Технический директор (CTO)

ООО «Перекрёсток»

Исполнительный директор

С 01.06.2023 по настоящее время (1 год 5 месяцев)

Анализ текущих бизнес процессов в филиале, оптимизация операционной деятельности - Управление персоналом филиала (общий штат филиала порядка 50 человек); - Взаимодействие с ключевыми отделами сети: продаж, персонала, маркетинга, ИТ, бухгалтерией; - Контроль над всеми расходами и доходами, бюджетирование; - Вывод филиала на плановые показатели; -Открытие новых классов и категорий; - Взаимодействие с контролирующими органами.

ООО «Перекрёсток»

Исполнительный директор

С 01.06.2023 по настоящее время (1 год 5 месяцев)

Анализ текущих бизнес процессов в филиале, оптимизация операционной деятельности - Управление персоналом филиала (общий штат филиала порядка 50 человек); - Взаимодействие с ключевыми отделами сети: продаж, персонала, маркетинга, ИТ, бухгалтерией; - Контроль над всеми расходами и доходами, бюджетирование; - Вывод филиала на плановые показатели; -Открытие новых классов и категорий; - Взаимодействие с контролирующими органами.

ООО «Стоматологическая поликлиника «Доктор Альбус»

Заместитель исполнительного директора

С 01.07.2021 по 01.06.2023 (1 год 11 месяцев)

Организация работы стоматологической клиникой в полном объеме. Обеспечение жизнедеятельности клиники (бесперебойного функционирования) - Контроль высоких стандартов сервиса, - Управление персоналом (обучение, адаптация) - Ведение отчетности. - Решение конфликтных ситуаций. - Анализ и контроль работы специалистов клиники, планирование работы. - Маркетинг. -Контроль смежных служб. -ФОТ и Мотивация сотрудников. - Управление сотрудникам и регистратуры, колл-центра и координатором. - Работа с ЗТЛ ( сверки, взаиморасчеты). - Контроль выполнения и повышение. финансовых показателей. - Административно-хозяйственная деятельность.

ООО"Лабиринт.РУ"

Руководитель региональной службы доставки

С 01.07.2009 по 01.07.2021 (12 лет)

Формирование и управление командой супервайзеров, администраторов, курьеров, водителей, грузчиков (постановка задач, контроль выполнения).Обучение, адаптация,мотивация сотрудников, наставничество. Обеспечение выполнения плановых показателей (конверсия, снижение % отказов, увеличение среднего чека).Формирование системы ключевых показателей эффективности. Контроль выполнения KPI, открытие ТТ (поиск/открытие). Контроль качества обслуживания, разработка и внедрение: регламентов, стандартов клиентского обслуживания. Составление бюджета филиальной сети (34 офиса), ФОТ, заключение договоров, ведение административно – хозяйственной деятельности офисов, ведение переговоров с административными органами,управление товародвижением, логистикой, работа с возражениями. Разработка и реализация мероприятий, направленных на расширение доли рынка, поиск альтернативных каналов сбыта, работа с бухгалтерскими документами, маркетинг, менеджмент. Организация и контроль всех основных бизнес-процессов. Зона ответственности: Тюмень, Курган, ХМАО, ЯНАО, Дальний Восток. Подтвержденный опыт работы.

ООО "Сибирский Партнер"

Коммерческий директор

С 01.03.2006 по 01.05.2009 (3 года 2 месяца)

Формирование и руководство коллективом, обучение,оценка, мотивация сотрудников. Контроль выполнения KPI , заключение договоров, ведение переговоров с поставщиками, закупка товара, ценообразование,управление товародвижением, логистикой. Разработка и реализация мероприятий, направленных на расширение доли рынка, участие в тендерах, поиск альтернативных каналов сбыта, работа с бухгалтерскими документами, маркетинг, менеджмент. Обеспечение выполнения планов продаж и планов по прибыли филиала. Реализация проекта по обеспечению борт питания авиакомпании Ямал.

ООО инструмент-центр "Молоток"

маркетолог

С 01.12.2003 по 01.02.2006 (2 года 2 месяца)

Маркетинг, оптимизация, клиентский сервис, программы лояльности, продвижение Рекламная деятельность, продвижение товаров, раскрутка брендов, открытие новых магазинов, Разработка концепции маркетинговой и рекламной деятельности предприятия, Разработка маркетинговой концепции, концепций позиционирования и PR-компаний. Планирование годового и ежемесячных рекламных бюджетов компании и ее филиалов, исполнение бюджетов,мониторинг рынка. Организация работы отдела рекламы. Управление разработкой, изготовлением и размещением рекламы в СМИ, договоры и контроль эффективности РК. Организация участия компании в специализированных выставках. Участие в мероприятиях по внедрению нового продукта и разработка маркетинговых мер по его продвижению. Опытный пользователь ПК(Word, Excel ), internet, эл.почта, 1С, Консультант, CoralDraw, Photoshop, знание всей офисной техники.

Университет

Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации

Университет

Тюменский государственный университет

Университет

Тюменский государственный университет

Университет

Лицей№5

Университет

Современное публичное управление

Университет

Техносферная безопасность (охрана труда)

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский

Ключевые навыки

• Php

Дополнительная информация

Коммуникативные и организаторские навыки, ориентированность на результат, умение работать в команде и выстраивать эффективное рабочее взаимодействие. Имею огромное желание работать и зарабатывать. Обладаю быстрой обучаемостью и опытом в различных областях деятельности, оперативностью в работе, не конфликтен, вредных привычек не имею, играю в мини-футбол.