Для открытия контактов резюме необходимо приобрести доступ к базе
до 500 000 ₽
Гражданство
Казахстан
Тип занятости
Полная занятость
Женщина, 34 года, родилась 21 сентября 1990
Город: Шымкент
Опыт работы
20 лет 10 месяцев
АО "Банк Kassa Nova"
Аналитик Группы Контакт-Центр
С 01.10.2015 по настоящее время (9 лет 1 месяц)
- консультация по всем банковским продуктам; - заполнение базовой информации по звонкам; - поиск и предложение оптимальных решений клиенту, в связи с возникшим вопросом; - предоставление по услугам, тарифам, процедурам и акциям; - работа с клиентскими жалобами и пожеланиями; - проведение обзвонов клиентов с целью сообщения информации, их передача в соответствующие отделы; - подготовка отчетов о выполненной работе и т.д.
АО "Банк Kassa Nova"
Аналитик Группы Контакт-Центр
С 01.10.2015 по настоящее время (9 лет 1 месяц)
- консультация по всем банковским продуктам; - заполнение базовой информации по звонкам; - поиск и предложение оптимальных решений клиенту, в связи с возникшим вопросом; - предоставление по услугам, тарифам, процедурам и акциям; - работа с клиентскими жалобами и пожеланиями; - проведение обзвонов клиентов с целью сообщения информации, их передача в соответствующие отделы; - подготовка отчетов о выполненной работе и т.д.
Евразийский банк, АО
Финансовый консультант Отдела Автокредитования Блока розничного бизнеса Управления розничных продаж
С 01.12.2013 по 01.09.2015 (1 год 9 месяцев)
-Осуществление привлечения, консультирование клиентов и оформление заявлений на получение залогового займа; -Своевременное предоставление необходимой отчетной документации; -Формирование качественных кредитных досье; -Исполнение поручений руководства, касающихся выполнения поставленных задач; -Продажа банковских продуктов и услуг; -Исполнение плановых показателей (количественные и качественные показатели);
Евразийский банк, АО
Финансовый консультант Отдела потребительского кредитования, управления розничных продаж и блока розничного бизнеса
С 01.12.2012 по 01.11.2013 (11 месяцев)
-Осуществление привлечения, консультирование клиентов и оформление заявлений на получение займа; -Своевременное предоставление необходимой отчетной документации; -Формирование качественных кредитных досье; -Исполнение поручений руководства, касающихся выполнения поставленных задач; -Продажа банковских продуктов и услуг; -Исполнение плановых показателей (количественные и качественные показатели); -Своевременное, качественное обслуживание, в том числе консультирование клиентов по всем розничным, карточным продуктам и тарифам Банка.
Образование
Университет
Карагандинский государственный технический университет
Университет
"Обучение страховых агентов "
Владение языками
Родной язык
Казахский
Иностранные языки
Английский, Русский
Дополнительно
Ключевые навыки
Php
Дополнительная информация
Ответственность, пунктуальность, коммуникабельность, порядочность, легкообучаемость,умение работать в коллективе, дисциплинированность, трудолюбие.
Похожие резюме
до 700 000 ₽
35 лет
Шымкент
Полный день, Гибкий график
Последнее место работы
Техносфера, ООО, Монтажник слаботочных систем, июнь 2009 - май 2011
Обновлено
19.11 в 15:20
Был на сайте
Менее недели назад
Опыт работы
14 лет 11 месяцев
до 400 000 ₽
31 год
Шымкент
Полный день
Последнее место работы
Sulpak, Продавец-консультант, июнь 2015 - октябрь 2015
Обновлено
19.10 в 18:09
Был на сайте
Более недели назад
Опыт работы
13 лет 4 месяца
Не указана
34 года
Шымкент
Полный день
Последнее место работы
Филип Моррис Казахстан, I messenger, март 2011 - август 2011
Обновлено
13.10 в 18:06
Был на сайте
Более недели назад
Опыт работы
23 года 4 месяца