qa инженер

ООО ГК Промыше полы

Менеджер проектного отдела

С 01.12.2023 по настоящее время (11 месяцев)

Ведение и расширение клиентской базы Активные продажи, заключение договоров. Подготовка и выставление коммерческих предложений Выставление счетов, подготовка сопроводительных документов Выездные встречи к клиентам

ООО ГК Промыше полы

Менеджер проектного отдела

С 01.12.2023 по настоящее время (11 месяцев)

Ведение и расширение клиентской базы Активные продажи, заключение договоров. Подготовка и выставление коммерческих предложений Выставление счетов, подготовка сопроводительных документов Выездные встречи к клиентам

ООО Группа компаний Абсолют

Менеджер по продажам услуг

С 01.02.2021 по 01.09.2023 (2 года 7 месяцев)

Ведение и расширение клиентской базы Активные продажи, заключение договоров Подготовка и выставление коммерческих предложений Выставление счетов, подготовка сопроводительных документов Выездные встречи к клиентам

ООО Сатурн

Менеджер по продажам строительных материалов

С 01.08.2017 по 01.06.2020 (2 года 10 месяцев)

Активный поиск и привлечение клиентов. Сопровождение клиентов на всех этапах сделки. Постпродажное обслуживание. Выполнение плановых показателей. Соблюдение бизнес процессов компании. Работа в CRM, 1С, Битрикс24 . Ведение и расширение клиентской базы Активные продажи, заключение договоров Подготовка и выставление коммерческих предложений Выставление счетов, подготовка сопроводительных документов Работа с кассой, контроль оплаты Контроль погрузо-разгрузочных работ Выездные встречи к клиентам

ООО Элевел

Ведущий менеджер по работе с клиентами

С 01.04.2015 по 01.07.2017 (2 года 3 месяца)

Активный поиск и привлечение клиентов. Сопровождение клиентов на всех этапах сделки. ( договор, отгрузка, закрывающие документы) Выполнение плановых показателей. Соблюдение бизнес процессов компании. Работа в CRM, 1С

ООО Строй База

Ведущий менеджер по продажам

С 01.08.2013 по 01.03.2015 (1 год 7 месяцев)

Холодные ,тёплые звонки,приём входящих и исходящих звонков,состовление смет и их просчёта,встреча с клиентами,презентации,заключения договоров,р ежим работы нон-стоп! Ведение и расширение клиентской базы Активные продажи, заключение договоров Подготовка и выставление коммерческих предложений Выставление счетов, подготовка сопроводительных документов Работа с кассой, контроль оплаты Контроль погрузо-разгрузочных работ Выездные встречи к клиентам

ООО Комфорт Связь

Менеджер по продажам услуг

С 01.04.2012 по 01.08.2013 (1 год 4 месяца)

Холодные и тёплые звонки,встречи ,презентации! Сопровождение клиента на всех этапах,до заключения договора

МФЦ-Групп

Менеджер по работе с клиентами

С 01.06.2010 по 01.02.2012 (1 год 8 месяцев)

Привлечение клиентов, создание собственного клиентского портфеля Исходящие "холодные" звонки по базе Активные продажи финансовых инструментов Проведение встреч и переговоров с клиентами в офисе компании Сопровождение клиентов и заключение сделок

Много Мебели

Управляющий салона

С 01.09.2008 по 01.05.2010 (1 год 8 месяцев)

- Увеличение объема продаж - Работа с претензиями/возражениями - Выполнения плана салона - Выполнение личного плана - Ведение бухгалтерской отчетности - Анализ работы салона по всем KPI: средний чек, глубина чека, трафик, конверсия и т.д. - Мониторинг рынка - Инвентаризация товаров в салоне -Подбор и обучение персонала

Много Мебели

Продавец-консультант

С 01.07.2007 по 01.09.2008 (1 год 2 месяца)

- Выполнение плана продаж; - Эффективное и качественное обслуживание клиентов в соответствии со стандартами компании; - Поддержание порядка в торговом зале; - Работа с кассой; - Предоставление покупателям необходимой информации о товаре, сервисных услугах, проводимых мероприятиях и акциях, о работе магазина и компании в целом; - Контроль за статусом заказа с момента оформления до доставки клиенту

ресторан Авеню 93

Администратор

С 01.09.2006 по 01.08.2007 (11 месяцев)

организация бесперебойной работы ресторана; -обеспечение условий для качественного обслуживания гостей ресторана; -участие в обучении и адаптации персонала ресторана; -составление еженедельного графика работы сотрудников, -ведение табеля учета рабочего времени; -распределение обязанностей между сотрудниками ресторана -обеспечение соблюдения персоналом корпоративных стандартов; -решение спорных и конфликтных ситуаций

Университет

Институт управления, бизнеса и технологий Среднерусского университета

Университет

Институт управления (г. Архангельск)

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Ключевые навыки

• R-keeper

• Подбор и обучение персонала

• Оценка и мотивация персонала

• 1с: зарплата и управление персоналом

• работа с кассой

• кассовые документы

• Adobe photoshop, работа в команде, концепт арт

• Претензионная работа с клиентами, работа с возражениями

• Организаторские и управленческие навыки

• Складская логистика 1с: торговля и склад формирование заказов

• обслуживание покупателей

• Высокая клиентоориентированность

• работа с большим объемом информации

• Обучаемость , желание развиваться ,стрессоустойчивость , умение работать в команде ,пунктуальность

• Менеджер по продажам, прямые продажи, менеджер по работе с клиентами, продажи.

• работа с жалобами клиентов

• урегулирование конфликтов

• консультативные продажи

• умение планировать

• 1с: торговля

Дополнительная информация

Личные качества- доброжелательный, харизматичный, креативный, быстрая обучаемость, ответственный, стрессоустойчивый, легко нахожу общий язык с людьми и работаю в команде.