laravel

Современная стоматология, ООО

Заместитель генерального директора

С 01.09.2020 по настоящее время (4 года 2 месяца)

Поиск, обучение и управление персоналом (администраторы, ассистенты, врачи) Графики работы, эфыективное распределение занятости по кабинетам. Написание мотивации для сотрудников, как финансовой, так и нематериальной. Планирование и организация мероприятий для сотрудников (обучение, корпоративы) Регулирование и планирование закупок со старшей медицинской сестрой. Взаимодействие с контролирующими организациями. Взаимодействие с пациентами, помощь в презентации планов лечения. Планирование и внедрение акционных предложений, а так же программ лояльности для клиентов. Организация и участие в социальных программах. Решение любых конфликтных ситуаций в клинике. Работа с рекламными площадками, отзовиками и социальными сетями. Работа с поиском и наймом подрядных организаций по ремонту и обслуживанию оборудования и помещений. Контроль документооборота с пациентами, поставщиками и подрядными организациями. Веденение отчетности в 1С, CRM системе и Excel. Работа в системе честный знак и ЕГИСЗ.

Современная стоматология, ООО

Заместитель генерального директора

С 01.09.2020 по настоящее время (4 года 2 месяца)

Поиск, обучение и управление персоналом (администраторы, ассистенты, врачи) Графики работы, эфыективное распределение занятости по кабинетам. Написание мотивации для сотрудников, как финансовой, так и нематериальной. Планирование и организация мероприятий для сотрудников (обучение, корпоративы) Регулирование и планирование закупок со старшей медицинской сестрой. Взаимодействие с контролирующими организациями. Взаимодействие с пациентами, помощь в презентации планов лечения. Планирование и внедрение акционных предложений, а так же программ лояльности для клиентов. Организация и участие в социальных программах. Решение любых конфликтных ситуаций в клинике. Работа с рекламными площадками, отзовиками и социальными сетями. Работа с поиском и наймом подрядных организаций по ремонту и обслуживанию оборудования и помещений. Контроль документооборота с пациентами, поставщиками и подрядными организациями. Веденение отчетности в 1С, CRM системе и Excel. Работа в системе честный знак и ЕГИСЗ.

Новая Хирургия

Административный директор

С 01.12.2019 по 01.09.2020 (9 месяцев)

-Управление отделом продаж - Управление колл центром - Управление выездной службой - Документооборот организации - Участие в разработке мотивации сотрудников - Разработка и внедрение внутренней документации в организации. - Расчет мотивационной части персонала - Контроль качества услуги - Составление графиков сотрудников - Участие в маркетинговых исследованиях (конкуренты, спрос)

Центр Здоровья

Административный директор

С 01.02.2016 по 01.12.2019 (3 года 10 месяцев)

-Руководство отделом диспетчерской службы -Контроль работы выездной службы -Контроль работы стационара (качество оказания услуги, ведение документации) - Разработка медицинских документов клиники (пакет для пациента) - Участие в разработке мотивации отделов - Разработке внутренней документации компании. -Замещение руководителя отдела кадров - Расчет мотивационной части зп для клиники - Ведение договорных отношений организации - Участие в маркетинговых исследованиях - Подготовка к выпуску статей клиники (корректировка, уникальность)

ТД Медведь

Руководитель отдела продаж\закупок

С 01.01.2012 по 01.04.2015 (3 года 3 месяца)

Развитие отдела. Обучение новых сотрудников. Мотивация для сотрудников. Документооборот отделов. Найм сотрудников. Заключение и ведение договоров.

АксиомА

Менеджер по работе с корпоративными клиентами

С 01.09.2008 по 01.01.2012 (3 года 4 месяца)

Активные продажи. Заключение и ведение договоров. Поиск наиболее выгодных поставщиков. Работа с объектами строительства с нулевого цикла.

Университет

Национальный университет современных технологий

Университет

Санкт-Петербургский государственный университет кино и телевидения

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Ключевые навыки

• Целеустремленность

• харизма

• достигаторство

• Деловое лидерство

• уверенность в себе и своих навыках

• Подбор и обучение персонала

• Хорошие организаторские навыки

• Оценка и мотивация персонала

• • активные продажи • развитие продаж • управление командой • поиск и привлечение клиентов

• руководство коллективом

• Организаторские и управленческие навыки

• • высокие организационные навыки, умение систематизировать информацию, структурировать процессы и ра

• Деловая переписка обучение и развитие adobe photoshop деловое общение дизайн интерьера 1с: бухгалтер

• аттестация персонала

• • командообразование

• должностные инструкции

• работа с большим объемом информации

• Массовый подбор персонала

• • написание текстов • деловое общение • организация мероприятий • планирование рекламных кампаний •

• Финансовое планирование

• разработка регламентов

• Первичная адаптация

• разработка и внедрение системы kpi

• Опыт работы с программами: 1c, криптопро, сэд

• Применение в структуре бизнеса crm bitrix24, amo

• Составление и заключение договоров

• администрирование договоров

• работа с отзывами и вопросами

Дополнительная информация

Считаю что работать должно быть не только прибыльно, но и интересно. Изучаю психологию, что помогает мне формировать команду и выстраивать отношения в коллективе.