seo специалист

Fiverr

Аналитик отдела продаж

С 01.06.2023 по настоящее время (1 год 7 месяцев)

Контроль сделок в CRM системе. Разработка воронки продаж в зависимости от потребностей рынка. Контроль и прослушка работы сотрудников.

Fiverr

Аналитик отдела продаж

С 01.06.2023 по настоящее время (1 год 7 месяцев)

Контроль сделок в CRM системе. Разработка воронки продаж в зависимости от потребностей рынка. Контроль и прослушка работы сотрудников.

Parmigiano Esentai City

Manager

С 01.06.2020 по 01.12.2022 (2 года 6 месяцев)

Контроль функционала отеля. Первичные договоры с корпоративными клиентами для заключение договора. Встреча и заселения гостей. Контроль клиннинга и проверка номеров. Принятие оплаты и работа с кассой и отчетами по закрытию. Работа со звонками и клиентами по информированию. Решение проблем и конфликтных ситуаций. Бронирование и размещение гостей в системе Binovo ( в наличии умение пользоваться Marsha и Opera). Работа с подрядчиками, по газу,свету, воде и системой кондиционирование. Контроль всех ситуаций в отеле и их решения. Выполнение поручения руководства по административным моментам и мероприятиям. Организация работы и функционала отеля. Развитие проекта с добавлением уже имеющейся практики.

Study Japan Guide

Ассистент руководителя

С 01.12.2019 по 01.03.2021 (1 год 3 месяца)

Связь с руководителем 24/7 с пониманием излишков профессии Координация работы отделов продаж, визы и отдела трансфера. Помощь в отчетности и организации рабочего расписании недели руководителя. Подготовка документации на подпись руководителю. Распределение документов по сферам работы на дни для подписания. Онлайн консультации и замена сотрудников по необходимости.

The,Ritz-Carlton Almaty

Reservation and sales agent.

С 01.10.2019 по 01.01.2020 (3 месяца)

Выполнение всех процессов бронирования согласно политике компании, консультирование гостей, подготовка бронирования для гостей и компаний. Соблюдение внутренней и внешней политики компании. Поддержание дружеской атмосферы в коллективе, ведение отчетности и документации отдела согласно поставленным задачам и политике компании. Холодные и горячие звонки партнерам,гостям и компаниям.

The,Ritz-Carlton Almaty

Club Concierge

С 01.02.2019 по 01.10.2019 (8 месяцев)

Открытие клубного лаунжджа, подготовка работы,открытие,поддержание чистоты, работы с гостями, поддержание благоприятной атмосфера в лаундже, помощь гостям с различными требованиями, закрытие клубного лаунджа, заселение и выселение гостей, принятие оплаты и начисление оплаты гостям.

Sharks club

Event-менеджер

С 01.03.2018 по 01.12.2018 (9 месяцев)

Организация тематических вечеринок, проведение выступление, контроль бюджета, контроль организации, балансирование финансов, разработка стратегии пиара.

Brazil Pub

Main Server

С 01.09.2017 по 01.12.2017 (3 месяца)

Подготовка залов к открытию,поддержание чистоты, организация работы официантов в зале, контроль скорости раздачи заказов. Закрытие ресторана, принятие оплаты, проверка оплаты за все столы.

Free rider pub

Server

С 01.07.2017 по 01.09.2017 (2 месяца)

Подготовка заведения к работа, поддержание чистоты и предоставление лучшего сервиса для гостей. Принятие оплаты со столов, закрытие заведения.

Университет

Thompson Rivers University

Университет

Cross-training

Университет

International English Language Testing System (IELTS)

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский, Японский

Ключевые навыки

• Проведение опросов клиентов

• Знание 1с, касса, входящие звонки, первичные документы

• Входящие и исходящие звонки

• Работоспособность исходящие/входящие звонки консультирование клиентов по телефону работа с претен

• работа с vip клиентами.

• работа с физическими лицами

• Уверенный пользователь пк

• B2b продажи ориентация на клиента оценка потребностей клиентов холодные звонки холодные продажи веде

• • активные продажи • развитие продаж • управление командой • поиск и привлечение клиентов

• Коммуникационные навыки: грамотная речь, умение находить контактные лица, вести переговоры и получат

• прием и распределение телефонных звонков

• Adobe photoshop, работа в команде, концепт арт

• Деловое общение ведение отчетности

• кассовые операции

• Разговорный английский язык

• Хорошие организаторские навыки

• Пк деловая переписка

• работа с юридическими лицами

• Эффективное ведение переговоров

Дополнительная информация

Молодой,перспективный, ответственно подхожу к работе. Стремлюсь получить как можно больше опыта, расширить базу собственных навыков и их качество. Ищу возможности работы в перспективных успешных компаниях для обучения «на практике» бизнесу, ведению дел, управление и понимание работы рынка. Изучая китайские и японские языки. Английский уровень носителя- Сертифицирован Канаде. Учился в Канаде,закончил основную программу. Отзывчив, стрессоустойчив.