контент-менеджер

ООО "Мир Охоты"

Заместитель директора магазина, с 10.11.2019 - Директор магазина

С 01.09.2014 по настоящее время (10 лет 2 месяца)

Управление персоналом магазина, осуществление и контроль административно-хозяйственной деятельности предприятия, учет и контроль за товарооборотом, создание ассортиментной матрицы, работа с поставщиками, учет и контроль за оборотом лицензионного товара, подбор и обучение персонала магазина, контроль соблюдения стандартов компании при обслуживании.

ООО "Мир Охоты"

Заместитель директора магазина, с 10.11.2019 - Директор магазина

С 01.09.2014 по настоящее время (10 лет 2 месяца)

Управление персоналом магазина, осуществление и контроль административно-хозяйственной деятельности предприятия, учет и контроль за товарооборотом, создание ассортиментной матрицы, работа с поставщиками, учет и контроль за оборотом лицензионного товара, подбор и обучение персонала магазина, контроль соблюдения стандартов компании при обслуживании.

ООО "Мир Охоты"

Специалист отдела охоты

С 01.04.2013 по 01.09.2014 (1 год 5 месяцев)

Общее руководство персоналом отдела,постановка и контроль выполнения плановых показателей продаж,контроль за оборотом и документальное сопровождение продаж лицензионного товара(оружие),приемка товара и обеспечение запасов товара на складе,прямые розничные продажи,технические консультации клиентов,разрешение конфликтных ситуаций.

ИП Лысак,"Лаборатория Авторемонта"

Начальник кузовного малярного цеха

С 01.10.2012 по 01.04.2013 (6 месяцев)

Руководство коллективом КМЦ (10 чел),взаимодействие со страховыми компаниями,внедрение современных методик кузовного ремонта,выполнение финансовых показателей работы цеха,хоз.обеспечение,выполнение планового роста показателей,подбор и расстановка персонала,

ООО"ВР-Моторс",Волгоград.оф.дилер WV

Начальник кузовного малярного цеха

С 01.01.2012 по 01.10.2012 (9 месяцев)

Руководство коллективом КМЦ (22 чел),взаимодействие со страховыми компаниями,внедрение современных методик кузовного ремонта,выполнение финансовых показателей работы цеха,хоз.обеспечение,выполнение планового роста показателей,подбор и расстановка персонала,внедрение и достижение на производстве стандартов качества и процессов VW.

ООО"ВР-Моторс",Волгоград.оф.дилер WV

Мастер-консультант,старший мастер-консультант

С 01.02.2008 по 01.01.2012 (3 года 11 месяцев)

Работа с клиентом,контроль ремонта и обслуживания автомобиля,прием в сервис автомобиля и выдача,контроль качества и полноты проведенных работ,активные продажи услуг и доп.оборудования,развитие лояльности клиента,оформление заказ-наряда и сопутствующей документации.Общее руководство отделом приемки.Стратегическое развитие рынка услуг,клиентской базы.

ООО"Мир Техники",дилер Ford,Волгоград

Тренер-технолог

С 01.09.2007 по 01.02.2008 (5 месяцев)

Техническое обучение персонала сервисного цеха,помощь в решении сложных технических проблем,обеспечение связи с московским представительством Ford,обеспечение информационной поддержки.

ОАО “Лукойл-Транс-Авто",Волгоград

Начальник автоколонны

С 01.03.2006 по 01.08.2007 (1 год 5 месяцев)

Руководство автоколонной,вод.коллективом(150чел) подбор и расстановка кадров, планирование перевозок, составление графиков выпуска ,анализ результатов работы а/колонны, причин простоев, ,поддержание связи с клиентурой, организация оперативной помощи на линии

ОАО “Лукойл-Транс-Авто",Волгоград

Старший механик автоколонны

С 01.06.2003 по 01.03.2006 (2 года 9 месяцев)

Контроль проведения всех видов ремонта, обеспечение выпуска исправного подвижного состава в соответствии с графиками, обеспечение согласования отдела эксплуатации и ремонтной службы,организация расстановки и хранения тс.Контроль внешнего вида и тех.состояния тс подготовка его к ремонту, контроль полноты объема и сроков выполнения ТО, качества ремонта ведение учета и отчетности по а/колонне проведение инструктажей по безопасности движения и охране труда с водительским составом.

ООО Югтранс-ИНК”

Помощник генерального директора

С 01.01.2003 по 01.06.2003 (5 месяцев)

Ведение делопроизводства,материальное обеспечение предприятия, организация и проведение гос.тех.осмотра,поиск и переговоры на сотрудничество с подрядчиками в сфере ремонта, оперативное руководство водительским коллективом (40 чел.)

Университет

Волгоградский государственный технический университет

Университет

ГАУ "ПОО "ВУКК"

Университет

Курс"Управление и тайм-менеджмент"

Университет

Программа обучения мастеров консультантов Volkswagen

Университет

Тренинг"Активизация продаж через повышение качества обслуживания"

Университет

Программа обучения мастеров консультантов Volkswagen

Университет

Программа Masters Ford,1 уровень

Университет

Повышение квалификации специалистов автотранспортного блока ЗАО"Лукойл-Транс"

Университет

Обучение лиц ответственных за безопасное проведение работ подъемниками

Университет

Международный чемпионат специалистов сервиса Volkswagen российский национальный финал 2010/2011

Университет

Квалификационный экзамен мастеров консультантов VW

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский, Немецкий

Ключевые навыки

• Управление персоналом

• руководство коллективом

• управление производством

• Подбор и обучение персонала

• Организаторские и управленческие навыки

• охрана труда и техника безопасности

• управление производственным персоналом

• 1с административно-хозяйственная деятельность

• Эффективное ведение переговоров

• Оценка и мотивация персонала

• вождение автомобилей представительского класса

• оперативное планирование

• 1с: управление предприятием

• взаимодействие с контрольными органами

• административное управление

• техническая эксплуатация

• работа с тмц

• управление товарными запасами

• урегулирование конфликтов

• аттестация персонала

• производственное планирование

Дополнительная информация

Умею, люблю и готов работать руками. Владение ПК свободное,MS-Ofice,ETIS,ECAT,ELSA,ETKA,OASIS,1C7,8. Права категории В,С;стаж 20 лет.Знание ТК, Закон о защите прав потребителей, Закон об оружии. Рабочие навыки: Успешный опыт руководства коллективами от 5 до 150 человек, результативное функционирование в режиме многозадачности, детальное знание принципов оказания сервисных услуг, розничных продаж, технических аспектов функционирования предприятия, глубокие технические знания в области автотранспорта, электроники, гидравлики, машин и механизмов. Успешная организация контроля за товарооборотом и сохранностью ТМЦ на предприятии. Дополнительные сведения Способен эффективно работать в команде и автономно, высокая степень самоорганизации.