UX-исследователь

ПАО Сбербанк

Ведущий специалист отдела судебного и исполнительного производства

С 01.09.2022 по настоящее время (2 года 2 месяца)

Взыскание просроченной задолженности с физических и юридических лиц на судебной стадии и стадии исполнительного производства. Осуществление выездов к клиентам, проведение переговоров с должниками Проведение телефонных переговоров с должниками. Контроль погашения просроченной задолженности. Заключение мировых соглашений, сопровождение сделок по добровольной реализации имущества должников. Организация работы с ФССП в рамках исполнительного производства.

ПАО Сбербанк

Ведущий специалист отдела судебного и исполнительного производства

С 01.09.2022 по настоящее время (2 года 2 месяца)

Взыскание просроченной задолженности с физических и юридических лиц на судебной стадии и стадии исполнительного производства. Осуществление выездов к клиентам, проведение переговоров с должниками Проведение телефонных переговоров с должниками. Контроль погашения просроченной задолженности. Заключение мировых соглашений, сопровождение сделок по добровольной реализации имущества должников. Организация работы с ФССП в рамках исполнительного производства.

Сбер

Специалист по работе с обращениями клиентов (физ.лица)

С 01.05.2017 по 01.11.2021 (4 года 6 месяцев)

- обработка обращений Клиентов, поступающих в Банк из любых источников по всем каналам; - осуществление исходящих звонков Клиентам по вопросам, возникающим в ходе рассмотрения обращений; - формировать письменные ответы Клиентам по итогам рассмотрения обращения. Уволена по истечении срока контракта.

Приволжский окружной военный суд

Помощник судьи

С 01.01.2017 по 01.04.2017 (3 месяца)

Помощник судьи осуществляет поручения, связанные с оказанием помощи судье в реализации его полномочий, в том числе: персонифицирует судебные акты; участвует в проверке достоверности текстов судебных актов, участвует в осуществлении обработки поступающих в суд электронных документов в порядке и сроки, установленные нормативными правовыми актами и руководящими документами; вносит сведения в соответствующие подсистемы ГАС РФ «Правосудие» по судебным делам (материалам), обращениям граждан Российской Федерации, находящимся в производстве судьи; выполняет иные поручения судьи, направленные на обеспечение доступа граждан к информации о деятельности суда. Уволена по собственному желанию.

Приволжский окружной военный суд (Самара, Казань,Уфа,Тюмень)

Секретарь судебного заседания

С 01.10.2013 по 01.12.2016 (3 года 2 месяца)

- Назначение уголовных, гражданских, административных дел к судебному заседания; - участие в судебном заседании, изготовление протокола судебного заседания первой и апелляционной инстанции; - участие в судебном заседании в качестве специалиста по работе с присяжными, в выездном судебном заседании в г. Казани, а также фактическое исполнение обязанностей помощника судьи; - участие в судебном заседании, изготовление протокола судебного заседания по делам террористической и экстремистской направленности в выездных судебных заседаниях в городах: Казань, Уфа и Тюмень; - участие в судебном заседании, изготовление протокола в делах связанных с государственной тайной; - исполнение дел после вынесения итогового решения; - подготовка запросов и ответов на запросы; - консультация граждан по правовым вопросам. 28.05.2014 Присвоен классный чин юстиции «юрист 2 класса» 22.06.2015 Присвоен классный чин юстиции «юрист 1 класса» Переведена на должность помощника судьи.

Приволжский окружной военный суд

Главный специалист отдела обеспечения судопроизводства

С 01.01.2013 по 01.09.2013 (8 месяцев)

