специалист технической поддержки

Доксинбокс

Специалист технической поддержки 2 линия

С 01.04.2024 по настоящее время (10 месяцев)

Егаис: работа с утм, личным кабинетом фсрар, подача декларации, возвраты, перемещения, остатки, приёмка, инвентаризация внутри самих доксов. Работа с объёмным списанием. Меркурий: создание пользователей, выдача прав в ветисе, возврат. Работа с меркурием в самих доксах. Работа с учетными системами и кассовым оборудованием iiko, r-keeper, store house, настройка сканеров для алкоголя.

Доксинбокс

Специалист технической поддержки 2 линия

С 01.04.2024 по настоящее время (10 месяцев)

Егаис: работа с утм, личным кабинетом фсрар, подача декларации, возвраты, перемещения, остатки, приёмка, инвентаризация внутри самих доксов. Работа с объёмным списанием. Меркурий: создание пользователей, выдача прав в ветисе, возврат. Работа с меркурием в самих доксах. Работа с учетными системами и кассовым оборудованием iiko, r-keeper, store house, настройка сканеров для алкоголя.

Доксинбокс

Специалист технической поддержки

С 01.08.2023 по настоящее время (1 год 6 месяцев)

Приём звонков клиентов, передача в другие отделы, если надо, подключение через уд и решение проблем на компьютере

TonPartners

Аналитик

С 01.09.2021 по 01.02.2022 (5 месяцев)

Анализ потенциальных партнёров, сбор информации по финансовым операциям

WAZZUP

Специалист технической поддержки

С 01.02.2019 по 01.06.2020 (1 год 4 месяца)

Отвечать на вопросы клиентов

Университет

Саратовский государственный технический университет им. Ю.А. Гагарина

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский

Ключевые навыки

• Cms wordpress

• Владение ms excel

• Adobe indesign indesign adobe photoshop adobe illustrator ms powerpoint пользователь пк графические

• Уверенный пользователь пк

• Unity, c#, adobe photoshop, spine.

• консультант плюс

• Уверенный пользователь ms office

• Применение в структуре бизнеса crm bitrix24, amo

• Знание amocrm

• planfix

• Утм, егаис

• 1с: фгис меркурий

• .net, c#, ef, postgresql, k8s, gitlab, kibana, grafana

• graylog

• Esxi, vlan, mikrotik, rdp, openvpn, ad, win server, veeam, unifi, exchange, zabbix, syslog

• pritunl

• багрепорт

• Тех поддержка iiko

• r-keeper