продуктовый менеджер

Ё-ТАКСИ

Руководитель отдела обслуживания водителей

С 01.09.2022 по 01.12.2023 (1 год 3 месяца)

Постановка задачи и организация выполнения. Распределение обязанностей. Обеспечение взаимодействия. Выстраивание межличностных взаимоотношений. Анализ результатов. Аудит эффективности процессов. Подбор кадров в своем отделе. Обучение и адаптация новых сотрудников. Организация и проведения встреч. Разработка краткосрочных и долгосрочных планов по достижению поставленных целей. Разработка системы роста сотрудников, создание механизмов их обучения. Анализ конкурентов, поиск точек роста для системы продаж компании.

Ё-ТАКСИ

Руководитель отдела обслуживания водителей

С 01.09.2022 по 01.12.2023 (1 год 3 месяца)

Постановка задачи и организация выполнения. Распределение обязанностей. Обеспечение взаимодействия. Выстраивание межличностных взаимоотношений. Анализ результатов. Аудит эффективности процессов. Подбор кадров в своем отделе. Обучение и адаптация новых сотрудников. Организация и проведения встреч. Разработка краткосрочных и долгосрочных планов по достижению поставленных целей. Разработка системы роста сотрудников, создание механизмов их обучения. Анализ конкурентов, поиск точек роста для системы продаж компании.

Ё-ТАКСИ

Старший менеджер по работе с водителями

С 01.06.2021 по 01.09.2022 (1 год 3 месяца)

Представление условий аренды автомобиля. Обучение и сопровождении по заработку в сервисе Яндекс.Такси. Заключение, ведение и расторжении договоров аранды автомобиля. Отслеживание и составления отчётов по доходам водителей. Работа с CRM системой. Холодные звонки, назначение собеседований и их проведение. Работа в диспетчерской Яндекс.Такси (отслеживание заказов, доход водителей, взаимодействие с поддержкой Яндекс. Такси). Контроль за выполнением плана по паркам. Обучение и работа с новыми менеджерами. Постановка задач для выполнения плана. Проведение собраний с водителями и менеджерами. Участие в организации мероприятий и их проведение. Составление бизнес-плана для выполнения поставленных задач. Участие в жизни парка для формирования коллективизма.

Ё-ТАКСИ

Менеджер по работе с водителями

С 01.11.2020 по 01.05.2021 (6 месяцев)

Представление условий аренды автомобиля. Обучение и сопровождении по заработку в сервисе Яндекс.Такси. Заключение, ведение и расторжении договоров аранды автомобиля. Отслеживание и составления отчётов по доходам водителей. Работа с CRM системой. Холодные звонки, назначение собеседований и их проведение. Работа в диспетчерской Яндекс.Такси (отслеживание заказов, доход водителей, взаимодействие с поддержкой Яндекс. Такси).

РОЛЬФ, группа компаний

Специалист по привлечению клиентов

С 01.07.2019 по 01.10.2019 (3 месяца)

Поиск автомобилей с пробегом в различных источниках; Осуществление холодных исходящих звонков; Активное привлечение клиентов с целью выкупа их автомобиля; Определение рыночной стоимости автомобиля с учётом его возраста, пробега, повреждений и рыночных цен; Аргументация услуги выкупа автомобиля или постановки на комиссию; Координация клиента с оценщиком по приезду клиента в дилерский центр; Передача клиента в отдел оценки.

РОЛЬФ, группа компаний

Специалист по оценке и выкупу автомобилей с пробегом

С 01.02.2019 по 01.07.2019 (5 месяцев)

Обзвон объявлений по продажи автомобилей, приглашение на дилерский центр, оценка и выкуп автомобиля.

ООО «Олимп Групп»

Менеджер

С 01.10.2015 по 01.02.2019 (3 года 4 месяца)

Поиск и создание базы данных арендаторов. Курирование коммуникабельных служб организации.

ООО «ТЕКТУСИТ»

Аналитик

С 01.10.2018 по 01.01.2019 (3 месяца)

Аналитик проекта «Автодор»

Университет

Московский автомобильно-дорожный государственный технический университет (МАДИ)

Университет

Московский государственный университет путей сообщения

Университет

Специалист по оценке

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский

Ключевые навыки

• Логистика

• Wildberries ozon ms excel web аналитика seo оптимизация

• Работоспособность исходящие/входящие звонки консультирование клиентов по телефону работа с претен

• Претензионная работа с клиентами, работа с возражениями

• водительское удостоверение категории b

• Деловое общение ведение отчетности

• Adobe photoshop, работа в команде, концепт арт

• Эффективное ведение переговоров

• Уверенный пользователь пк

• B2b продажи поиск и привлечение клиентов телефонные переговоры навыки продаж 1с: предприятие 8 подго

• работа с большим объемом информации

• 1с: зарплата и управление персоналом

• • написание текстов • деловое общение • организация мероприятий • планирование рекламных кампаний •

• Подбор и обучение персонала

• Составление и заключение договоров

• Массовый подбор персонала

• Разговорный английский язык

• B2b продажи ориентация на клиента оценка потребностей клиентов холодные звонки холодные продажи веде

• Хорошие организаторские навыки

• Коммуникационные навыки: грамотная речь, умение находить контактные лица, вести переговоры и получат

• • активные продажи • развитие продаж • управление командой • поиск и привлечение клиентов

• Пк деловая переписка

• • деловая коммуникация • общение с клиентами • работа в условиях многозадачности • опыт работы в ком

• Кросс-платформенное управление продажами на маркетплейсах

• Обучаемость , желание развиваться ,стрессоустойчивость , умение работать в команде ,пунктуальность

• руководство коллективом

• Деловая переписка обучение и развитие adobe photoshop деловое общение дизайн интерьера 1с: бухгалтер

• Анализ и планирование продаж

Дополнительная информация

Родился в городе Кемерово. С 4 лет пошел в школу английского языка Highlight. Учился в гимназии с углубленным изучением иностранных языков (Английский и Французский). Закончил курсы веб-дизайна Государственного Томского Института. Закончил курс английского языка в International House Oxford с 16/07/2014 по 30/07/2014 на уровень B2. Закончил Московский автомобильно-дорожный государственный технический университет (МАДИ) на Факультете логистике и общетранспортных систем, направление "Менеджмент", Прошёл учебную практику от МАДИ в ОАО «РЖД» (ЦФТО) с 31.12.2019 по 04.02.2020. Закончил Московский автомобильно-дорожный государственный технический университет (МАДИ) на Факультете логистики и общетранспортных систем, Магистратура направления "Управление жизненным циклом транспортных систем". Магистратуру окончил на красный диплом. Целеустремленный, ответственный, разносторонний и находчивый!