PR-директор

Ленцветторг

Управляющий магазином

С 01.08.2018 по настоящее время (6 лет 7 месяцев)

Обеспечение бесперебойной работы салона - Консультирование покупателей по ассортименту -Предпродажная подготовка товара. -Обучение продавцов -Контроль кассовой дисциплины - Подготовка - Контроль за качеством торгового обслуживания - Участие в проведении инвентаризации - Составление графиков персонала

Ленцветторг

Управляющий магазином

С 01.08.2018 по настоящее время (6 лет 7 месяцев)

Обеспечение бесперебойной работы салона - Консультирование покупателей по ассортименту -Предпродажная подготовка товара. -Обучение продавцов -Контроль кассовой дисциплины - Подготовка - Контроль за качеством торгового обслуживания - Участие в проведении инвентаризации - Составление графиков персонала

Flores del mar

Ведущий флорист

С 01.06.2017 по 01.05.2018 (11 месяцев)

Работа с покупателями, работа с персоналом, обучение персонала правилам ухода за цветами, оформление витрины, оформление выставки. Работа с холодильником, изготовление букетов разной ценовой категории и сложности.

ООО "Эдельвейс"

Ведущий флорист

С 01.10.2010 по 01.05.2017 (6 лет 7 месяцев)

- составление букетов и композиций, включая свадебную флористику; - выполнение технологических операций по сортировке, хранению и уходу за цветами; - работа с горшечными растениями (уход, составление горшечных аранжировок, консультация покупателей по уходу за ними) - прием поставок товара по качеству и количеству; - контроль остатка товара; - выкладка растений в залах магазина; - сбор заказов; - оформление витрины; - упаковка подарков.

Доритис , ООО

Флорист, помощник закупщика, начальник склада

С 01.06.2009 по 01.09.2010 (1 год 3 месяца)

Составление букетов, композиций, корзин; приём и обработка цветка; выставление витрины; ведение проектов по оформлению гостиничных интерьеров; приём заказов; общение с клиентами; оформление выездных регистраций. Так же работала начальником склада, в подчинении 3 человека, приемка цветка, распределение по салонам, работа в 1с. В качестве закупщика: сбор заказов от салонов; мониторинг цен; закупка цветка на опте; закупка сопутствующих материалов для салонов и оформлений (прадничных, свадебных и т.д.)

И.П. Рудакова

Продавец-флорист

С 01.04.2006 по 01.06.2008 (2 года 2 месяца)

Приемка товара по количеству и качеству, составление букетов, композиций из живых, искусственных цветов. Свадебная флористика. Прием и исполнение заказов. Изготовление коллажей из искусственных цветов и сухоцветов. Уход за цветами:срезка, горшечные, рассада, консультирование покупателей по вопросам, оформление подарков.

ООО "Евросад"

Продавец-флорист

С 01.04.2003 по 01.11.2003 (7 месяцев)

Свадебная флористика. Прием и исполнение заказов. Изготовление коллажей из искусственных цветов и сухоцветов. Уход за цветами:срезка, горшечные, рассада, консультирование покупателей по вопросам, оформление подарков.составление букетов, композиций из живых, искусственных цветов.

ООО "Кармен"

Помощник флориста

С 01.09.1996 по 01.07.2002 (5 лет 10 месяцев)

Уход за цветами:срезка, горшечные, рассада, консультирование покупателей по вопросам, оформление подарков.

Университет

Санкт-Петербургский торгово-экономический институт

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский

Ключевые навыки

• Консультирование клиентов по телефону

• Складская логистика 1с: торговля и склад формирование заказов

• Верстка плейлистов, отсмотр и ротация материалов, контроль качества эфира

• Прием и оформление заказов

• Работоспособность исходящие/входящие звонки консультирование клиентов по телефону работа с претен

• контроль поставок

• Уверенный пользователь пк

• контроль сроков годности

• Грамотная речь электронная почта работа с оргтехникой делопроизводство консультант+ умение организов

• Государственные закупки

• • управление персоналом • организаторские навыки • обучение персонала • проведение инвентаризаций •

• Претензионная работа с клиентами, работа с возражениями

• контроль оформления документов

• ответственное хранение

• выездные мероприятия

• оперативный поиск информации в сети интернет

• • точность и внимательность к деталям