов и переустановка ПО

Университет

«Академия TOP»

Университет

Профессиональное училище № 41

Университет

УСС-Linux

Университет

POS терминалы, Эвотор, ККМ

Университет

Carmi White-County High School

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский

Ключевые навыки

• Умение работать с претензионными клиентами

• Ремонт пк, сборка пк, windows, базы данных, техническая поддержка, администрирование серверов

• Установка и настройка по

• Настройка по администрирование сетевого оборудования настройка сетевых подключений настройка пк техн

• Монтаж лвс обслуживание оборудования администрирование домена windows nt ремонт пк настройка пк сбор

• составление договоров подряда

• протоколов технического совещания

• конкурентных карт;

• подготовка отчетности по проектам

• умение аналитически мысли

• Способность анализировать проблемы

• Анализировать проблемы, уметь искать пути их решения

• Пользователь пк грамотная речь работа с базами данных работа в команде офисная техника

• системная интеграция

• Проектирование и визуализация данных

• настройка серверов

• • sql • bpmn • ms excel • python • java • vbscript • groovy • itsm • автоматизация процессов • rest

• pos терминалы

• Slo, sli, sla

• 1с: зарплата и управление персоналом

• • активные продажи • развитие продаж • управление командой • поиск и привлечение клиентов

• Оценка и мотивация персонала

• умение принимать решения

• руководство коллективом

• Подбор и обучение персонала

• Пк деловая переписка

• охрана труда и техника безопасности

• • написание текстов • деловое общение • организация мероприятий • планирование рекламных кампаний •

• helpdesk

Дополнительная информация

Сверхактивный! ВЫСОКООРГАНИЗОВАННЫЙ! ВНИМАТЕЛЬНЫЙ! СТРЕССОУСТОЙЧИВЫЙ Умение работать с короткими сроками и дедлайнами. Коммуникабельность и клиентоориентированность.