разработчик игр

Альт Фудс ООО

Менеджер по работе с клиентами

С 01.12.2016 по настоящее время (7 лет 11 месяцев)

Работа с клиентами, приемка заказов, работа в 1с , сопровождения ветеринарных справок в программе Меркурий, работа в Контур, документы ЭДО, работа с претензиями, акты сверки, транспортные документы, отчеты. Электронные письма, работа в онлайн чате.

Альт Фудс ООО

Менеджер по работе с клиентами

С 01.12.2016 по настоящее время (7 лет 11 месяцев)

Работа с клиентами, приемка заказов, работа в 1с , сопровождения ветеринарных справок в программе Меркурий, работа в Контур, документы ЭДО, работа с претензиями, акты сверки, транспортные документы, отчеты. Электронные письма, работа в онлайн чате.

ЗАО ТД "Озерский сувенир"

Менеджер по работе с клиентами региональных продаж

С 01.03.2009 по 01.11.2016 (7 лет 8 месяцев)

Основные обязанности: *Работа в 1С *Сопровождение работы департамента продаж. *Прием заявок от менеджеров, выставление счетов на оплату, отгрузку в соответствии графиком производства. *Формирование графика отгрузок, контроль и анализ его выполнения. *Получение претензий от клиента по не соответствию: качества, недостачи, пересорт, брак; взаимодействие по решению с юридическим отделом, производством, бухгалтерией. *Дебиторская задолженность *Работа с транспортными компаниями. *Координация доставки груза на логистические склады, транспортные компании, ж/д станции. Отслеживание местонахождения груза. *Ведение документооборота, составление писем, запросов и прочих документов, отчетов и других материалов, необходимых для работы; сбор и консолидация информации. *Работа с клиентами: информирование клиентов о поступлении нового товара, предоставление прайс-листов и рекламных материалов , акты сверки. *Административная и техническая поддержка менеджеров по текущим вопросам. *Выполнение разовых поручений руководителя. *Контроль исполнения работниками департамента изданных приказов и распоряжений, протоколов, соблюдения сроков исполнения указаний и поручений линейного руководителя. *Ведение и актуализация базы данных с контактной информацией о партнерах и клиентах.

РАРИТЕТ, ООО

Оператор по приходу

С 01.02.2008 по 01.03.2009 (1 год 1 месяц)

Предприятие -дистрибьюторская компания по продаже кормов для животных, продуктов питания и алкоголя в России. Основные обязанности: *работа по учету и движению документов по приходу товара на склад организации. * Внесение в базу данных информацию о поступившем товаре *Оформление инвентаризаций, составление документации для проведения инвентаризации.

Сантехкомплект, Компания

Оператор ПК

С 01.10.2006 по 01.10.2007 (1 год)

Основные обязанности: *Оприходование товара в программу. Контроль по комплектации. *Составление актов. *Принятие и обработка заказов. Контроль отгрузки.

Университет

МКХТ

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Ключевые навыки

• 1с: торговля и склад

• B2b продажи поиск и привлечение клиентов телефонные переговоры навыки продаж 1с: предприятие 8 подго

• контроль отгрузок

• акты сверок

• контроль дебиторской задолженности

• работа с большим объемом информации

• Пользователь пк грамотная речь работа с базами данных работа в команде офисная техника

• Знание 1с, касса, входящие звонки, первичные документы

• Создание, развитие и ведение клиентской базы

• Ключевые навыки java sql postgresql базы данных работа с базами данных стремление к профессиональном

• контроль исполнения решений

• претензионная работа

• Автоматизация кадрового документооборота

• Складская логистика 1с: торговля и склад формирование заказов

• Разработки в системе 1с: документооборот

• документальное сопровождение

• 1с: склад

• административная поддержка руководителя

• Настройка сканеров qr-кода и фискальных регистраторов

• первичная документация

• контроль отгрузки и доставки товара

• работа с претензиями

• • маркетинговые исследования • анализ рынка • swot анализ • аналитическое мышление • стратегический

• дебиторская задолженность

Дополнительная информация

Ответственность, коммуникабельность, стрессоустойчивость.