менеджер маркетплейсов

Сеть Лаунж-баров Дуть

Старший менеджер

С 01.12.2023 по 01.08.2024 (8 месяцев)

Контроль и организация бесперебойной работы заведения; управление персоналом; найм, обучение сотрудников подразделения; решение нестандартных ситуаций; составление графиков; работа с ПК; работа с поставщиками; работа с iiko; работа с продажами; деловое общение; работа с SMM;

Сеть Лаунж-баров Дуть

Старший менеджер

С 01.12.2023 по 01.08.2024 (8 месяцев)

Контроль и организация бесперебойной работы заведения; управление персоналом; найм, обучение сотрудников подразделения; решение нестандартных ситуаций; составление графиков; работа с ПК; работа с поставщиками; работа с iiko; работа с продажами; деловое общение; работа с SMM;

Библиотека кофе

Бариста

С 01.01.2023 по 01.11.2023 (10 месяцев)

Приготовление напитков; прием заказов; работа с кассой; работа с поставщиками; продажи; клиентоориентированность; скорость;

Ресторан «Очередь»

Официант

С 01.05.2022 по 01.10.2022 (5 месяцев)

Сервировка залов, контроль за чистотой, состоянием и комплектностью; Консультирование гостей об особенностях блюд и напитков. Оказание помощи при составлении заказа; создание атмосферы гостеприимства; продажи; работа с кассой;

_

Организатор мероприятий для молодежи

С 01.11.2019 по 01.05.2022 (2 года 6 месяцев)

Организация тематических вечеринок для людей от 16+; Оформление мероприятия; Продажа билетов; Создание и обучение своей команды; поиск и сотрудничество с разными развлекательными компаниями; приглашение на вечеринку разных известных личностей;

Кафе-бар Zanoza

Менеджер доставки

С 01.02.2022 по 01.04.2022 (2 месяца)

Контроль отдела доставки; упаковка заказов; передача заказов курьерам; принятие звонков; частичная работа с кассой; решение конфликтных ситуаций;

Dim Rest

Официант

С 01.07.2021 по 01.10.2021 (3 месяца)

Принятие заказа гостей; расчёт гостей; навыки продаж; понимание, как работать с жалобами и возражением; умение вкусно описать блюдо;

DI-STYLE

Администратор салона красоты

С 01.12.2020 по 01.06.2021 (6 месяцев)

Запись клиентов; введение базы данных; учёт финансов и работа с кассой; контроль сотрудников; консультация по всему спектру услуг и товаров; умение улаживать конфликтные ситуации;

Отель Мальдини

Администратор на ресепшн

С 01.09.2020 по 01.12.2020 (3 месяца)

Работа с людьми. Бронирование, приём звонков, заселение и выселение, контроль персонала.

Moscow.show

Менеджер по продажам

С 01.04.2019 по 01.06.2019 (2 месяца)

Продажа билетов в театры, на концерты, шоу, мюзиклы по телефону в Москве

Университет

Краснодарский архитектурно - строительный техникум

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Ключевые навыки

• Проактивность

• Первичная адаптация персонала

• Массовый подбор персонала

• • активные продажи • развитие продаж • управление командой • поиск и привлечение клиентов

• Деловая переписка обучение и развитие adobe photoshop деловое общение дизайн интерьера 1с: бухгалтер

• Ответственность и исполнительность

• Обучаемость, ответственность.

• Умение работать в команде, целеустремленность, работа на результат

• Высокая организованность

• • написание текстов • деловое общение • организация мероприятий • планирование рекламных кампаний •

• исполнение поручений руководителя

• Умение продавать, коммуникабельность, многозадачность

• деловые переговоры и переписка

• этика и культура делового общения

• Прием и оформление заказов

• общение с гостями

• оформление возврата продукции

• опыт работы с деньгами

• знание кассовой дисциплины

• умение вести контроль рабочего процесса

• • закупка товаров и услуг

• B2b продажи поиск и привлечение клиентов телефонные переговоры навыки продаж 1с: предприятие 8 подго

• взаимодействие с поставщиками

• Тех поддержка iiko

• знание ресторанного бизнеса

• 1с: салон красоты

• рисунок от руки

Дополнительная информация

Плюсы: 1. Сдержанность: Умею контролировать эмоции, что помогает в сложных ситуациях. 2. Бдительность: Внимательна к деталям и способна замечать важные нюансы. 3. Стремление к контролю: Обеспечу качество выполнения задач и управления процессами. 4. Проактивность: Инициативна в поиске решений и предложении новых идей. 5. Лидерство: Умею управлять командой и делегировать задачи. 6. Разнообразный опыт: Имею опыт работы в разных сферах, что делает меня универсальным специалистом. 7. Клиентоориентированность: Способна понимать и удовлетворять потребности клиентов. 8. Организованность: Эффективно планирую и контролирую рабочие процессы. 9. Быстрая обучаемость: Легко осваиваю новые навыки и технологии. Минусы: 1. Прямолинейность: Иногда могу быть слишком откровенной, что может восприниматься как резкость. 2. Самоуверенность: Возможна излишняя уверенность в себе может приводить к недооценке мнений других. 3. Требовательность: Высокие требования к себе и окружающим могут создавать напряженность в команде.