hr специалист

Сбер

Директор универсального офиса

С 01.08.2019 по настоящее время (5 лет 3 месяца)

Организация обслуживания офиса, операционное сопровождение юридических и физических лиц. Выполнение продуктового плана. KPI.

Сбер

Директор универсального офиса

С 01.08.2019 по настоящее время (5 лет 3 месяца)

Организация обслуживания офиса, операционное сопровождение юридических и физических лиц. Выполнение продуктового плана. KPI.

Пао Сбербанк

Ассистент клиентского менеджера Сбербанк Премьер

С 01.05.2017 по 01.06.2019 (2 года 1 месяц)

Работа с сегментом клиентов Сбербанк Премьер

Сбер

Менеджер по обслуживанию клиентов

С 01.07.2015 по 01.05.2017 (1 год 10 месяцев)

• Обслуживание населения, проведений операций клиентов: прием платежей, выплаты, денежные переводы, погашения кредитов, наследство, компенсации и другие услуги предоставляемые банком. Продажа продуктов, предоставляемых банком.

Сбер

Продавец-консультант

С 01.12.2014 по 01.06.2015 (6 месяцев)

• Консультирование клиентов по спектру предоставляемых услуг, продуктов реализуемых банком. • Активное взаимодействие с клиентами, продажа онлайн-продуктов и услуг предоставляемых банком.

Красногорский завод им. С.А. Зверева

Инженер-конструктор

С 01.09.2013 по 01.06.2014 (9 месяцев)

• Разработка принципиальных электрических схем, проектирование печатных плат, осуществление ручного монтажа печатных плат, изучение физических явлений при производстве МПП, изучение основ программирования микроконтроллеров. • Анализ рынка радиоэлектронных компонентов для улучшения линейки продукции. • Изучение анатомии и физиологии, процессов протекающих в организме человека, общение с врачами и клиниками, внесение корректировок в разрабатываемые устройства на основе замечаний и требований врачей-специалистов.

ООО "Технология праздника"

Менеджер по работе с клиентами

С 01.09.2011 по 01.08.2012 (11 месяцев)

• Проведение монтажных работ любой сложности, установка граунда, строительство алюминиевых конструкций, подвес звукового и сценического оборудования, настройка и отладка. • Активное взаимодействие с клиентами, выезд на объект, замер и расчеты необходимого оборудования, составление смет, консультирование по спектру предлагаемого оборудования. • Работа со световым и звуковым оборудованием, использование пультов управления, таких как: Sunlight lighting control, Allen&Heath, Behringer.

Университет

Московский институт электронной техники, Москва,Зеленоград

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский

Ключевые навыки

• Консультирование

• • активные продажи • развитие продаж • управление командой • поиск и привлечение клиентов

• Кросс-платформенное управление продажами на маркетплейсах

• Хорошие организаторские навыки

• Подбор и обучение персонала

• Деловая переписка обучение и развитие adobe photoshop деловое общение дизайн интерьера 1с: бухгалтер

• Навыки презентации, навыки продаж, доброжелательность

• Аналитика и развитие продаж

• руководство коллективом

• Оценка и мотивация персонала

• Финансовое планирование

• Организаторские и управленческие навыки

• • маркетинговые исследования • анализ рынка • swot анализ • аналитическое мышление • стратегический

• Активные продажи навыки переговоров управление отношениями с клиентами оценка потребностей клиентов

• • высокие организационные навыки, умение систематизировать информацию, структурировать процессы и ра

• • командообразование

• навыки презентации

• Разработка и внедрение системы kpi

• Деловое лидерство

• Анализ данных анализ продаж аналитическое мышление маркетплейсы анализ ассортиментной линейки google

• Анализ и планирование продаж

• внутренний контроль

• управление работой с ключевыми клиентами

• работа с ключевыми клиентами

• менеджмент организаций

• разработка нового продукта

• Подбор, адаптация, мотивация, развитие, построение hr бизнес процессов

• анализ бизнес показателей