-организация работы (прием, учет, хранение, обеспечение сохранности, контроль движения и т.п.) с поступившими в отдел административными, гражданскими, уголовными делами, материалами, заявлениями, жалобами, представлениями и другими документами; - организация и ведение делопроизводства по административным, гражданским, уголовным делам; - информирование обратившихся лиц по вопросам, связанным с рассмотрением заявлений, жалоб, административных, гражданских и уголовных дел и материалов; - оформление копий судебных документов и их выдача в случаях и порядке, установленных процессуальным законодательством Российской Федерации и положениями Инструкции; - контроль за выдаваемыми для ознакомления административными, гражданскими, уголовными делами и документами; - оформление рассмотренных административных, гражданских, уголовных дел и материалов, организация их направления в суд соответствующей инстанции; - ведение базы данных автоматизированного судебного делопроизводства; - обеспечение полноты и достоверности учетных данных используемых в суде автоматизированных информационных систем, формирование корректной регламентной статистической отчетности на их основе; - подготовка и передача для отправки исходящей корреспонденции отдела; - ведение приема граждан, их представителей, представителей организаций и учреждений, а также работа с их обращениями в соответствии с положением о приемной суда; - осуществление взаимодействия с иными структурными подразделениями суда, государственными органами и организациями по вопросам, отнесенным к компетенции отдела; - выполнение иных функций, осуществляемых в целях обеспечения судопроизводства по административным, гражданским, уголовным делам. - замещения начальника отдела обеспечения судопроизводства в его отсутствие. 17.05.2013 Присвоен классный чин юстиции «юрист 3 класса» Переведена на должность секретаря судебного заседания.

ООО «Сентинел Кредит Менеджмент» (ООО "Сентинел)

Специалист Юридического департамента

С 01.07.2012 по 01.01.2013 (6 месяцев)

- Осуществлением телефонной связи с судьями и помощниками судей с целью предоставления\получения необходимой информации - Подготовкой и формированием письменных ответов на судебные запросы - Подготовкой и формированием письменных запросов в суды с целью уточнения информации о стадии рассмотрения дела - Своевременной регистрацией судебных запросов, поступающих в работу подразделения, в программном обеспечении - Подготовка и сопровождение взыскания кредиторской задолженности по договору цессии в судебном порядке, до вынесения итогового решения. Уволена по собственному желанию.

Ленинский районный суд

Специалист

С 01.11.2010 по 01.07.2012 (1 год 8 месяцев)

- Учет, регистрация и распределение входящей корреспонденции; - Учет, регистрация и отправка исходящей корреспонденции; - Учет и контроль за исполнением судебных поручений, направленных в другие суды или поступивших из других судов, в том числе связанных с исполнением обязательств по международным соглашениям; - Учет и регистрация поступающих в суд предложений, жалоб, заявлений не процессуального характера; - Обеспечение сохранности штампов суда; - Консультация граждан по правовым вопросам. 14.03.2011 Переведена с должности специалист 3 разряда, на должность специалиста 2 разряда. 20.09.2011 Присвоен классный чин государственной гражданской службы «Секретарь государственной гражданской службы Российской Федеральной 3 класса» Уволена по собственному желанию.

ООО "Краска"

Офис-менеджер

С 01.01.2010 по 01.11.2010 (10 месяцев)

- прием и оформление заявок; - контроль отгрузок; - общение с клиентами по телефону; - консультация по продукции и ассортименту; - ведение отчетности по приходным документам; - ведение кассовой отчетности. Уволена по собственному желанию.

Университет

Самарский юридический институт Федеральной службы исполнения наказаний

Университет

Судебное делопроизводство

Университет

Офис-Менеджер

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский

Ключевые навыки

• Делопроизводство

• административное право

• гражданское процессуальное право

• уголовное право

• уголовное процессуальное право

• Банковская гарантия

• Гражданское и уголовное судопроизводство

• Коммуникационные навыки: грамотная речь, умение находить контактные лица, вести переговоры и получат

• электронный документооборот

• Пользователь пк грамотная речь работа с базами данных работа в команде офисная техника

• контроль исполнения решений

• • написание текстов • деловое общение • организация мероприятий • планирование рекламных кампаний •

• Организационное консультирование

• Уверенный пользователь пк

• прием посетителей

• консультант плюс

• Хорошие организаторские навыки

• Автоматизация кадрового документооборота

•  опытный пользователь пк (word, excel, internet и др.);

• B2b продажи поиск и привлечение клиентов телефонные переговоры навыки продаж 1с: предприятие 8 подго

• обеспечение жизнедеятельности офиса

• водительское удостоверение категории b

• Пк деловая переписка

• Эффективное ведение переговоров

• Знание ms project, ms excel, ms word, ms outlook, autocad.

Дополнительная информация

Отсутствие вредных привычек; целеустремленная, коммуникабельна, к работе подхожу ответственно, легко обучаема,быстро переключаюсь с одной задачи на другую, имею организаторские и лидерские способности, легко работаю в команде, стрессоустойчива, адекватно воспринимаю критику.